道和集團
行政工作手冊
發布日期：
簽發人：
序言熱烈歡迎您加入道和集團，感謝您的選擇和對我們的信任，道和集團是一家充滿夢想與責任的企業，永遠把幫助別人做為企業的經營宗旨，對於我們的同事，公司會本著雙贏的原則提供卓越的發展平台，讓您的聰明才智得以充分的發揮並有所成就，相信隨著公司的發展，您也會在這裡擁有屬於自己的一片天空。
本手冊將介紹道和集團的行政管理哲學，系統的解釋行政各項規章制度及工作方法，簡述內容重點，以便您盡快熟悉、適應並順利地開展各項行政工作。
友情提醒：本手冊為企業內部管理資料，請您注意保管，不要外傳。
適用範圍
本手冊適用於廣東道和投資產業集團****，集團旗下產業公司可參照本制度執行。
修訂原則
公司在遵守國家法律法規的前提下，根據公司經營發展的需要，對本手冊進行修改，並徵求同事們意見，經集團董事長批准並公布後生效，歡迎您對公司政策及本手冊提出寶貴意見，集團行政部會將修改後的行政工作手冊於公司內部oa平台上進行公布，公司所有同事有義務隨時了解行政工作手冊內容，並依照遵守。
批准與解釋
本手冊經集團董事長批准並公布後實施，由集團行政部負責解釋。如有不明事項，請向集團行政部諮詢。
目錄第一部分行政管理制度 1
專案籌建行政職能 1
集團檔案管理制度 2
印章管理規定 3
檔案管理規定 4
臺帳管理規定 6
會議組織管理規定 6
安全管理規定 8
保安管理規定 9
保潔管理規定 10
ic卡、鑰匙管理規定 11
辦公用品管理規定 13
資產管理規定 14
辦公電腦使用管理規定 16
手提電腦配備管理規定 17
司機、車輛管理規定 18
辦公室6s管理規定 20
辦公環境的管理規定 22
員工著裝管理規定 23
行政前台接待工作管理規定 25
接送機行政服務標準 26
行政管家計畫的實施規定 30
行政費用預算管理規定 32
行政制度罰則 32
第二部分附表 36
一、行政類專案立項預算總表 36
二、裝修工程建造申請表 37
三、建造決算專案報表 38
四、發文審批表 39
五、印章刻製申請表 40
六、印章外借登記表 40
七、印章保管台賬 40
八、行政台賬（日記賬）參考表 41
九、行政台賬（月度報表）參考表 41
十、ic卡/鑰匙補領申請表 42
十一、月度辦公用品需求計畫表 42
十二、供貨商比價資訊表 42
十三、月度固定資產購置計畫表 43
十四、集團（預算內）固定資產採購申請表 43
十五、集團（預算外）固定資產採購申請表 44
十六、資產領用登記表 44
十七、月度資產台賬報表 44
十八、資產盤點表 45
十九、資產處理申請表 45
二十、資產維修申請單 45
二十一、車輛維修保養申請單 46
二十二、行車記錄表 46
二十三、來訪人員登記表 46
第三部分行政審批流程 47
一、集團行政內部審批流程 47
二、集團各部門行政事項審批流程 48
三、子公司行政事項審批流程 49
第四部分行政制度模版及參考標準 51
一、公文模板 51
二、會議紀要格式模板 55
三、行政事項執行標準 56
（一）雲來斯堡辦公區保潔員清潔工作步驟及檢驗標準 56
（二）清潔後物品擺放參考標準 58
（三）台式電腦配置參考標準 62
（四）組裝機配置標準 62
（五）膝上型電腦配置參考標準 63
（六）辦公用品配置標準 63
（七）行政公務車輛收費標準 64
（八）6s辦公區域執行標準 66
（九）6s員工著裝執行標準 71
（十）6s管理評分標準 74
四、廣州白雲國際機場平面圖 77
第一部分行政管理制度
● 專案籌建行政職能
一、專案籌建概述
（一） 目的：規範專案啟動前的計畫性，依據企業發展的中長期規劃提出框架性的設想。
（二） 適用範圍：專案籌建的行政準備，含租賃、裝修、家具、裝置及預算等。
二、專案籌備
（一） 規劃方案已通過，新專案的架構規劃、部門設定、人員數量、辦公區域、三年內發展規模等框架已形成並確認，依據規劃資訊進行辦公區面積的核算並選址。
（二） 選址的同時，將辦公室設計風格、vi、logo等識別資訊的確認工作並列進行。
（三） 編制《行政類專案立項預算總表》（附表一）。
三、專案租賃與裝修
（一） 依據核算後的專案辦公面積及所定區域進行選址確認，談判內容包括：建築面積與實用面積的比率、租金、管理費、空調水電費、免租期、稅金、備案資訊等，簽訂物業租賃合同。
（二） 合同簽訂需附業主房產證影印件（核實原件）、業主營業執照、組織機構**證或身份證明、物業所在樓層平面圖紙版及電子版。
（三） 通過招投標方式選擇辦公室裝修的設計與工程施工方，明確對資質的限定，出具平面圖、效果圖、議價後的**方案，填寫《裝修工程建造申請表》（附表二），審批選擇合作商，簽訂設計與工程施工合同，合同中明確工期。
（四） 設計與施工合同需附合作單位資質認證、營業執照、組織機構**證、專案負責人資質證明等影印件（核實原件）及工程進度表。
（五） 裝修合作商確定後需立即確認消防與空調施工方，消防與空調施工單位一般掛靠所在物業單位，通過招投標**對比後，審批選擇合作商，簽訂消防與空調施工合同，明確工期，合同附件資料與裝修單位要求一致。
（六） 辦理物業驗收交場、裝修進場及消防報建手續。
（七） 裝修及消防進場施工後，即聯絡採購部洽談辦公家具、弱電工程、軟裝、辦公裝置等合作商，審批選擇**商，簽訂供貨合同，明確交貨期。
（八） 跟進工程進度，確保工程按時完工，認真完成工程驗收。
四、專案決算與資產備案
（一） 工程結束後，填寫《建造決算專案報表》（附表三），審批確認與審計審核，對整個專案出具審計報告。
（二） 正式進駐辦公前需對專案籌建期所購資產進行首次盤點，將盤點表呈報集團行政部進行資料核查，確認無誤後進行資產資訊備案，並由集團資產管理員指導專案資產管理員進行nc系統資產資訊錄入。
● 集團檔案管理制度
一、檔案管理概述
（一） 目的：為了規範檔案下發、傳達，提高管理效率，結合公司的實際情況，特制訂本制度。
前台行政工作手冊
七 工作行為規範 1 接聽 a.聽到鈴響，至少在第三聲鈴內接聽 b.接聽 後先問候，並自報公司名。標準語如下 您好，這裡是xx公司！c.對方講述時仔細聆聽並記錄要點，迅速判斷他有何需求？1 諮詢業務 先生 小姐 關於這方面的業務，讓我們公司市場應用部為您服務吧，他可以全面 專業地解釋您所想了解的問題...
基礎行政工作手冊目錄
一 企業文化 3 零一 公司核心價值觀 3 零二 行政部核心價值觀和服務理念 4二 組織架構 6 零一 公司組織架構 6 零二 部門組織架構 6 零三 部門職務架構圖 6 三 崗位職務說明 7 零一 行政副理職務說明書 7 零二 行政專員職務說明書 7 四 工作內容 8 零一 行政副理工作內容 8 ...
行政工作流程手冊
附工作流程圖 行政管理流程目錄 1 執行公司證照印章管理流程 2 執行辦公用品及日常用品的採購 發放管理流程 3 執行固定資產及低值易耗品管理流程 4 執行檔案歸檔管理流程 5 執行各項費用的開支流程 6 車輛租賃及管理流程 7 完成上級交辦的事情流程 一 執行公司證照印章管理 對於公司的各種印章及...