(一)家庭生活影響
在大多數家庭是獨生子女，家庭生活往往使孩子形成以自我為中心的行為模式，這些孩子聚在乙個集體裡，會出現人際交往不良的現象。因為是乙個孩子，所以孩子享受的是父母帶來的呵護及溺愛，從小缺乏集體環境而導致缺乏合作精神。家長的過分抱辦讓獨生子女上大學後缺乏為人處事的能力，還有在家裡父母總是怕孩子吃虧，慢慢的就養成孩子自私的心理。
並且有些家長本身人際關係就不好，由於長期的渲染，致使孩子也反感與人交往。
(二)校園環境影響
大學具有比較開放的學習環境，生活在其中的學生吸納多方面的思想觀念、行為方式，處理不當就會產生矛盾。與中學比，大學的管理模式比較鬆散強調的是個人的興趣與發展。中學時期宿舍比較集中或居家，每天的安排有固定的規律，熟悉的面孔，相同的語言，習俗構成自己熟悉的環境。
跨進大學周圍的人來自全國各地，生活習慣、家庭背景、性格、甚至語言等有一定差別，造成交往複雜困難。另外，在大學習不再是唯一目標，大學生行為目標多元化，也是導致人際關係複雜難處的乙個原因。
（三）大學生自身因素
1.行為障礙
（1）任性：獨生子女的成長環境優越，從小父母對其幾乎是有求必應，導致不太顧及環境和他人，行事任性。這種任性，出於同齡人中，則容易產生矛盾。
大學生本應心思細密，對他人的反應感受敏銳，但這種任性，會使得他們喪失了解讀他人心理的習慣與能力。他們的行為原則是「我願意、我樂意、我喜歡」。存在這種社交行為的大學生往往要求別人遷就自己。
（2）退縮：這是靦腆的大學生常有的社交行為障礙。性格上內向，使他們在交往中不敢採取主動，而是守株待兔。
他們往往缺乏自信，過度防範，這使他們及時有心儀的交往物件，也不會主動出擊。這種態度其實也令他們煩惱，面對失去的機會他們也會痛恨不已。
2.能力缺陷：
（1）語言表達能力：溝通不暢，語言表達能力是影響人際交往的重要因素。例如，有人語言表達不準確，常常詞不達意，別人就不能確切理解其含義或容易引起誤會，而且引起對方的反感。
（2）交往能力：每個大學生的交往能力都是不同的，性格外向的學生比性格內向的學生，更喜歡主動結識新朋友，具有更多的人際交往的鍛鍊機會，使他們交往能力不斷提高。
3.性格障礙
（1）以自我為中心：只關心自己的興趣和利益，不為他人的處境著想；對他人缺乏責任感；對別人的進步和成績懷有很強的嫉妒心。
（2）不尊重別人：對他人缺乏同情心，不關心他人的悲歡情緒；總喜歡控制和支配別人。
（3）自私：學習成績好，但不肯幫人。
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