開發和維護專案管理標準、方法和程式
為企業提供專案管理的諮詢和指導
為企業提供合格的專案經理
為企業提供專案管理培訓
為企業提供有關專案管理的其他支援
pmo的職能
專案管理辦公室是美國專案管理協會（pmi）最近極力推薦的乙個功能機構，但是他的具體定位一直頗有爭議，有人把它理解為乙個行政權力機構，也有人把它當作乙個組織職能部門，不過對它的定義並不重要，重要的是弄清楚它被寄希望於承擔哪些功能。
首先應該確定的事，專案管理辦公室不應該是乙個權力機構，也就是說它並不能像董事會一樣拍板決策，也不會去審批預算或者批准合同，同時它也不完全像乙個職能部門，負責某一方面的專職業務，例如人力資源、情報資訊分析或者戰略策劃，它所承擔的功能主要應包括以下幾方面：
按照專案管理的知識體系為組織編制各種管理制度和規範流程，當然它只有提交方案的建議權，決定這些制度和流程的拍板權還是在權力機構手中，例如董事會或總經理。
通過培訓的手段，普及專案管理知識體系，使整個組織可以在統一術語和規範概念的基礎上進行思維和對話，為組織搭建乙個有效溝通的管理平台。
編制各類專案便利計畫，負責不同專案的管理計畫之間的銜接，或者同乙個專案不同領域管理計畫之間的銜接
為評估專案計畫的實施效果制定指標體系，即績效考核指標體系。
跟蹤計畫實施的績效情況，通過對績效報告的收集、彙總、分析及時發現偏差，並根據對偏差的評估，制定糾偏措施，或者提交計畫修正方案。
由此看來，專案管理辦公室類似於軍隊中的參謀部，是乙個定規矩、編計畫、做方案、設指標、訓練人的工作班子。如果說整合管理中的銜接計畫需要有乙個具體機構去執行的話，那麼讓專案辦公室扮演這個角色當之無愧。清楚了這個機構的功能之後，如何給它下定義就不重要了，重要的是如何更恰當地在乙個組織裡有效地使用它。
如果在乙個大型綜合專案組織中，專案管理辦公室可以直接成為高階專案經理的工作班子，履行所有「謀」的職責，而由高階專案經理拍板去「斷」。
如果在乙個承接了許多專案的企業中的矩陣式組織，專案管理辦公室也可以成為最高經理直屬的專案工作班子，除了上述規劃的職能之外，同時負責各專案經理（團隊）與各職能主管（部門）之間的協調。
如果是乙個核心專案組織，如價值鏈式專案組織，那麼專案管理辦公室就是這個組織的主題，專案組織的總經理就是這個辦公室的主管。
pmi關於專案管理辦公室的功能規劃，自然有其道理，恐怕是在借助理論的力量推行專案管理知識體系的過程中受到挫折之後，才感覺到了組織落實的必要性。
專案描述
內容：用**的形式列出專案目標、專案的範圍、專案如何執行，專案完成計畫等。
目的：對專案的總體要求作乙個概要性的說明。
用途：專案描述是製作專案計畫和繪製工作分解結構圖的依據。
依據：專案的立項規劃書、已經通過的初步設計方案和批准後的可行性報告。
製作者：專案管理辦公室或專案主管人員
專案計畫階段
九大專案管理領域的內容
integration:專案專案總規劃、各計畫的協調
scope:範圍計畫的制定、範圍定義（wbs）
time:工序定義、排序、工期估計、進度計畫
cost:資源規劃、費用估計、費用預算
quality:質量策劃（制定質量計畫和質量標準）
h.r.:專案組織設計，人力計畫
***m.:制定資訊計畫，確定相關方和專案內部溝通方式和介面
risk:風險識別，風險量化，制定風險應對計畫
procurement:確定採購需求，制定採購招標計畫
專案經理向專案利益方負責
使專案能夠成功實施，其職責是：
與保證人和專案經理就初始工作範圍、專案時間和資源需求進行協商
確定核心團隊成員並保證他們的承諾
就專案的最終目標與企業規劃的關係與團隊成員進行溝通
在整個專案過程中強調顧客需求
領導和指導團隊完成專案計畫過程
將專案的狀態與所有與該專案有關的人員進行溝通
支援和指導團隊成員工作
是核心溝通人物
保證服從企業或外部顧客的需求
跟蹤專案程序並採取適當的糾偏措施保證滿足計畫
1確定專案的範圍
2.識別專案干係人\決策人和逐級程式
3.制定詳細的任務清單(工作分解結構)
4.估計時間要求
5.制定初步的專案管理流程圖
6.確定所需的資源和預算
7.識別專案要求
8.識別和估計專案風險
9.制定應急計畫
10.明確相互關係
11.明確並跟蹤專案關鍵里程碑
12.參與專案階段的評估
13.保障所需資源
14.管理變更控制過程
15.匯報專案狀態
專案團隊成員向專案經理負責，支援執行專案，其職責是：
幫助計畫專案
支援團隊決策
服從專案領導的指導
積極出主意
接受責任並行使職責
幫助其他團隊成員
跟蹤自己的工作
堅持按進度計畫工作
保持與專案領導進行資訊溝通
不要做對整個團隊不利的事情
分享工作經驗
制訂團隊工作程式
計畫– 過程步驟確定
– 責任矩陣
– 計畫的進度
– 結果
跟蹤– 基本方法的確定
– 頻率
– 結果的報告
實際工作與程式
– 文件資料管理計畫
– 變更管理過程
– 質量保證
– 分包管理
– 安全
溝通關係
– 溝通計畫
– 情況上報條件
– 衝突解決
– 團隊成員後備計畫
專案計畫
明確定義專案目標
把專案範圍劃分為大的「部件」或工作包
確定必須要做的具體工作
用網路圖表示各個活動
確定需要什麼資源以及需要多少
進行時間估計
對每乙個活動進行成本估計
計算專案的進度計畫和預算
制定乙個基準計畫
應當知道:
很多專案超出預算，延誤完成日期，或是僅僅部分達到了技術要求，都是因為在專案開始前沒有制定乙個可行的基準計畫
涉及參與這一項目的有關人員應該參與專案的計畫工作; 因為他們可能是最知道如何做具體工作的人
通過參與計畫工作，可使每個人產生對自己的約束，並作出承諾
專案目標
計畫過程的第一步是確定專案目標
目標必須明確、可行、具體和可測量
專案目標通常根據工作範圍、進度計畫、和成本而定
專案的結束應定義明確，並且應該將與專案有關的各種假設和限制包含在內
專案目標表述
我們將做什麼？
為什麼要做它？
什麼時候做？
需要什麼資源？
如何評價？
階段目標
專案的階段目標具體描述了完成最終目標需要採取的行動。
階段目標說明的意義
– 專案階段目標說明是更細緻的最終目標說明，階段目標說明的意義在於以下兩個方面：
明確與最終目標說明相一致的專案範圍、界限
確定具體實施階段和步驟
專案交付結果
任何為完成乙個專案或專案的某一部分而產生的可測量的、有形的、可驗證的成果或結果、或生產出的物品
必須根據專案目標確定專案的最終結果和階段性結果
最終結果
乙個建造好的基站，在客戶處對基站進行測試並被客戶接受(12/1/97)
一套使用手冊(12/1/97)
一批備件(12/1/97)
中間結果
初步的技術規格(9/1/97)
部件訂貨(10/1/97)
公布最終批准的規格(9/15/97)
通過系統測試(11/15/97)
確定專案的範圍和具體內容
界定清楚(形成專案的基本框架)
能夠實現
能夠度量
取得一致
特殊包含的內容
特別的例外情況
專案辦公室的職責
專案辦公室的職責取決於企業的具體需求，而且會隨同這些需求的變化不斷調整。通常，專案辦公室被定位為企業專案管理的業務支援機構或內部諮詢機構，其主要職責包括 1 開發和維護專案管理標準 方法和程式 2 為企業提供專案管理的諮詢和指導 3 為企業提供合格的專案經理 4 為企業提供專案管理培訓 5 為企業提...
辦公室管理職責
湖南路橋建設集團公司橋梁四公司 巫奉高速a21標專案經理部 管理檔案編號 hnrb 橋四 qeh 004 13 辦公室科室及崗位職責 一 辦公室職責 1 負責編制本專案職工培訓計畫並報批，落實特殊工種培訓和其他工種培訓，使其持證上崗。2 負責安全生產 文明生產的培訓和具體實施。3 負責環境保護 勞動...
辦公室職責
1 負責公司日常行政事務的處理，負責公司對內外的綜合協調，組織安排會議，編髮會議紀要，檢查落實執 況。2 協調公司各部門共同辦理綜合對外工作 處理公司涉外事務及聯絡工作。3 各類檔案及存檔歸類管理，起草本企業工作計畫，總結及綜合工作的請示 報告 函電等工作。4 行政公文收發 分辦 傳遞 用印 立卷 ...