一、企業文化 3
（零一）公司核心價值觀 3
（零二）行政部核心價值觀和服務理念 4二、組織架構 6
（零一）公司組織架構 6
（零二）部門組織架構 6
（零三）部門職務架構圖 6
三、崗位職務說明 7
（零一）行政副理職務說明書 7
（零二）行政專員職務說明書 7
四、工作內容 8
（零一）行政副理工作內容 8
（零二）行政專員工作內容 8
五、工作流程 8
（零一）辦公室飲用水工作流程 8
（零二）辦公室員工餐訂購工作流程 8（零三）辦公室衛生管控工作流程 8
（零四）辦公室圖書管控工作流程 8
（零五）公司檔案管理工作流程 8
（零六）公司證照管理工作流程 8
（零七）列印影印操作工作流程 8
（零八）印刷品訂製工作流程 8
（零九）收發快遞工作流程 8
（壹十）收發傳真工作流程 8
（十一）內部公文發布流程 8
（十二）公司檔案物品交接工作流程 9（十三）辦公用品訂製工作流程 9
（十四）會務接待工作流程 9
（十五）差旅服務工作流程 9
六、工作制度 9
（零一）辦公室紀律安全管控工作制度 9（零二）公司檔案工作制度 9
（零三）公司證照工作制度 9
（零四）辦公資產工作制度 9
（零五）公司資產工作制度 9
（零六）辦公用品工作制度 9
（零七）會務接待工作制度 9
（零八）差旅服務工作制度 9
七、管理制度 9
（零一）辦公室飲用水管理制度 9
（零二）辦公室員工餐管理制度 10
（零三）辦公室衛生管理制度 10
（零四）辦公室紀律安全管理制度 10（零五）辦公室圖書管理制度 10
（零六）公司檔案管理制度 10
（零七）公司證照管理制度 10
（零八）列印影印管理制度 10
（零九）公司印刷品管理制度 10
（壹十）收發快遞傳真管理制度 10
（十一）公文簽發管理制度 10
（十二）公司檔案物品交接管理制度 10（十三）辦公資產管理制度 10
（十四）辦公用品管理制度 10
（十五）公司差旅管理制度 10
八、工具表單 10
（零一）飲用水登記表 11
（零二）用餐登記表 11
（零三）衛生檢查表 11
（零四）處罰彙總表 11
（零五）辦公室安全檢查表 11
（零六）圖書入檔目錄 11
（零七）圖書借閱歸還登記表 11
（零八）檔案建檔目錄 11
（零九）檔案銷毀記錄表 11
（壹十）檔案證照借閱登記表 11
（十一）列印影印登記表 11
（十二）印刷品下發簽收表 11
（十三）收發快遞/傳真登記表 11
（十四）檔案簽發簽收表 11
（十五）辦公資產台賬明細表 11
（十六）辦公資產盤點表 11
（十七）辦公用品領用登記表 12
（十八）辦公用品結存表 12
（十九）會務接待安排流程表 12
（二十）出差日程安排清單 12
感動顧客：感恩、感動、敬畏、服務、支援、配合感動員工：感謝、尊重、信任、關愛、垂範、成長感動自己：
夢想、激情、進取、勤奮、堅持、成就創新求變：創新、學習、思考、鑽研、超越、領先崇尚理性：理性、嚴謹、認真、科學、規範、系統德才兼備：
正直、善良、誠信、智慧型、氣度、膽量使命必達：擔當、執行、高效、敬業、合作、忠誠核心價值觀：服務支援高效感動
服務：保障公司基礎行政服務快速、無誤。
支援：滿足全公司行政需求，提供全面系統支援。
高效：開發先進工具，打造高服務質量，強服務技能。
感動：發揮部門優勢，設身處地的解決員工需求，安排豐富多彩的文化生活 。
服務理念：
基礎後勤細心用心、系統維護保質保量、文化活動豐富感動行政專員崗位說明書
崗位名稱：行政專員所屬部門：行政部撰寫日期崗位級別：專員級別崗位評價：行政副理資料備案：人力資源部工作範圍：
接受訓練
1.行政專員應接受基本技能訓練，了解並掌握公司企業文化、價值觀；
2.行政專員應接受專業技能訓練，了解並掌握公司行政部整體的運作；
工作內容
1、辦公室事務
（01）負責公司辦公室飲用水訂購工作（申購、使用、管理等）（02）負責公司辦公室員工餐訂製工作（訂購、管理、清潔等）（03）負責公司辦公室衛生管理工作（排班、檢查、彙總、公布等）（04）負責公司辦公室工作紀律工作（檢查、維持、公布等）（05）負責公司辦公室安全監管工作（用水、用電、防火、防盜等）（06）負責公司辦公室圖書保管工作（採購、入庫、借閱、歸還等）2、檔案證照
（01）負責公司檔案/協議、證照外借、掃瞄工作3、列印影印
（01）負責公司檔案列印、影印及數量統計工作等4、快遞傳真
（01）負責公司快遞收發工作（收件、發件、登記、交接、統計等）（02）負責公司傳真收發工作（收件、登記、交接等）
前台行政工作手冊
七 工作行為規範 1 接聽 a.聽到鈴響，至少在第三聲鈴內接聽 b.接聽 後先問候，並自報公司名。標準語如下 您好，這裡是xx公司！c.對方講述時仔細聆聽並記錄要點，迅速判斷他有何需求？1 諮詢業務 先生 小姐 關於這方面的業務，讓我們公司市場應用部為您服務吧，他可以全面 專業地解釋您所想了解的問題...
道和集團行政工作手冊
道和集團 行政工作手冊 發布日期 簽發人 序言熱烈歡迎您加入道和集團，感謝您的選擇和對我們的信任，道和集團是一家充滿夢想與責任的企業，永遠把幫助別人做為企業的經營宗旨，對於我們的同事，公司會本著雙贏的原則提供卓越的發展平台，讓您的聰明才智得以充分的發揮並有所成就，相信隨著公司的發展，您也會在這裡擁有...
行政工作流程手冊
附工作流程圖 行政管理流程目錄 1 執行公司證照印章管理流程 2 執行辦公用品及日常用品的採購 發放管理流程 3 執行固定資產及低值易耗品管理流程 4 執行檔案歸檔管理流程 5 執行各項費用的開支流程 6 車輛租賃及管理流程 7 完成上級交辦的事情流程 一 執行公司證照印章管理 對於公司的各種印章及...