學校管理心理綜合練習
一、填空題
1. 梅奧在2023年--- 2023年主持了著名的霍桑_實驗,提出了人際關係_管理理論。
2. 2023年美國學者萊維特出版了 《_現代管理心理學_》，標誌著管理心理學的真正誕生。
3. 學校管理活動中的心理現象主要包括:個體心理、群體心理領導心理__和組織心理。
4.與「經濟人假設」的人性觀念，相對應的管理理論是_x理論。
5.客觀地對現實發生的學校管理心理現象進行記錄、考察的方法稱為_.觀察___法。
二、單項選擇題
１.注重工作任務的分析與專業化設計，強調工作的專業化、標準化，屬於 （ a 科學管理學派
2. 泰勒是下列哪一管理學派的代表學者？（ a 科學管理學派
3. 世界上第一本工業心理專著《心理學與工業效率》的作者是（閔斯特伯格 ）。
4. 「胡蘿蔔加大棒」的管理方式屬於（經濟人假設 ）。
5. 學校中的組織結構、組織設計與組織有效性的心理規律屬於（ 組織心理 ）。
三、判斷並改錯
1. 「霍桑效應」即指工作的物理環境和心理環境都是提高生產效率的主要原因。（ x）
2. 「自我實現人」的人性假設及y理論的代表人物是人本主義心理學家馬斯洛。（ v）
3. 「複雜人假設」認為沒有萬能不變的管理模式，其代表人物是摩爾斯和洛斯奇。（ v ）
4.學校管理心理學是一門社會學科。（ x ）
5. 高信度的測量一定是高效度的。（ x ）
四、論述題
學校管理心理學的主要構成及研究的物件。
學校管理心理學的內容主要包括學校管理過程中的學校個體心理（教師、學生）、學校群體心理、學校領導心理、學校組織心理四大部分。就本課程所涉及的個體心理主要指教師，因為教師所面對的是學生，所以也介紹了學生心理與管理。研究物件：
學校管理心理學是研究學校組織系統中人們彼此之間相互作用情況下年產生的心理現象及其規律。具體地說，學校管理心理學要研究學校組織系統中的個體、群體、組織和領導心理行為規律和問題以及學校組織系統與環境的相互作用對學校人員心理行為的影響。
五、案例分析抵制聽課說明了什麼
（1）李校長採取「抽查聽課」來檢查教學的做法受到教師的抵制，管理方法的行不通反映了管理措施所依據心理假設有誤。（2）「事先一律不打招呼的聽課」反映了李校長對教師的基本估計是「經濟人假設」即教師工作是被迫的，教師對學校的組織目標是不認同的，因此在沒有監督的情況下一定會「偷懶」。（3）這一假設，顯然是不對的。
這種不尊重人的做法當然會引起教師的反感和牴觸。因此要制定出有效的管理措施，李校長還應從改變對教師的人性假設開始。
第二章一、填空
1.個性心理特徵上的差異，主要包括個體在氣質、性格和能力等方面的差異。
2.人的氣質型別大致可分為多血質、粘液質、膽汁質和抑鬱質
3. 活潑、好動、敏捷是人的氣質特徵；勤奮、認真、敬業是人的性格特徵。
4.自我認知可以分為物質自我、精神自我和社會自我。
5. 在對陌生人的知覺中首印效應效應起作用，在熟悉的人的知覺中，則近因效應效應起作用。
二、單項選擇題
１. 個性心理特徵的核心成分是（ 性格 ）。
２. 高階神經活動型別中的「強、平衡、靈活性高」與下列哪種氣質型別相對？多血質
3.以理智、意志、情緒三種心理機能中哪一種佔優勢來確定性格型別的方法被稱為（ 機能型別 ）。
4. 「鏡中我」的概念指的是下列哪一種自我認知的途徑。(內省 )
5. 「一好遮百醜」或「一丑遮百好」說的是對人知覺的（近因效應 ）。
三、判斷並改錯
１.氣質是最穩定的個性心理特徵。（ √ ）
2. 不同氣質型別的人組成團體，可以產生互補作用。（√）
3. 勤奮、刻苦、入迷是人的能力特徵。（x 性格特徵 ）
4. 自尊所反映出的是個體對自己的滿意程度。 （√ ）
5. 在人際交往中形成的第一印象是膚淺和不可靠的。（x 第一印象是非常鮮明和重要的。）
四、論述題
1. 結合實際談談你對「人格 ---- 工作相適合理論」的認識和理解。
（1）說明人格——工作相適合理論的基本含義。心理學家約翰·霍蘭德提出了人格——工作相適合理論。他指出人們對工作的滿意度和流動的傾向性，取決於個體的人格特點與職業環境的匹配程度。
他還劃分了六種基本的人格型別，即：現實型、研究型、社會型、傳統型、企業型和藝術型。（2）這一理論的重要意義在於說明人的個性存在特質上的差異，只有當人的個性與工作環境相匹配時，才會產生高效管理和較高的個人滿意度。
（3）結合學校或自己的實際談談你對這一理論的認識。
2. 說明氣質的特徵，如何根據人的氣質差異實施有效管理？
（1）說明氣質的特徵：氣質無好壞之分，具有中性的特點；氣質不能決定乙個人的智力發展水平和成就大小；不同氣質型別的人組成團體，可以產生互補作用；氣質是人最穩定的心理特徵；氣質雖然穩定，但並不是不可以改變和控制的。每一點要有自己的簡單理解。
（2）可側重一種氣質型別說明如何根據人的氣質差異實施有效管理。
3.對他人的主要知覺效應有哪些？結合實際談談在管理中如何應用？
（1）說明七種知覺效應，即：選擇效應；對比效應；投射效應；首因、近因效應；暈輪效應；定勢效應、定型效應。（2）以一種為例談談在管理中的實際意義。
五、案例分析
分析教務副主任與總務主任:
教學是專業性很強的工作,實現教師職業化,首先要具備一定的專業水平.管理教學更應如此.趙老師文化知識基礎差,缺少專業基礎,負責教學工作肯定是不適合的.
(1)管理者在管理活動中要明確每個人的能力是有差異的,只有當這個人的能力與他的工作環境及要求相匹配時,才會在管理活動中取得高的效率,同時也會使個人具有較高的成就感.(2)每乙個人都有自己的優點和不足,管理者要充分利用和發揮人的優勢,用其所長,避其所短.(3)案例中的姚校長將趙老師調離教學崗位,提任他作了總務主任的做法是正確的,因為總務主任的崗位更適合趙老師.
實習小組組長應由誰來當
實習小組組長應由誰來當？本題可以從兩個不同的角度分析：（1）從個性理論的角度分析，馮老師教學水平高、工作能力強，王校長應給予充分的信任，對馮老師流露出的一些傲氣，給予適當引導。
（2）依據教師成長不同階段的特點，對馮老師這樣高水平的教師屬專家型的教師，應採取支援的工作方式，給予他更多的工作自主性。
對自我的認知
答：（1）所謂自我的認知是指個體對自己的行為、能力或價值所持有的知覺、態度和評價。簡單說就是自己對自己做出的判斷個評價。
（2）自我認知的途徑主要有：通過自己的行為、通過內省、通過他人的反饋、通過社會比較。（3）兒童具有自我的覺察的意識，案例裡的一些做法為我們培養和訓練兒童的自我認知提供了參考。
（4）充分認識孩子的自我認知的重要性，對我們的教育教學會有很大幫助。幫助孩子提高自我認知的能力，比我們單純的說教更有意義。
第三章一、填空題
1. 馬斯洛需將人的需要從低到高依次為:生理需要 、安全需要 、社會交往需要自尊需要自我實現需要。
2.雙因素理論中促的兩個因素是.激勵因素和保健因素 。
3.期望理論認為激勵水平主要受效價和期望值因素的影響。
4.歸因理論將人們的成功與失敗歸結為四種因素：努力、能力、任務難度_和機遇。
5.魚和熊掌不可兼得而又難以割捨的衝突心態，我們稱作雙趨式衝突。
二、單項選擇題１. c ２.d ３.b 4. b 5. c
１.用雙因素理論分析，下列選項中哪種是激勵因素？（ 工作成就感 ）
２.根據弗魯姆的期望理論，下列哪種選項是錯誤的？（e零×v高＝m中 ）
３.根據雙因素理論的觀點，下列哪個命題是錯的？（ 保健（＋）導致不滿意 ）
4.在歸因理論中努力屬於哪一類因素？（ 內部、不穩定、可控 ）
5.阿q被人打了以後說是兒子打了老子，這屬於下列哪種防衛方式？（反向行為 ）
三、判斷並改錯1.
１.赫茨伯格認為滿意的對立面是不滿意，不滿意的對立面是沒有不滿意。（x 滿意的對立面是沒有滿意 ）
2.產生動機的兩個條件是人的需要與理想信念。（x 產生動機的兩個條件是人的需要與目標。）
3.將失敗歸因於不穩定原因時可導致積極行為。（√）
4.每個人對挫折的感覺是不同的。√）
5.遷怒是一種合理化的宣洩形式。（x 轉向攻擊）
四、論述題
1.結合實際，談談對馬斯洛需要層次理論的理解。
（1）說明馬斯洛需要層次理論的五個層次和基本含義。
（2）結合學校或自己的實際情況，談談對這一理論的理解。
2.說明韋納提出的關於成功與失敗的歸因模型的主要內容。並結合實際談談你對這一歸因模型的理解及在現實中的意義。
（1）美國心理學家韋納提出了關於成功與失敗的歸因模型。將人們過去的成功與失敗的原因歸結為四種因素：能力、努力、任務難度和機遇。
這四種因素又可以內因外因、穩定性和可控性三個維度上進行劃分。（2）結合學校或自己的實際情況，談談對這一理論的理解，可依據乙個例子加以說明。
3.什麼是心理挫折？說明挫折後自我調節的方法。
（1）挫折是人在通往目標的道路上遇到自感不能克服的障礙時，所產生的沮喪、失意、焦慮、緊張或憤懣的情緒與心理狀態。
（2）挫折後自我調節具體方法主要有：宣洩情緒；精神轉移；原諒自己，恢復自尊；把挫折變成前進的動力。每一點要有自己的認識和解釋。
五、案例分析
案例新校長說：老師們的辛勤勞動和創造不能成為過眼煙雲，教師的勞動不可能像工人那樣量化記酬、也不能像農民那樣個體承包，。。。試用「內容型激勵理論」分析、論述以上管理方法之所以產生這樣效果的原因。
1、建立檔案答：（1） 建立業務檔案,說明校長重視教師的工作成就,以教師的工作實效對教師進行評價。（2） 建立業務檔案,促使教師更加關注工作本身,增加責任感。
其理論依據主要是：（1）馬斯洛需要層次理論中強調高層次的需要尤其是我實現的需要,同時注意提供自我實現的途徑。（2）雙因素理論中更多地著眼於滿足激勵因素來調動教師的積極性；包括工作本身、工作成就。
（3）麥克萊蘭的成就需要理論對人的成就需要非常重視,他認為一些人具有獲得成功的強烈動機,他們追求個人成就而不是成功的報酬。
案例2：管理信條
總的說這位校長在管理活動中對教師的人性假設是積極的,對教師需要的分析是因此它所採取的措施對教師行為的影響也是積極的,這點非常重要,是管理的前提.具體講:第一,第二,第三,第四,第九條可以第六條可以用需要層次理論及期望理論來分析,每一位教師都具有成就動機,願意在工作中體現自己的價值,同時希望自己的努力得到肯定和回報.
即使在被辭退時也希望給予應有的尊重和指導.第四,第五條也可以用雙因素理論分析,教師的需要是多方面的,健康的保障,良好的工作環境,福利措施等是教師的基本需要,這些需要的滿足,可以減少和消除教師對工作的不滿因素.而真正提高教師滿意程度的是教師因工作努力而達到的獎勵,既激勵因素.
案例3：滿勤給獎
針對上述案例，你對「滿勤給獎」的激勵方式有何看法？你認為應該怎樣才能調動教師的積極性？
管理心理學作業
作業 設計 工作滿意度問卷 進行實地調查，寫出調查報告 選1題即可 1 查閱文獻，研究某單位的激勵方案的合理性並提出建議 2 查閱文獻，研究某一成功管理者的成長經歷 管理心理學 自測試卷一 一概念 20分 1組織2 變數 3 中間變數 協變數 4信度二簡答 20分 1 簡述組織績效的構成要素 概念 ...
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1 麥格雷戈的x理論與y理論 美國心理學家麥格雷戈的 管理理論x或y的抉擇 企業的人性面 2 雪恩的人性假設理論 經紀人假設 唯利人 社會人假設，自動人假設，複雜人假設。3 學校管理心理學的基本問題 激勵與挫傷的關係問題。4 學校管理心理學的研究方法 觀察法，調查法，實驗法，測驗法，個案法。5 雙因...
學校管理心理學
第一章緒論 一 要求 明確學校管理心理學的研究物件 性質 作用 原則與方法，了解學校管理心理學的形成與發展。二 考試內容 一 學校管理心理學研究的物件與任務 二 學校管理心理學的性質與作用 三 學校管理心理學的形成與發展 四 學校管理心理學的基本原則 五 學校管理心理學研究的具體方法 三 學習要點 ...