人力資源管理中工作分析的八大作用

2021-03-03 21:50:14 字數 2144 閱讀 1376

工作分析對有效地進行人力資源管理具有非常重要的作用。全面的和深入的進行工作分析,可以使組織充分了解崗位工作的具體特點和對崗位上人員的行為要求,有效的工作分析能提高人力資源管理實踐對組織績效的貢獻。

工作分析對人力資源管理有下述主要作用:

一、為招聘工作奠定基礎

公司通過制定的挑選標準在招聘工作中挑選公司最適合的求職者。標準通常是對崗位求職者在完成本崗位所需的經驗、知識、技能和素質的要求。人力資源部通過挑選標準設計面試問題和面試時的書面測試題。

工作分析的資訊可以幫助公司制定招聘時的挑選標準。

為了確定招聘測試帶來的價值和補償,有一家美國公司用工作分析為基礎的招聘測試題測試現有的員工,然後把高測試得分的工作績效與低測試得分的工作績效比較。這種測試主要是測試任職者的重要工作技能。結果公司發現,高測試得分者,通常工作業績表現好;低測試得分者,通常工作業績表現不好。

高測試得分者是低測試得分者工作量的兩倍。公司還發現,用招聘測試方法選擇的員工比沒有用招聘測試方法選擇的員工生產率收益要高。

二、為制定有效的人力資源配置計畫奠定基礎

公司應對各部門的崗位安排和人員配備必須有乙個合理的計畫,並根據生產和工作發展的趨勢做出用人**和計畫。工作分析的結果,可以有效地為人力資源配置**和計畫提供可靠的依據。

(一)乙個公司有多少種工作崗位,這些崗位目前的人員配備能否達到工作和職務的要求;

(二)今後幾年內崗位和工作將發生那些變化,公司的人員結構應做什麼相應的調整;

(二)幾年甚至十幾年內,人員增減的趨勢如何,後備人員的素質應達到什麼水平等等問題,都可以依據工作分析的結果做出有效的人力資源配置及規劃工作。

為了完成這項任務,經理必須能夠準確地**在未來的一段時間裡有待完成的工作量,分析每個員工可承擔的工作量。然後設計工作日程表,確保工作能按期完成。如果**表明,現有工作量已大於員工可承擔能力,那麼人力資源部就要幫助經理做好未來人員配置計畫並上報公司批准。

三、為員工職業規劃方案奠定基礎

這方面的資訊有助於員工和公司制定員工職業發展計畫。通過與工作責任要求對照,員工可以發現自己在哪些方面存在不足,從而可以有針對性的提高自己,以便為促進職業生涯的進步創造條件。從公司的角度看,公司在促進員工發展提高方面所進行的各種培訓和培養工作,其目的也是在員工工作責任和要求基礎上的提高他們的各種能力和知識。

四、為培訓和開發的方案奠定基礎

這些要求,並非人人都能夠滿足和達到的,必須需要不斷培訓,不斷開發。因此,可以按照工作分析的結果,設計和制定培訓方案,根據實際工作要求和聘用人員的不同情況,有區別、有針對性的安排培訓內容和方案,以培訓促進工作技能的發展,提高工作效率。

例項:某一美國公司,由於行業競爭的越來越來激烈,無論在海外還是在本土,公司產品市場份額嚴重下滑。

通過分析和調查,公司ceo認為,如果公司重新獲得競爭優勢,必須改善產品和服務質量。這樣就必須首先改變員工的工作行為。公司就此制定了培訓計畫,培訓目的是讓消費者永遠滿意和提高質量是每個員工的責任。

課程是幫助員工在質量改善方案中能夠完成新的工作任務和以提高技能為中心的。

培訓過程是十分昂貴的和消耗了大量的時間。但結果是非常令人滿意的,消費者滿意度增加了40%,產品質量投訴降低了60%。

5.為績效評估形式奠定基礎

工作的考核、評定和職務的提公升如果缺乏客觀的的依據,將影響員工工作積極性,使工作生產效率受到影響。根據工作分析的結果,可以制定各項工作的客觀標準和考核依據,也可以作為職務提公升的條件和要求。同時,還可以制定合理的業績管理標準。

6.為報酬決策奠定基礎

員工所從事的工作難度越大,報酬就應越高。工作分析資訊可用來確定任務、職責和責任的權重,對難度較大的工作給予較大的權數,從而付給更高的報酬。制定合理的崗位級別矩陣和相應的級別工資。

把薪酬制度建立在工作分析的基礎上,就能夠制定出比較合理公平的薪酬管理制度。

7.為生產率改善方案奠定基礎

通過工作分析,一方面,制定了明確的工作責任要求,建立起規範的工作程式,使工作職責明確,目標清楚;

另一方面,明確了關鍵的工作環節和業績考核標準,使員工能更合理地、主動地安排工作,增強他們的工作滿意感,從而提高工作效率。

8.為改善崗位設計和工作環境奠定基礎

通過工作分析,建立崗位工作規範,發現工作中不利於發揮人們積極性的因素,及發現工作環境中是否有損於工作安全、加重工作負荷、造成工作疲勞與緊張的各種不合理因素,從而改善崗位設計和整個工作環境,從而最大程度的調動工作積極性和發揮技能水平,是人們在更適合於身心健康的安全舒適的環境中工作。

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