大一暑期讀書報告
書籍資訊：
《說話的魅力—你不可不知的溝通技巧》
作者：劉墉
出版社：接力出版社
出版時間：2023年07月
讀書筆記：
暑假花了半個月的時間陸陸續續地讀完了劉墉先生的作品： 《說話的魅力—你不可不知的溝通技巧》。
本書從心理學、潛意識等多角度，為讀者分析了大到說話題材、小到說話音量的選擇可能給聽話人產生的好與不好的感覺。於是告誡讀者從細微之處下功夫，調整原有的一些習慣，「偷偷地改變」，這樣的改變就算別人不能馬上發現，但是也會漸漸感覺你的不同。
書中作者每個章節都用生動的故事、幽默的諺語、引人關注的新聞作引子，匯入要論及的理論。還有乙個不得不提的可貴之處：劉墉先生總能生動地借助插圖和人們所熟識的典故、成語把溝通中的禁忌點明，並且將抽象枯燥的理論用最平實的語言將溝通中增強語言和人格魅力的技巧表現出來。
劉墉在書中說，說話的「根本功夫」不見得是優美的音色和標準普通話，而是呼吸、氣勢、氣韻，也是對環境的掌控和時機的把握。你必須在看不到的地方下苦工，才能給人說不出的感動。用你高妙的說話技巧，營造最好的溝通環境，偷偷抓住別人的心。
以下是我對這本書的歸納與摘錄，以綱要的方式來簡單展示我的收穫吧。
1、說話的技巧
1、中文講究四聲。
凡事意思比較強的字，多半發四聲，口號的末一字用四聲更有氣勢。
2、減少廢話和語氣助詞。
要改掉自己的那些廢話和語氣助詞，有幾種方法，且可嘗試一下,很可能不但因此改掉廢話，而且給人從容優雅的感覺:
⑴可以放慢說話的速度，使自己的思想能跟得上；
⑵到了那個「原本要說廢話」的地方，就停一下；
⑶為了不太顯眼，你還可以清清喉嚨、掠掠頭髮，或歪歪頭、笑一笑。
3、說話要看物件。
（1）別說「你有感覺，別人沒感覺」的話題。
（2）少用別人不懂的詞彙。
（3）希望說話動人，先得看看聽眾是誰，他們的教育水平、政治立場如何。
（4）你要透過聽眾懂的東西去推銷他們不懂的東西，否則他們更不懂。
（5）碰到一些有敵意的聽眾，你不能直說，而要旁敲側擊，先說個故事來暗示，待對方接受了，再進一步說服他。
（6）說話的速度也要視物件而定。
4、談話時不可冷落在場的每乙個人。
5、白天說話要理性，夜裡說話要感性。
6、在快之間加一些慢。
每隔一段「快的話」，就接幾個「慢的字」（專有名詞、特殊的地名、人名、國名和制度）。
7、先要理直，才能氣壯。
8、學習優雅的談吐。
試著對近處的人小聲說，對遠處的人大聲說，讓自己的音量有所變化。
9、控制說話的速度與音量。
緊張會造成說話快。
當你停頓的時候，用眼睛橫掃一下場子，或笑笑。這樣做，非但能使那提頓的時間夠長，而且會給人「空白的充實感」。就是雖然你停下來了，但停得有道理、有情緒，好像你特別停一下，要大家想一想你剛才說的。
二、說話時的身體姿勢
1、身體伸展挺拔時，面積和造型會擴充氣勢。
2、坐著講話時，椅子背要小，桌子要低，才能襯托出你身體佔據的空間大，氣勢足。
3、博得好感的坐姿。
當你和別人說話時，上身向前傾，會顯得更有誠意，也更容易拉近你與對方的距離，贏得對方的好感。
4、不要雙手抱胸。
雙手抱胸傳達出的「身體語言」是敵意和防備，你如果不持反對的意見，或心裡不安，甚至有愧，何必那麼警戒？
5、頭隨身動的道理。
譬如你旁邊的人講話時，你千萬不能身子不動，只轉過頭去。如果這時候，你再雙手抱胸，就算你無心，也會給人有敵意的感覺。
6、別做半吊子。
心理學家調查，女人看男人常從鞋看起。這可能因為女人含蓄，不好意思一開始就看臉，所以低著頭，先看鞋。她們認為乙個男人如果穿鞋子、選襪子都講究，才顯示這個男人有品位。
相反，只注意衣褲，而不配衣服穿鞋襪的人則是假品位、半吊子。
三、對說話環境和時機的把握
1、談戀愛的位置。
中午光線足，宜選面對面的位置，欣賞女孩的臉。
晚上光線暗，宜選肩並肩的位置，拉手親密。
2、同事聚餐時的位置。
如果在西餐廳坐長桌，老闆一般選桌的一頭，方面和全桌人交流。這個位置的缺點是「動見觀瞻」，大家都會注意你的一舉一動。
其次選中間，距離所有人都比較近，缺點是你得把頭轉來轉去，與左右兩邊的人說話。當你轉向左邊，右邊的人就被冷落
請問，除了這兩個位置，你能選別的地方嗎？當你選了別的位置，距離你很遠又不在你視線之內的人，感覺會好嗎？他們可不可能因此另外成立談話小組，反而把你這個老闆冷落了？
當你只想跟少數人談話時，應選長桌最靠邊的位子坐下，招呼你想交談的物件坐在兩側。這樣就與眾人隔開，有了私下的談話空間。相反，如果你坐在中間，四周一堆耳朵和口舌，你好談嗎？
所以，要把「話說好」，甚至把「戀愛談好」，先得注意坐的位置。
3、怎樣減少對方的敵意？
（1）根據對方的身體語言判斷對方的情緒
當乙個人不自覺地抖腿時，說明他很不安。
乙個人在跟你說話時，一直用手摸後頸，表示他不耐煩，想結束談話了。
挺胸而且雙手背在後面，說明此人自信和自負。
（2）訓人與逗狗。
對方坐或臥，你站著跟他說話，對方會有壓迫感。所以，你應該轉身坐下，甚至輕輕拍拍他，可以把距離拉近，消除他的緊張感。
探望病人，如果對方是小病，可以站著對他說話；如果是大病，應蹲下或坐下輕聲安慰他。且不論你說什麼動聽的話，單單你這個動作，就能博得病人和他家屬的好感。
（3）計畫好再說。
4、用屁股說話。
（1）認識座位的「風水」；
和上級或貴賓談話，最好坐靠門口最近的位置，避免因坐得太近給對方壓迫感和反感。
正面談判，側面簽約。
（2）用屁股說話
來者進門後，坐門口的位置常常表示不會久坐，坐裡面的位置常常表示會久留長談。
5、掌握最有利的光線。
同樣一句話，你正襟危坐在光亮中，與在黑暗中說，前者感覺更誠懇、更真實。
如果要展示自己的強勢，可以在辦公室和家裡最靠裡的座位後擺一盞燈，讓你具有「審訊者」的優勢。
如果不希望表現強勢，甚至存心表現弱勢，或在跟上級、長輩說話的時候，可以坐在比較亮的位置。於是對方可以看清你的表情，顯得你沒有遮掩，比較誠懇。
6、注意頭頂的燈光。
7、創造最柔和的氛圍。
牆面的瓷磚最好是淺色，讓燈光在瓷磚間不斷折射，造成散射的效果，形成柔和氛圍。
演講時，不要讓講台處於頂燈正下方，如果不能移動，應該在桌面上放兩張白紙，把光反射回去，這樣會顯得你的臉不那麼陰沉。
如果你覺得自己顯老，可以不開頂上的大燈，而開跟你坐著的時候差不多高的檯燈。當你做不到的時候，換個亮色的茶几或在地上鋪塊淺色的地毯，甚至只是在桌上放些淺色的擺飾，都能讓你看起來年輕些。
書中作者談的就是這些微妙的東西，它簡單到由接**的第乙個字「喂！」開始，抽象到教我們養氣的方法，甚至引伸到為什麼有人「能在馬背上得天下，卻不能在辦公桌後面治理天下」，以及生活背景對說話的潛在影響。作者也很實在地一點一點分析座位方向、燈光角度、身體傾斜、乃至講話速度、講話音量對溝通效果的影響，甚至小到怎麼穿襪子、解扣子、提領子。
讀罷，收穫了不少。要成為乙個成功的溝通者，發言人需要具備的素質，我歸納為四個詞：自信，氣勢，姿態與細節。
我想日後不管是在辯論賽場、演講比賽上還是在日常生活的人際溝通中，我一定會抓住每乙個鍛鍊自己的機會，提公升，總結然後成為乙個卓越的溝通者。
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