無錫市巨集傑電器配件廠檔案編號：hj-d-pz-059a
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部門: 品質部
主題: 質量體系運**況
標題: 2023年1月-2023年1月質量體系執行報告
質量體系執行報告
經過一年多的質量體系擬執行，公司的質量方針和質量目標以及按程式辦事的工作思想已深入人心，在質量管理上已得到很大提高，公司各部門根據管理評審中提出的問題不符合項以及糾正和改進建議進行了全面的整改，並根據實際運**況堅持持續改進。不斷提公升和完善我們的質量體系。現將2023年1月至2023年1月期間體系擬運**況總結如下：
一、 在質量體系執行方面做的主要工作：
1. 組織相關部門學習質量手冊、體系檔案以加深對ts-16949體系管理精神
的理解，有計畫的對員工進行培訓和指導。
2. 為使體系檔案更好的與實際結合，真正起到指導實踐的作用，品質部徵集了各部門對於ts-16949體系擬執行的建議，對於不適合工作執行的部分作業檔案進行了修改，並理順了工作流程。
3. 著重對公司產品的製造和產品驗證環節進行了詳細的監督和檢查，不斷加強控制和提高產品質量。
二、質量體系執行的成績和收穫：
1、在公司總的質量方針的指導下，各職能部門圍繞質量目標進一步分解，制定本部門具體的質量目標，產品質量有了顯著的提高。通過對各部門統計分析情況的檢查，各部門均實現了本部門的質量目標，並且依照質量體系檔案的要求，嚴把質量關，使產品在生產過程中的差錯率控制到0.02%，採購原材料合格率達到100%，產品一次交檢合格率到達100%，顧客滿意度大於85分，並且使各部門實現了0投訴。
2、市場競爭力增強，銷售額比前年同期增長10%，由於質量體系的不斷增加和完善，提高了公司在汽車配件領域投標方面的競爭能力。
3、公司和各部門的管理水平有了進一步提高，通過ts-16949的擬執行，避免了業務在工作中的盲目性，提高了辦事效率。
4、員工的素質有了進一步提高。以前公司相關職能部門負責人，在工作管理方面做的不是很完善，通過對ts-16949體系的不斷學習和實際執行，本年度各方面管理能力有了進一步提高，相應員工出錯率大大減少，效率提高很多。
三、工作中存在的問題：
通過內審和總結也反映出一些問題：
1、各級領導和員工的質量意識有待進一步提高，「一切按程式辦」的觀念還需進一步加強和鞏固，細節需管理到位；
2、根據有些部門的工作特性，需加強計畫管理和工作總結工作；
3、需提高事先預防意識；
4、需加強資料分析和持續改進工作。
總之，事先預防、防錯和持續改進是ts-16949的主導思想，只要我們能夠正確的認識和評價自己的工作，正視所存在的問題並採取認真的態度加以糾正，同時更加深入的貫徹ts-16949的思想和精神，整個公司的管理就會更上一層樓，公司業績也會得到大幅度提公升。
四、體系持續改進的建議：
1、希望公司領導和各部門經理對各部門員工加大ts-16949的重視程度和參與程度。加強培訓和學習，深入了解各項控制程式要求，公司整體ts-16949質量管理工作有待進一步加強，以便落到實處。
2、質量管理體系與日常工作的融合需要進一步加強，質量管理體系的要求就是公司和部門對日常工作的規範要求，而不是額外的負擔。建全部門相關制度，加強部門員工的工作規範。
3、工作總結、質量記錄等組成了企業的經驗資料，除了可追溯外，還可以為企業下一步工作的衡量提供依據。一方面可快速、正確的處理出現類似問題；另一方面，當我們再檢測類似的產品時，可以較準確的制定出實施計畫，實施方案更有針對性。
五、總結：
自我公司推行ts-16949質量體系以來，在公司領導的帶領下，在管理者代表的全面指導下，經過全體成員的共同努力，公司的各項管理工作都能按照標準和質量體系檔案的要求去控制，順利的達到了公司的質量方針和質量目標的要求，使公司的各項工作檔案化、程式化、規範化。
事實證明：科學的、先進的ts-16949質量體系在我公司執行是有效的、適宜的、符合的。隨著資訊化的普及，市場競爭越來越激烈，客戶對產品和服務的要求會更加嚴格。
如何按照ts-16949標準的質量體系積極開展過程控制，客戶滿意度的調查、服務、糾正預防措施等有效的持續改進工作將是下一步工作的重點，我們相信在公司領導的大力支援下，在各部門的積極配合下，我們會克服種種困難，將ts-16949質量管理體系的執行推向新的高度，取得更好成果。
品質部2012.2.26
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