人力資源管理就是恰當地運用現代企業管理中的計畫、組織、指揮、協調、控制等職能，對公司的人力資源進行有效的開發、利用和激勵，使之得到最優化的組合和積極性的最大限度發揮的一種全面管理。
就目前供暖所人力資源部的現狀而言，由於尚屬新成立部門，存在人力資源整合力度差，管理體系、機制不健全；薪資、考核、公升遷系統及人事管理制度不完善；教育訓練薄弱等等問題。基於此現狀提出對人力資源部的工作設想。
一、健全人力資源部機構設定
初步考慮將人力資源部機構設定為二至三人，分別由人力資源主管、人力資源專員（人力資源助理）組成。從11月1日起在中華英才網上刊登招聘廣告，用兩周時間進行網上篩選，11月19日開始組織面試、複試等工作。
二、明確人力資源管理的直接責任
1 根據供暖所實際情況和發展規劃擬定供暖所人力資源計畫，經批准後組織實施。
2 制定人力資源部年度、月度工作計畫和預算，經批准後組織實施。
3 負責編制培訓計畫，組織職工教育培訓，完成員工培訓資料的整理歸檔工作。
4 根據相關部門確定招聘人員標準要求，確定招聘的渠道，組織人員招聘,安排初試、複試。
5 負責組織對試用員工的考核評價工作。
6 負責修正、完善求職人員登記表、面談記錄表、複試考核表等。
7 負責建立供暖所員工的人事檔案；建立供暖所員工臺帳。
8 檢查員工手冊和規章制度是否得到執行。
9 負責職工年度績效考核。
10 負責考勤情況的彙總、考勤表的審核。
11 負責收集整理請假單、加班審批表、醫院請假條，統計彙總後轉財務部。
12 負責工資情況的管理，錄入工資臺帳。
13 負責審批臨時工工資單，並影印備案。
14 負責工資變動情況的整理，轉財務部。
15 負責員工基本社會保險管理工作，根據所要求全員參統。
16 負責做好正式員工及聘用員工的五險（養老、失業、工傷、生育、醫療）工作。
17 負責做好臨時工和季節工的兩險（工傷、醫療）工作。
18 隨時做好員工保險的增減工作，新增人員及時參統。
19 負責部分特殊人員的商業保險繳納等工作。
20 每年三月份完成保險基數的核定工作。
21 負責員工退休手續的辦理，及時列印養老清算單計算退休費，報社保所審批。員工發生門診費用、住院費用、生育保險費用的收集整理收據報醫療保險中心審批。醫療保險中心報回的剩餘部分符合所補充醫療保險條件範圍的，填寫支出憑證進行二次報銷。
22 負責所內一次性補貼發放製單。
23 負責供暖所計畫生育管理工作。
24 負責組織職工體檢；建立職工體檢臺帳。
三、制定、修正人力資源部各項規章制度
1、制定《人力資源聘用制度》
（1）人力資源部根據供暖所發展需要，制定本年度人員配備計畫。各部門根據本部門建設要求，應及時向人力資源部提交每期人員配備計畫。人員配備計畫中應有人員素質要求、人員選擇範圍、人員崗位框架結構等。
（2）人力資源部負責人員的前期招聘工作，具體程式是：人力資源部向所長提交人員招聘計畫、招聘形式、招聘工作經費預算等，經所長批准後，人力資源部具體操作招聘工作。
（3）招聘工作由人力資源部負責，應聘者按照面試、筆試、複試三程式進行，面試由人力資源部負責，面試內容為審核應聘者學歷證、身份證、資歷證等原件，留存影印件備檔，了解應聘基本情況和應聘方向。對應聘者手續不全、條件不符合者一律不予接待。面試合格後，技術人員由技檢部和專家組進行相關考核。
各部門均由本部門負責人進行筆試。筆試包括實際操作和答卷考試，非技術人員參加答卷考試，技術人員先進行答卷，再進行實際操作考核。答卷考試由各部門提供問卷，交由人力資源部統一進行。
（4）以上考核符合要求的，由人力資源部和用人部門共同確定複試人員名單，統一由所裡主要領導根據複試考評表對複試人員進行考核。
（5）通知複試合格人員進行體檢，根據體格檢查結果，確定被聘人員名單。
（6）組織被聘人員進行崗前培訓。培訓結束後進入單位上崗實踐階段。上崗實踐期為三天。
（7）被聘員工必須經過三個月的試用考察，試用期間雙方互相考查。對不符合單位要求的，單位有權隨時解聘。試用期滿，由本人遞交轉正報告，申請轉正，由部門負責人進行考核，將考核意見和轉正報告意見遞交人力資源部，經人力資源部綜合考評，所長簽署意後，雙方簽訂正式勞動合同。
2、制定《人員培訓制度》
（1）供暖所員工培訓包括：新員工崗前培訓、崗位培訓、再培訓等。
（2）人力資源部全面負責試用期新員工崗前培訓的安排和組織監督工作。嚴格審定培訓內容，培訓期間人力資源部負責人需參加整個培訓過程，並負責在培訓結束前對新聘人員進行書面考核。
（3）崗前培訓目的是向新員工介紹供暖所基本情況，傳遞供暖所企業文化和理念，使新員工盡快溶入到企業中來。培訓內容由人力資源部確定交主管領導審批後，由人力資源部安排人員撰寫教案，進行培訓。
（4）培訓形式為講課式。培訓師資由人力資源部統籌確定。其具體產生方法為：各部門內部推薦由人力資源部確認或聘請企業外聯人員。
（5）培訓程式為：
a、人力資源部確定被培訓人員名單，並根據受訓人員的知識結構，確定培訓內容，安排培訓講師，擬定培訓計畫。
b、培訓計畫交主管領導同意後，由人力資源部統籌執行。通知培訓講師，安排授課時間。
c、人力資源部必須跟蹤培訓全過程，及時解決培訓過程中出現的問題。
d、培訓結束後，由人力資源部負責人、培訓講師共同對受訓人員進行考核，考核情況由人力資源部整理歸檔。
（6）員工上崗後，各部門應該針對崗位對工作的要求，對員工進行崗位培訓，培訓內容和方式由部門自行決定和執行。
（7）在供暖所發展過程中，根據企業對員工的要求和員工自身能力、內在潛力，人力資源部將定期組織對每一位員工進行再培訓。
（8）員工的再培訓要求注重能力培養與體現，集中培養企業的中間力量（企業管理骨幹、技術骨幹、業務骨幹），為員工創造一種良好的競爭發展機制。
（9）人力資源部每半年對員工進行一次考核，檢驗再培訓效果和員工發展情況，全面掌握員工狀況，對員工的工作崗位所完成的工作進行檢驗。
（10）人力資源部對管理人員適時安排學習培訓時間，擴充管理體系力量，提高管理水平，適應供暖所發展需要。
（11）各部門員工再培訓安排由各部門向人力資源部反饋意見，並與人力資源部協商培訓重點內容，商討培訓方案，確定培訓方式和時間。
3、制定《考核、晉公升管理制度》
（1）人力資源考核晉公升管理制度旨在考核全體員工專業技能，對其綜合能力進行評估。
（2）未轉正員工個人提出轉正申請時，由部門負責人進行崗位考核，提出考評意見交人力資源部，在徵求兩位或兩位以上同事評價後，人力資源部得出綜合考核意見，交所長審批。
（3）正式員工考核分為管理人員考核和員工考核。
（4）管理人員考核程式和內容：企業通過公平、公證、民主原則，選拔管理人員；管理人員每三個月進行一次考評。制定主管領導對職能部門《綜合評分表》（見附件一）。
得分低於75分，負激勵人民幣100元整，當事人向領導作書面檢討。
（5）依據所周例會的考評得分情況對各部門負責人進行獎懲。
（6）成立督察小組，檢查周例會上黃格任務等後期整改工作，以檢查結果為依據對責任人進行獎懲。
（7）員工考核時間為每半年一次，由人力資源部組織，各部門根據本部門的情況在考核確定時間三天內向人力資源部提交考核大綱，其中包括考核內容、考核程式、考核評定標準、考核總評等。
（8）員工晉級與調遷：
a、員工在與供暖所簽訂《勞動合同》後，可以根據自身情況和單位要求，半年向部門遞交要求晉級的申請報告。部門負責人在嚴格審核的基礎上，遞交部門意見到人力資源部。由人力資源部統一組織晉級考核。
b、人力資源部在每次考核程式完成後，根據考核結果，向領導遞交人事與調整報告，領導將之作為決定員工晉公升或降級的重要依據之一。
c、供暖所所有員工必須遵守單位要求，服從單位安排。
（9）為鼓勵大家對知識的渴求，能不斷更新知識結構，符合企業及個人的整體發展要求，供暖所對需要再學習的員工表示支援。（詳情見外部培訓管理辦法）。
4、制定《勞動工資管理制度》
（1）正式員工的工資、檔案，按中心人力資源部要求管理（收費崗位按特殊要求管理）；
（2）聘用人員的工資、合同，有所機關人力資源部統一管理；
（3）長期臨時工（指冬、夏季均在本所工作的臨時工）的工資合同由各站隊管理，最後由人力資源部收集花名冊；
（4）季節工（指冬季供暖期5個月的臨時工）的工資、協議由各站隊自行管理，人力資源部負責收集花名冊。
（5）全體員工的社會保險統一由人力資源部繳納，但各站隊必須按時填報相關資料。
5、制定《人事檔案管理制度》（適用於聘用人員）
（1）檔案管理實行專員責任制，對檔案實行密級管理，由人力資源檔案專管員負責保管與整理。
（2）人力資源檔案分為應聘者檔案、試用員工檔案、正式員工檔案、管理人員檔案、人力資源管理檔案、各類文書檔案、解聘員工檔案。員工檔案按所屬部門管理，應聘者檔案、解聘人員檔案屬一級檔案；試用期員工檔案、正式員工檔案屬二級檔案；管理人員檔案、人力資源管理檔案、各類文書檔案屬**檔案。
（3）檔案查閱原則上實行對上級公開查閱，對下級以人力資源負責人簽字為準，方可查閱。任何人只能在人力資源部且有監督人的情況下方可查閱所需資料。如需檔案資料只提供相應的影印件。
所查閱過程均應填寫好登記表，註明用途和歸還時間，不允許帶出人力資源部。
（4）檔案每年12月20日進行一次整理，交檔案室。
（5）檔案管理專員如有違反如下操作規定，將按供暖所相關檔案管理制度對其責任人進行處罰：
a、在無監督人的情況下，向查詢人提供檔案材料；
b、超越許可權將檔案提供給查詢人；
c、向查詢人提供檔案原件，並有對單位各方面造成了相關影響；
d、向領導匯報檔案變動情況不及時，脫離領導管理監督與指導；
e、檔案嚴重丟失，或只以軟盤而無文字管理的或只以文字而無其他方式儲存；
f洩露供暖所人事等相關重要機密，給供暖所造成損失的；
違反以上任意一項，由辦公室按供暖所相關獎罰制度進行處罰。
四、制定人力資源部年度工作任務
12月1日：制定人力資源部12月份工作計畫；
6日：對10月份開展的人事制度改革進行總結；
17日前：安排應聘人員面試、複試等工作；
20日：對新入職員工進行崗前培訓；
21日：統計12月份供暖所人員增減變動情況；
人力資源部工作
2013年人力資源部述職報告 各位領導，各位同仁 大家好，今年是我公司改制的第九年，也是公司進入急速發展時期。這一年我們仍然緊緊地圍繞公司的發展戰略，通過各部門的合理分工與有效合作，充分地調動全體員工的工作積極性和主動性。而我部門在公司各部門的大力支援下，在部門全體工作人員的共同努力下，基本完成了上...
人力資源部
1 根據公司人力資源發展戰略，制定人力資源規劃 政策並組織實施。2 組織 指導公司各單位機構設定 崗位編制 工作分析。3 負責公司人力資源招聘 配置及勞動關係管理。4 負責公司人力資源培訓 開發管理，開展員工職業生涯設計。5 負責公司管理人員的培養 選拔 考核 考察 任免 調配等工作。6 負責黨員管...
人力資源部工作職責
一 部門職責與許可權 職責1 負責公司組織機構及崗位編制的制定與調整，根據編制審核各部門的進人計畫，嚴格按編制控制公司人員總額。2 負責制定員工獎懲，規章制度執 況的監督措施，調資和各種補貼標準的制定及具體實施。3 負責各類人員的招聘 調配 任免 辭退 考核工作，並辦理軍轉 應屆畢業生的有關手續。4...