溝通力讀後感

2021-03-04 09:38:40 字數 815 閱讀 6335

我們需要有效的溝通

我們生活的大部分時間都在工作,不管通過什麼方式溝通,溝通的物件是誰,真正有效的溝通,就如書中所講「溝通,是管理者與公司內部其他人員建立良好關係,贏得信任,激發組織智慧型、活力的必要工具和手段」。

在工作中,我理解的溝通就是部門內部及部門之間的溝通。不管是領導還是員工,溝通

都非常重要。即使是在公司,只要溝通暢通,溝通到位,沒有什麼解決不了的問題。而每乙個工作崗位,都需要資訊準確、及時的傳遞和收集,才不會由於溝通漏斗造成工作的失誤。

但在我身邊也發生過,由於溝通不暢造成的反作用。

以後我應該做到:

1、 事前問清楚,事後負責任,保證溝通到位;說話一定要懂得變通,審時度勢,分清場合看清物件

2、 溝通講重點,說到點子上,事半功倍;

3、 用心聆聽,尊重對方,也便於自己分析和思考;

4、 溝通的結果要及時反饋;

5、 說話時,要注意表達方式,不能以點蓋面,以偏概全,這樣會給溝通造成障礙;

6、 溝通時,條理清晰,必須清楚自己表達什麼,什麼應該先說,什麼應該後說;

7、 溝通是乙個有序的迴圈過程,不但用心聽,聽明白了,還要給對方提出自己的觀點,確認對方了解了你的想法。

而關於如何更好的工作中進行有效溝通,書中講的幾點,我認為很受用:

1、 在溝通前要事先準備,溝通時提問要有效,確認要及時,總結要正確

2、 不能帶有主觀色彩,要對事不對人

3、 了解對方的心理

4、 在聆聽他人說話時,也不能對對方的話語斷章取義

以上這幾點,我覺得應該是在日常工作中需要改進的,總之,時時刻刻都需要溝通,只要我們注意方式方法,一定會使我們的工作提高效率!

《有效溝通》讀後感

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《有效溝通技巧》讀後感

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溝通的藝術讀後感

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