首先，我們先來看一般行政專員的崗位職責（資料**自網路）：
1．在行政總監的領導下,負責公司的行政後勤工作,安全保衛和消防管理工作,創造舒適、優美、整潔的工作生活環境；
2．負責公司的食堂管理、宿舍管理、環境衛生管理、綠化管理、廠房管理、基建工程管理和房屋修繕、裝修管理等綜合事務工作；
3．負責公司資產管理、辦公用品和勞保用品的管理工作,避免公司資產流失和浪費；
4．全面負責公司守衛管理工作，包括守衛值班、公司治安狀況、消防安全及公司重大活動的安全保衛工作，確保公司人員、財產的安全；
5．負責公司各項規章制度的推行，執行與追綜，維護公司各項規章制度的權威；
6．負責公司車輛的管理和司機的管理工作，包括車輛排程、使用、維護保養，確保車輛及人身的安全；
7．負責公司辦公樓的日常管理工作和綜合服務工作,確保後勤保障到位,工作順暢和環境優雅；
8．負責對公司突發事件的處理工作，協助公司處理各項突發事件；
9．負責做好各種自然災害的預防和處理工作，確保安全；
10．負責公司各部門的辦公秩序和紀律狀況，確保工作正常有序無違紀現象；
11．配合工務課進行內部維修的管理，保障各部門正常開展各項工作；
12．完成上級交辦行政主管的各項工作。
以上亦可理解為主流職場對行政專員這一職位的定義。在這個基礎之上，根據企業所屬業態、規模、組織架構的不同，又會有一些細微的差別，但總體大同小異。可以說，具備完成以上工作的業務能力，才稱得上乙個及格的行政專員。
那如何才能成為乙個優秀的行政專員呢？
一、工作態度
1．在以往的工作中經常會看到，一些求職者會在簡介資訊中提到自己的優點：熱情積極、愛崗敬業、有責任心、有上進心等等，當然今天做為求職者的我也不例外。因為在我看來這是乙個職場人所應該具有的最基本素質，也是對工作態度這一名詞的釋義。
2．企業中的管理者經常遇到的難題是：乙個決策下達之後，為何一直沒有真正推進，為何我們的員工執行力如此之差？我的回答是：除了硬性的制度約束外，我們的員工缺失了最基本的工作態度！
3．同時，工作中有許多的事情需要我們積極主動的去完成，行政人員需要完成的硬性指標不多，能否主動發現問題、解決問題、總結問題成為了一種工作態度，工作態度又影響了工作結果，工作結果直接決定工作價值。
二、團隊意識
單絲不成線，孤木不成林，渾身是鐵能打幾顆釘子？行政專員這一職位，我理解為是乙個承上起下的服務崗位，幾乎要需要與企業各個部門協同合作。如：
在新生企業中，各項規章制度、工作流程的制定必須與各部門結合才能做到相對客觀合理；成熟企業中，各項規章制度的推行與督促需要各部門負責人的全力配合方能收穫良好的效果。
這就要求，做為行政人員必須具備良好的團隊意識，重點講，就是良好的人際關係處理能力。比如，之前工作中會遇到個別同事，向現場管理傳達一些新的制度或高層決策時，會直接說：「這就是公司的決定，具體我也不清楚，你們執行就對了，如果有什麼疑問你可以直接去問老總」。
試想，如果我是負責在一線衝殺的管理人員，我會作何感想，我會覺得這個行政部門不是為現場服務的，而是專門為找現場麻煩才存在的。一句話毀掉兩個部門之間的關係，甚至讓人覺得兩個部門的工作屬性本末倒置，如此下去，工作將很難進行。
三、業務能力
業務能力從來都是完成工作的基本能力，所以放在最後講。
1．作為行政人員，常常要起草、收發一些規章制度及檔案。資訊化辦公以來，要求我們必須熟練掌握常用的辦公軟體及基礎的網路運用技能，如word、excel、***基礎的影象處理軟體和其他資訊系統軟體；郵件的收發及各種聊天工具的運用。對於不同的檔案尤其公文，對格式都有不同的要求，我們也要熟悉這些檔案的具體格式要求。
2．隨著工作的進展，會有大量需要歸類存檔的文書、檔案，這又要求我們具備檔案的歸檔能力，才能確保行政工作有條理的進行。
3．最後，會有一些外聯事務需要行政部門進行協調，**、傳真的使用早已普及，針對不同的事情會跟各個兄弟企業和單位溝通，商務禮儀和語言組織能力又是要具備的。
四、行政部門是對員工的綜合素質要求最高的部門之一，行政專員當具備以上幾點素質，才能向優秀的行列邁進！
撰文：萬會麗
於2023年1月14日21點
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