《余世維打造職業化團隊》觀後感

2021-03-04 09:48:44 字數 2282 閱讀 8102

職業化的工作技能,就是工作所需要的專業技能是否全面掌握,工作所需要的專業知識是否精深,對所從事的工作是內行還是外行;職業化必須與企業「核心文化」 有關,我們應該從別人的軟角度觀察自己,了解自己。如此一來我們才能認識到自己的不足,並及時修改。針對客戶的需要,盡量滿足客戶,全心服務,我們並不一定在推銷自己的產品,但我們必須要推銷自己的品牌,這也是培養專業化團隊最重要的一點。

顧客買東西會先看人再買你的產品,如果連自己對本行都不夠專業,都不象個做事情的樣子,又有顧客會買你的東西麼,顯然不會。因此在工作技能這一環節中,我明白了只有不斷的向競爭對手學習,蒐集自己公司不足的資料經過整理改進,才能逐步提高我們每個員工的專業化技能。

職業化的工作形象,是指我們的形象是不是像搞這一行的,是否符合這一行的規矩,從外表到內涵,包括談吐舉止用詞語氣達到了做這一行的基本素質,這是一眼就可以看出來的。在我們的腦海裡,常常能想象到「樂團指揮」或「海軍少將艦長」「醫生」、「警察」或「教師」等是什麼樣子,也能指出其中他們哪些地方還不夠專業需要改進;公司職業要做到統一,簡化與標準,精緻,簡化又具體表現在公司層級,部門和作業步驟的簡化,我們應充分在客戶面前展示自己的工作形象,讓客戶看起來做哪行就是哪一行的人,這樣才能得到眾多客戶的認可和尊敬。個人也要注意衣著的專業化和談吐的專業化。

工作形象不僅能很好的體現乙個公司的專業化,更能打造出乙個品牌意識。建立乙個品牌需要很漫長的時間,但是毀掉乙個品牌卻只在一夜之間。

職業化的工作態度就是做事一定要用心,在我看來這是最值得學習最重要的一點,做為乙個剛入職的員工來說態度是關鍵,在做任何事情的時候是不是都把需要的資料準備完整仔細,是否每乙個可能發生的意外都考慮到,如何才能力爭完美不丟三落四……總之態度端正才能養成較好的習慣;余世維強調「認真做事只能把事情作對,用心做事才能把事情做好!」用心做事,這裡強調這並不等於完成任務就可以,我們更應該勉勵自己把工作做的更好,更完美,這才是關鍵。強化「自我管理」,在自己出現問題時,及時的檢討自己,開展自我批評。

職業化的工作道德強調了乙個信譽的問題,這也是乙個很重要的問題,所有單位都不是希望只開一段時間賺錢就關門,大家都想成為百年老店,不僅管理者是標桿管理者的品牌意識重要,作為單位的一員要時時、事事樹立好個人形象並維護好企業品牌,讓客戶喜歡你,信任你,最終達到依賴你。所謂職業化的工作道德,就是對乙個品牌的堅持,對乙個品牌信譽的堅持。什麼叫做品牌?

什麼叫做職業化?其中最重要的就是它需要一段時間,我們充其量只能說這是乙個招牌,這是我們公司的商標。

總結起來就是:第一,我們對我們做的事內行不內行,我們的知識豐富不豐富,技能好不好,這是職業化的工作技能。第二,我們的樣子像不像搞這一行的,合乎不合乎這一行的規矩,有沒有這一行所要求的基本素質,這是形象,樣子一看就可以看出來。

第三,我們做這個事情的時候,是不是很認真去做,凡是力求完美將這個事情做好,這是態度。第四,所有公司不是希望只開一天,公司一開就想開很久,我們作為公司的一員應該做到時時、事事樹立良好的個人形象,代表並維護著公司的形象。

餘博士在《職業化團隊》中強調了管理者在建立職業化團隊中應該有的品牌意識和標桿作用,只有管理者做到了積極的帶頭作用並嚴格要求員工,達到上行下效的效果,才能打造出乙個職業化的團隊。管理者不僅要帶頭讓員工健康成長,還要處理單位正常的業務往來發生的事情、糾結等若干問題,特別是在出問題時的巨集觀決策、策略對乙個單位的成長發展說不定就是乙個致命的關鍵點。雖然管理是乙個巨集觀的處理事情的態度,但要建立職業化的團隊並不能模糊焦點。

在某部分沒有職業化或者發現需要更加職業化時,一定要找到相關部門主管從領導開始,逐層教育培訓直至具體的員工個人。

乙個公司,怎樣才能夠知道自己的不足,怎樣才能夠知道自己是否夠職業化,不應該是自以為是的結果。而是,應該問問最最了解我們的公司和人,他們是誰?他們就是我們難得的客戶。

所以,要收集並整理客戶的建議和意見,並分類,然後拿回公司討論,研究,並從公司整個物流的上線和下延比如原料**商,經銷商等徵詢想法,最重要的一點是不要忘了像我們最強的競爭對手學習。

管理者作為乙個上行下效的橋梁,作為企業任務、單位使命的傳遞者,面對的是比員工更多的困難和事務,付出更多的心血和汗水,希望能得到員工的理解與支援而不是抱怨、指責。建立職業化的團隊光靠管理者是苦口婆心的管理、教導效果並不是很明顯,乙個治理很好的團隊肯定是有乙個比較嚴格的管理制度來約束的。所以只要想得到的職業理念就應該制度化、規則化、程式化,這樣告訴員工怎麼做是正確的,什麼是會受到懲罰的,什麼是企業反對的,並通過培訓宣傳不斷強化效果會更好。

所有的員工想成為同一領域的頂尖者就要做到職業化,要掌握職業化的工作技能,專業知識足夠的精深;要有積極向上的工作態度,任何小事都力求完美;樹立良好的形象,言談舉止有內涵;良好的的道德情操,提高自己的領導商數。在工作的時候不斷完善自己不斷提高自己的能力,也就是做到了自我職業化的四條。我們自己做到職業化就能在人群之中脫穎而出,企業做到職業化就能使公司蒸蒸日上,為職業化而努力奮鬥。

余世維職業化團隊講座觀後感

在看了余世維關於職業化團隊的講座後,折服於其淵博的知識,豐富的閱歷。同時自己也收穫良多。職業化團隊,顧名思義,職業與團隊二者至關重要,我們是否在工作中做的夠職業,夠專業。給人以像個做事的樣子。而在工作中,是否能夠做到夠團結,以大局為重,注重與同事之間,與領導之間的和睦相處,做到和諧發展,這也很關鍵。...

余世維打造職業化團隊

余世維職業化團隊 職業化總體通論 第一部分職業化總體通論 一 什麼是 職業化 我們把每個人在社會中所從事的作為主要生活 的工作稱為職業。職業化 就是 專業化 或 專職化 職業化的內涵分為四個方面 職業化的工作技能 職業化的工作形象 職業化的工作態度和職業化的工作道德。職業化的工作技能 就是像個做事的...

余世維《打造職業化團隊》心得

余世維 打造職業化團隊 觀後感 近日,單位組織我們 了余世維教授的 打造職業化團隊 余世維教授廣博的學識 輕鬆幽默的演講風格給我留下了很深的印象,同時也讓我學到了不少。講座中,余世維教授引用了大量真實生動的事例向我們詳細闡明了 職業化 的含義。所謂的職業化就是職業化的工作技能 職業化的工作形象 職業...