xx酒店綜合績效考核方案
一、總則
（一）為了保證酒店的總體目標的實現，建立有效的監督激勵機制，加強部門之間的配合協作能力，提高酒店經營管理機制，特制定本方案。
（二）本績效考核方案適合酒店各部門。
二、考核目的
績效考核成績作為部門每月獎金領取、優秀部門評選、年終獎發放的依據。
三、考核原則
為充分發揮績效考核對公司各階段工作的經營管理狀況的診斷作用，以及對各部門工作的指引作用，績效考核遵循以下原則：公開公平原則。考評內容、考核標準、評分細則、考評程式和考評結果透明公開，對酒店各部門形成正確指導，在酒店內部形成良性競爭的機制。
四、考核內容與方式
（一）考核期：以月份為期限，具體時間段為：上月21日至本月20日。
（二）根據財務部對酒店經營情況核算，對經營部門制定經營指標績效獎金，後勤部門按照一定比例提取獎金。
（三）考核內容：
1、部門考核方式：綜合評估的方式。
2、考核內容詳見附表（一）（二）。
五、考核程式與方法
（一）各績效考評人的組成：由部門第一負責人、執行總經理、總經理組成。
（二）各考評人的職責：負責對考評物件進行評分。
（三）評分規則：
1、各部門總分為100分。
2、各考評人根據附表（一）進行綜合評分，最後取平均分。
3、部門獎金計算方式：部門獎金=綜合得分/100*獎金。
4、總經辦於每月21日將綜合評估表下發到各部門及評分人，各部門於每月24日之前完成綜合評估並上交於總經辦，總經辦於每月25日之前完成綜合評估彙總，於26日交於財務部。
（四）綜合得分95分（含95分）以上，視為100分。
六、資料的整理與存檔
每月考評結束後，總經辦對所有資料進行整理存檔。
xx酒店
二00六年六月六日
附件一：
綜合績效考核表一
附件二：
綜合績效考核表二
注：各個部門各項評分累計相加為綜合評分得分。
附表（三）
部門綜合績效考核評分表
月份評分部門評分人：
注：總經辦於每月21日將考評表下發到各部門，各部門進行考評後於每月24日返回總經辦。
主管人員服務成績考核表
編號職稱姓名年度______月
評語考核者
評分標準：
90分優秀 80~90分良好 70~80分中等 60~70分及格 60分以下不及格
飯店前台員工績效考核管理體系
績效考核說明（當月不做考核表說明的員工，扣發當月的獎金）：
1、根據考評分數分為a級、b級、c級、d級、e級、f級
1、績效考核表為每月評定員工禮節禮貌、工作業績的說明，作為本月獎金發放的依據
2、考核程式為員工自評、部門主管評定、部門經理參評
3、每月的考核分數將作為每年工資漲幅依據；當月的考核及格分數為60分,優秀為85分，總分100分；各分數段領取相應的獎金，較差員工給予扣除相應的獎金；試用期員工分為：新入職員工，領取基本獎金，轉正員工，扣發獎金，連續3個月不合格的或是較差的，部門給予換崗的考慮。
4、在實行本獎金體系期間；中途不管是何種原因凡是個人提出離職且不按正常離職時間辦理的，一律不給予發放
6、原則上工資**最高標準不超過a級，若能持續6個月的a級，部門可以考慮公升職或是作為優秀員工的評選人員；
7、執行過程中，員工工資若在d級持續6個月，將考慮給予辭退處理。
考核辦法：
1、員工當月每被書面表揚通告一次，可增加10分的考核分數，通報批評一次扣20分；2、當月請事假超過1天的，當月無獎金（病假另定）；
2. 考核期內工作中的口頭提醒與獎罰，每次口頭提醒扣5分，每張獎勵單根據金額不同視情況加10分至20分，每張處罰單根據金額不同視情況扣10分至20分；
考核形式：以日常工作記錄為依據，將記錄進行統計整理，算出考核成績。
考評人每次考評結束後，後附考評評語和對被考評人的建議，並通知本人
被考評人意見或建議：
被考評人簽字：
考核評語選項：
a、 是一位工作表現一貫卓越的非常好的員工；
b、 是一位有能力去完成預期工作，表現良好的員工；
c、 是一位工作表現較好，在若干方面具備長處，但需要通過改進收到更佳效果的員工；
d、 是一位工作表現平平，需要繼續努力，以求達到更佳工作表現的員工；
e、 是一位需要改善工作表現，才能達到基本的工作要求的員工；
f、 是一位需要努力學習的員工，以期不被淘汰的員工
對被考評人的建議選項：
□ 適合晉公升
□ 可重點培養
□ 已熟悉現職，可考慮安排同級其他崗位工作
□ 對現崗位尚未熟悉，仍需鍛鍊。
□ 不適合現職，需要調換崗位
□ 已盡所能，但潛力不大，不能勝任工作，建議：a降職 b調崗 c辭退
□ 該員工在工作、培訓中需要注意
考評人前廳部核定部門負責人日期：
績效考核申述表
1、申述人必須在知道考核結果3日內提出申述，否則無效。
2、申述人直接將該錶交人力資源部。
3、人力資源部須在接到申述的5個工作日內提出處理意見和處理結果。
4、本表一式三份，乙份人力資源部存檔，乙份交申述人主管，乙份交申述人。
技術人員考核表
施工員 工長 安全責任目標考核表 單位工程名稱 金鳳朝陽5 樓姓名 鄧一奎2007年8月27日 注 考核評分方法按 建築施工安全檢查標準 jgj59 99的主評分方法執行。安全員安全責任目標考核表 單位工程名稱 金鳳朝陽5 樓姓名 王懷洲2007年8月27日 注 考核評分方法按 建築施工安全檢查標準...
操作人員考核表
姓名部門專案 1234567891011121314151617181920入職日期崗位 考核期2011 7至2011 12 考核內容 5工作表現工作態度工作效率工作主動性準確程度可信賴程度非常突出非常認真非常快捷非常主動極準確 積極較認真快捷主動準確可信賴良好 分數請在合適的空格內加上 4 13一...
銷售人員績效考核表
備註 1 銷售額完成率 與本年度計畫相比 按實際達成率換算 2 市場策劃實施的實效性 由營銷副總經理根據實際情況評分，好 10分 較好 8分 中 6分 較差 4分 差 2分 3 月度資訊彙總的及時性與實效性 由營銷副總經理根據實際情況評分，好 15分 較好 12分 中 9分 較差 6分 差 3分 4...