一、目標
為進一步提高蘇測公司培訓工作水平，促進培訓管理體系的完善和提公升，同時充分挖掘現有內部培訓資源，著力打造一支優良的內訓師隊伍，從而拓展蘇測公司培訓工作的廣度和深度。
二、內訓師管理小組
㈠ 小組成員組成
組長：副組長：
組員：㈡ 小組職責
1. 負責制定蘇測公司內訓師培養計畫；
2. 負責制定蘇測公司內訓師選拔標準、流程及實施計畫；
3. 負責制定蘇測公司內訓師考核、激勵和淘汰等機制；
4. 負責推動蘇測公司內訓師課程開發方向與課程教材審編；
5. 負責內訓師培養實施過程中各項內外資源的組織與協調工作；
6. 負責與內訓師相關的其他事宜。
三、內訓師分類及職責
㈠ 內訓師分類
根據蘇測公司內訓師培養管理需要，將蘇測公司內訓師分為初級、中級、高階三個等級。
1 初級內訓師：從各部門專案經理、優秀骨幹中篩選產生，部門負責人舉薦適合人員；
2 中級內訓師：已具備初級培訓師資格者，擔任初級內訓師滿12個月以上，且培訓課程滿意度85%以上，年授課累計20課時（含）以上者，有申請中級內訓師資格，經過評審，達到a級，則被認證為中級內訓師。部門主管預設為中級內訓師；
3 高階內訓師：已具備中級培訓師資格者，擔任中級內訓師滿24個月以上，且培訓課程滿意度95%以上，年授課累計20課時（含）以上者，有申請高階內訓師資格，經過評審，達到a級，則被認證為高階內訓師。部門負責人預設為高階內訓師。
㈡ 內訓師職責
1 內訓師在內訓師管理小組的統一管理下，按照培訓大綱及課程設計的目標要求設計課程，編寫講義並實施培訓；
2 在培訓過程中加強對蘇測精神、企業文化的傳播和推廣。
⒊ 採取不同方式調研培訓需求，了解員工對培訓課程的具體需求，對課程內容、講課方式的反應，幫助和引導員工進行工作改善（將培訓知識轉化為工作助力），逐步完善培訓內容和講義，同時對學員培訓效果進行跟蹤評估。
四、內訓課程分類
(一) 通用類
(二) 技術類
(三) 業務類
(四) 管理類
五、內訓師選拔計畫
㈠ 各組內訓師授課方向及內訓師名額分配
2 選拔標準
1.申報條件
1 認同蘇測企業文化、忠誠蘇測事業，具有良好的個人品德和社會責任感。
⑵ 取得大專（含）以上學歷，具備自身行業相關資格證書，有2 年以上相關工作經驗；或具備5年以上相關工作經驗，熱衷培訓工作；特別優秀的員工可適當放寬選拔條件。
⑶ 掌握基本的授課技巧（有對應課程），口齒清晰、語言流利、表達清楚，具有良好的組織能力、資訊傳遞和溝通能力。
4 形象、氣質良好。
2.審查資料
1 《內訓師申請表》（見附件
⑵ 符合申報條件的學歷證明原件、影印件。
⑶ 一寸免冠彩色**1張。
㈢ 選拔流程
1 凡符合內訓師資格申報條件的員工需填寫《內訓師申請表》，根據選拔標準、授課方向和指標分配等方面為依據，經所在部門領導批准後報內訓師管理小組，由內訓師管理小組對申請人進行初步篩選。
2 評選方法：
3 時間：2023年度將首先進行初級內訓師評選，計畫在10月底11月初進行評定
4 實施步驟：
六、培養管理
㈠ 內訓師技能培養階段
課程安排（時間待定）
㈡ 資格認證階段
培訓課程結束後，由內訓師管理小組組織預備級內訓師（後稱「候補講師」）進行試講，並對候補講師試講情況和前期選拔考核得分進行綜合評審，根據最終評審結果給予試講合格的候補講師頒發「蘇測公司初級內訓師資格認證」證書。每年將組織定期複訓並對內訓師資格進行年審。
㈢ 授課實踐安排
原則上所有師資的管理調配權力歸屬內訓師管理小組（後稱「管理小組」），日常管理工作由內訓師所在部門負責。
⑵ 內訓師嚴格按照培訓計畫所安排的授課日程進行授課，完成規定的教學課時。按照教學大綱，認真準備教學內容，以確保高質量地完成教學任務。
⑶ 內訓師定期更新和完善教學課件，使之符合教學內容的要求。
3. 管理小組按照內訓師等級和培訓課時給予必要的補貼，補貼發放以自然月為單位。
基本補貼標準為：
1 初級：元/課時
2 中級：元/課時
3 高階：元/課時
4.在前三個月的實習實踐授課期間，以上標準予以減半；內訓師費用由培訓預算費用內支出。
㈣ 內訓師的日常考核和評審晉級
1. 內訓師的日常考核
（1）由內訓師管理小組對內訓師授課情況進行跟蹤調查，並對受訓學員及內訓師授課水平進行綜合評估，每月5日前彙總評估結果，綜合評估結果作為發放培訓補貼的依據。
（2）內訓師的最終補貼為：基本補貼標準*培訓時數*綜合評估結果*工作時間段係數（分為：實習期時間段、正式期時間段，係數分別為0.5、1.0）。
① 對綜合評估結果為90分—100分之間的發放100%補貼；
② 對綜合評估結果為80分—90分之間的發放90%的培訓補貼；
③ 對綜合評估結果為70分—80分之間的發放80%的培訓補貼；
④ 對綜合評估結果為70分以下的，發放50%培訓補貼。
⑶對培訓期間隨意接聽**、中途離場的內訓師每次扣發20元補貼，累計三次以上取消內訓師資格。
⑷如因個人原因嚴重影響培訓進度及培訓效果的，進行降級處理，情節嚴重者取消內訓師資格。
⑸ 內訓師應理順部門工作與培訓任務之間的關係，做好個人時間安排，不得以教學為藉口，影響日常工作，一經發現取消其內訓師資格。
⒉ 內訓師的年度評審及晉級：
⑴ 管理小組每年2月或3月中旬組織內訓師的評審晉級工作，對內訓師進行年度考核評估。
⑵ 以內訓師授課時數、培訓技能、自我評價、培訓效果綜合評估等專案為基本考核要項進行評審。
（3）評估等級分為a、b、c**，評審結果為a的可以晉公升，評估等級為b的維持原等級，評估等級為c的給予2個月考察期，如仍未進步，則取消其內訓師資格或降級為預備級內訓師。
⑷ 建立內訓師淘汰競爭機制，對不按時完成培訓任務，培訓效果差，連續三個月綜合評估結果為70分以下的，取消其內訓師資格或降級為預備級內訓師。
六、課件開發及管理
㈠ 課程開發小組
1. 課程開發小組成員：由培訓部負責牽頭，培訓部負責人與各部門內訓師擔任開發小組成員；必要時諮詢專業培訓機構合作共同開發課程。
（開發小組屬內訓師管理小組內臨時設立，負責新課程的開發與修訂、更新）
⒉ 主要工作任務：根據年度培訓計畫擬定可開展內訓的課程計畫，確定全年新課程開發的方向，結合公司年度實際情況逐年調整內外訓比例，加大內訓力度，搭建賦有蘇測公司特色的培訓體系，為公司培養骨幹力量，保障「造血-輸血管道暢通」，並確保課程開發、修訂、更新的及時高效。
㈡ 課程開發的基本原則
⒈ 實踐性原則
⒉ 超前性原則
⒊ 靈活性原則
⒋ 實用性原則
㈢ 課程開發的流程
分析培訓物件素質現狀
進行培訓前面談
按需求選定課程開發題目
待開發課程素材收集
製作課程課件***
修訂課程的內容和案例
完成教學***
管理小組最終審核
批准後的教材統一編號備案
3 教材審編
內訓師根據管理工作和營運狀況需要，了解培訓目的及要求，在規定時間內完成組織編寫，編寫完成後上報管理小組進行審核和備案。
團隊組建方案
四 助殘志願者團隊的培訓 單位內部領導同事商議決定該培訓哪些東西 培訓目標 改善態度，灌輸殘聯文化，培養能力等五 能否用好人關鍵在於制度化用人 國有國法，家有家規，軍隊有嚴明的紀律。考核的依準 1 加入的隊員是意願合作的，還是高度自尊和有強烈成就慾望的。2 金無足赤，人無完人。優點突出的人往往缺點也...
團隊組建方案
1 團隊的凝聚力。團隊的凝聚力是針對團隊和成員之間的關係而言的。團隊精神表現為團隊成員強烈的歸屬感和一體性，每個團隊成員都能感受到自己是團隊當中的一分子，把個人工作和團隊目標聯絡在一起，對團隊忠誠，對團隊的成功感到自豪，對團隊的困境感到憂慮。所以國有企事業單位在改革發展過程中，要不斷增強員工的凝聚力...
公司培訓師團隊組建和選拔
內訓師的組建及選拔 第三條公司本著公平 公正 客觀的原則對內訓師進行選拔。第四條凡在管理 業務 專業知識等方面具有較為豐富的經驗或特長，工作業績突出，同時有較強的語言表達能力和感染力的人員，可參加內訓師選拔。第五條內訓師選拔程式 一 由各部門推薦或個人自薦，填寫 內部培訓師推薦 自薦 表 由各部門主...