準備讀這本書的時候，剛剛結束九型人格學習不久，而且即將開始非暴力溝通工作坊學習，一旦自己開始意識到需要"慢下來"去覺察自己和身邊的人，就會發現生活中忽視那一部分，往往是你最想逃避，也是最手足無措的時候。
雖然2型人的特點是善解人意，喜歡幫助他人，但是不善於表達自己的感受和需求是這個型的瓶頸，同時對於他人憤怒時的無力感，讓2型人更加隱忍、憋屈。
學習完九型和正管課後，對於自己和其他的8個型有了乙個初步的認識。再來看這本書，讓至少可以鼓勵自己開始實踐非暴力溝通，開始試著去用我資訊表達自己的感受和需求，同時對於身邊人的憤怒開始理解、接納，做到不評判。
下面先來談談我是如何體會表達"我資訊".
我此刻的生活如何？這個問題好像我很少去問自己，因為我總是在捕獲周圍人的需求，自己很少把關注點放到自己身上。因為不清楚自己想要什麼，所以也從來沒有去想著了解自己未被滿足的需求，看了《被討厭的勇氣》後，有了去使用非暴力溝通這種生命語言的勇氣，在練習的過程中需要發自心裡的感覺，而不是通過思考，做出選擇。
原來我在和他人發生爭執後，即使過了很長時間後，也很少去回顧，因為擔心悲劇重演，所以自己特別逃避談論痛苦。在學會用"我資訊"表達自己的感受和需求後，在剛開始也遇到幾次對方說"不"的時候，剛開始我很沮喪，後來我堅信，自己的需要沒什麼不對。一旦你發現自己需要後，很難去把它深藏在心裡，彷彿有個重擔一直揹負著。
於是，我還是堅持表達了"我資訊".雖然剛開始，使用的有些生硬，句式完全照搬，但是自己給自己打氣，一定要說出來。說出來自己的感受和需求後，不是需要馬上需要對方做什麼，更多的是需要向對方的傾聽，被看見。
正如，佛的建議："不要彌補，在此即可。"
這本書中寫到了如何進行非暴力溝通實踐提到了三點：
1. 要精神純粹。需要我們努力做的主要事情就是修煉自己。
馬歇爾每天都會停下來兩次、三次或四次—---真的停下來，然後提醒自己：我想怎樣與世界上的其他人相聯絡，冥想是個好辦法。
2. 練習，練習，再練習。
3. 成為非暴力溝通支援團體中的一員真的很有幫助。
對上述的三點，第
一、二條可以通過自己的努力來堅持，對於第三條來說，期待著和讀書會同頻朋友們一起分享。
對於我來說，除了要學會及時用"我資訊"去表達自己的感受和需求。還要嘗試對於身邊易怒的人帶著"非暴力溝通之耳"進行觀察，去接納和理解他們的憤怒，而不做評判。
書中說：憤怒是份禮物，激發我們去了解引起這種反應的未被滿足的需求。
以往身邊的人發生憤怒的當下，我非常害怕、恐懼，自己總是想著逃離那個現場，不想去面對他們的憤怒。但是通過閱讀，了解到憤怒應該被壓制的想法是非常危險的。當我們認為憤怒是因為我們自身的問題時，我們就會傾向於壓制憤怒，對其置之不理。
這種應對憤怒的方法經常導致我們用對自己和他人都很危險的方式來表達憤怒。
其實我們需要去了解和幫助我們或他人達成那些自己沒有滿足的需要，因為這些未被滿足的需要是我們憤怒的根源。
書中的比喻非常貼切，將憤怒比喻成"汽車儀錶盤上的警示燈"----它提供了關於引擎的需要方面的有用資訊。如果警示燈亮了，我們不會想這去隱藏這一情況，或不理會或忽略，而是想要減慢車速，弄明白這燈想要告訴你什麼。
所以如何處理憤怒還是非常關鍵，分享書中提到憤怒處理的四個步驟：
第一步：是意識到憤怒的激發因素，或者被稱為誘因，但其實並不是導致憤怒的原因。換言之，並不是簡單的人們做了什麼讓我們憤怒，而是我們內心深處的什麼東西與他們所做的事呼應---這才是憤怒的真正原因。
第二步：意識到誘因從來不是憤怒的真正原因。也就是不是簡單的人們做了什麼事讓我們憤怒。
我們對這件事的評價才是憤怒的原因。憤怒不直接與我們的需要和周圍人的需要相連，相反的，它基於暗示對方所做之事有錯或不好的思維方式。其實就是我們自己有了評判。
這一點，在《非暴力溝通》一書，馬歇爾兩次被學生打了臉，第一次他非常憤怒，第二次卻不太憤怒。因為他對兩次打人的同學有了評判就是個非常好的例子。
第三步：尋找憤怒的根源---需要
我們沒有直接與我們的需要相連，而是在腦中開始思考那些沒有滿足我們需要的人有什麼不對。對他人的這些評判導致了我們的憤怒，而這些憤怒實則是對未滿足的需要的異化表現。
在這裡，我們需要好好認識一下"評判",這句話我實在是太喜歡了。評判是對我們需要的自殺性的、悲劇的表達。我們不是回歸內心，與我們未被滿足的需要相連，而是將注意力轉到評判他人沒有滿足我們的需要有什麼不對上。
舉個例子，如果孩子放學回家沒有帶書回家，我心裡就會暗暗想："這個孩子太不負責任了，自己的事情都不能處理好。",我就會帶著評判的語氣問他，即使我沒有將評判大聲說出來，我的眼睛也洩漏了這種想法。：
"為什麼不帶書回來，作業如何完成？"孩子感受到的是指責、埋怨。雙方溝通的結果並不理想。
但是如果我放下評判，去體會我的首要感受是失望，擔心，剛才表現出來的氣憤是我的次要感受；我就會放慢腳步，在和孩子的溝通過程中，就會發自內心去詢問："書沒帶回來，作業怎麼辦？",孩子很強烈地感受到我語氣中更多的是對於他不能完成作業的擔心，而不是責怪。
他看到大人這樣對他，自然會放下防禦，開始想辦法去尋找解決辦法。於是開始頭腦風暴，想出了幾個辦法，大家開始把注意力放到了如何解決問題上。
我在這個場景中，我體會到感受的基本功能是為我們的需要服務。情感能夠把我們釋放出來，調動情感來幫助我們滿足自己的需要。我在這個場景中的需求是信任。
如果注意力轉移激發了憤怒。帶著憤怒，我們就無法了解這種需要了。憤怒是一種調動我們去責備、懲罰他人的情感。
第四步：在通過了解評判背後的需要，將憤怒轉化成其他感受之後，實際對對方說出的話。
還是剛才那個場景，孩子沒有辦法完成家庭作業，我感到失望、擔心。因為我看重孩子的責任感，需要信任。我需要孩子能想辦法完成家庭作業。
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