旅遊心理學是：研究旅遊活動中人的行為規律的科學，主要包括旅遊消費行為， 旅遊服務行為和旅遊消費心理傾向
學習旅遊心理學有助於科學合理地安排旅遊設施和開發旅遊資源， 了解旅遊者心理， 更好地吸引旅遊者， 促進旅遊業的發展， 增加旅行社的收入。 有助於旅遊業開展針對性的服務， 提高旅遊業的服務質量，每個旅遊者都有自己的世界觀價值觀，他們的背景、教育，文化素質不同，想法和要求不同，而我們必須了解這些，盡可能使每位遊客都滿意，可根據中國人集體化的心理特徵， 在旅遊過程中如果遇到意外， 改變行程時， 我們要得到大多數人的同意， 別人也就沒什麼意見。如果遇到投訴，我們也要保持頭腦冷靜，遊客投訴也就是求尊重，求宣洩，求補償，我們可以根據這些來處理人們不同的投訴要求。
有助於旅遊企業的經營和管理水平，了解員工的心理，抓住他們需求，可以使員工更努力的工作，有利於企業的發展， 使企業增強競爭力。有助於建設高素質的員工隊伍，使員工得到平衡，心甘情願的為遊客服務。
通過學習這門課，我們可以更好的了解旅遊者的需求和動機，根據他們的需求和動機， 為他們提供相應的服務， 為他們提供合適的旅遊線路。 可以更好的開展旅遊營銷： 對最佳者， 我們要耐心認真的對待， 盡可能為他們做詳細的介紹， 讓他們感受到我們在全力為他們服務。
對滿意者，我們更重要的是情感服務，用我們的真誠來打動他們。對中間者我們要區分不同時期他們所扮演的不同的角色，靈活實用的為他們服務。
旅遊心理學
盱眙職教集團 公開課教案 授課人汪正芳 班級 08 旅遊 課題前台和客房服務心理 時間 2010年3月11日 教師工作頁 專業旅遊管理班級 08旅遊專案負責人汪正芳日期 2010.3.11 學生工作頁 專業旅遊管理班級 08旅遊姓名日期 學生評價表 專業旅遊管理班級 08旅遊姓名日期 課後任務 案例...
旅遊心理學感想
心理學是研究人的心理活動及規律的一門學科，心理是腦的機能，腦是心理的器官。通過這門課的學習，對人的一些心理活動有了初步的了解，使我更好的認識自己，了解做一些事，有一些情緒的原因。例如乙個宿舍同學好多習慣都差不多，這都是心理效應的結果。懂得如何處理好與同學的關係，懂得去理解別人，更好的去和人交往，可以...
旅遊心理學答案B
試卷2一 名詞解釋 3 5 15 1 旅遊知覺 直接作用於旅遊者感覺器官的旅遊刺激情景或旅遊刺激物的整體屬性在頭腦中的反映。2 需要 是個體在一定條件下感到某種缺乏而力求獲得滿足的一種平衡狀態，即人對某種目標的渴求和慾望。3 審美 審美是審美主體 人 對審美客體 美的事物 的觀察 感悟 享受和再造，...