銷量好，那是銷售部全體同仁的不懈努力。
銷量差，那是市場部的推廣工作做的不到位……
說起來一把辛酸淚，到底4s店市場部是乙個什麼部門呢？
有人說市場部是「做物料的」（負責製作各種宣傳物料、**禮品的）；有人說市場部是「做設計的」（設計一些平面廣告、店內布置、dm單頁等）；有人說市場部是「做培訓的」（培訓內部營銷人員）；有人說市場部是「做**的」（策劃各種**活動的）；有人說市場部是「管品牌的」（進行品牌規劃與傳播）；有人說市場部是「做策略的」（策劃品牌、產品、**、傳播、通路策略）；有人說乙個完整的市場部，以上功能全部都必須有……
所有4s店都成立了「市場部」，但每個企業對市場部定位、功能理解迥異，眾說紛紜。
很多4s店的領導人對市場部並不滿意，認為市場部並未起到相應的作用，「市場部並不能指導銷售」、 「市場部閉門造車，脫離一線」……
但另一方面，4s店對市場部的要求很高，卻並未投入相應的資源。市場部人員數量少、薪酬低、在企業中地位低，這樣的市場部，苛求其成為「公司大腦」、「指導銷售」不現實。
很多市場部經理也並不知道自己要做什麼？他們來自銷售部門，或是做設計的，做文案的，對市場部的使命、職能並沒有乙個完整、清晰的理解。所以，才造就了中國企業市場部的「千姿百態」。
目前中國企業的市場部主要有三種，可用「shi」的三種寫法來概括，一是「事」場部，二是「市」場部，三是「勢」場部。
「事」場部：「銷售要什麼我做什麼，客戶要什麼我做什麼」
「事」場部主要存在於「銷售驅動型」的公司，在中國為數眾多。這類「事」場部的職能定位就是「服務」，偏內，依附於銷售部，幾乎所有工作指令均**於銷售部或銷售經理，「銷售要什麼我做什麼，客戶要什麼我做什麼」，所以「事」場部是「銷售導向」，充當「銷售助手」或「銷售內勤」的角色，與內務部、財務部的工作性質無異。「事」場部的經理有些是**於銷售部門，有些則是半路出家，其工作表現出明顯的即期性、可視性和服務性。
主要的工作有：
--平面設計：品牌vi、平面廣告、產品畫冊等設計。
--展示設計：產品賣場、x展架、車頂牌設計。
--銷售工具：宣傳物料、**禮品製作、畫冊、pop、展具、禮品製作。
--簡單的傳播：配合銷售的線下廣告投入。
--服務客戶的各種需求：如廣告設計、效果圖設計、偶爾的乙個培訓等。
「市」場部：「市場需要什麼，就做什麼」
「事」場部運作一段時間後，有些營銷負責人漸漸對「事」場部不滿，認為其工作被動，沒有發揮引導銷售、推動經銷商的作用，「閉門造車」，缺乏創造性，於是賦予其更多的職能，主要是情報收集、市場調研、策略規劃、傳播企劃、經銷商輔導與培訓等，於是「市」場部應運而生。
「市」場部的工作在傳承「事」場部服務功能的基礎上，跳出了「銷售」的藩蘺，圍繞市場需求而展開。「市場需要什麼，就做什麼」。眼睛不再盯在公司內，而放眼行業、市場、消費者，眼界與視野也開闊了許多。
他們不再被動的等待指配工作，而是主動出擊，推動營銷策略的實施。其工作表現出動態性、創造性。
「市」場部的主要工作表現為：
--情報系統：廣泛蒐集競爭對手、行業經銷商的資訊，並提出應對建議。
--消費者需求研究：市調、消費者訪談等。
--營銷策略規劃：年度營銷策略
--傳播企劃：年、季、月度傳播計畫
--經銷商培訓與輔導：開展多項培訓、編制教材、出版內刊等。
「勢」場部：為未來做事
「市」場部的工作主要著眼當下，為達成當期的銷售業績、利潤指標服務，在很大程度上配合了一些短期的行為，如**手段的大量運用、激勵「庫存銷售」、熱衷「舞台表演」等。這些職能雖然滿足了企業生存的需要，但對「發展」方面卻考慮甚少。企業想要永續經營，作為4s店，需要造「勢」，製造企業持續發展的動力。
這些動力包括：企業文化、受到消費者喜愛、獨有的價值組合。
--培育獨特的企業文化；
--確立品牌所代表的價值組合；
--通過傳播建立有影響力的品牌。
當製造勢能成為主要任務時，「市」場部轉變成為「勢」場部。在中國真正的「勢」場部並不多，但只有真正做到「勢」場部，市場部才能真正發揮其價值。
市場部要三「shi」俱備
乙個完整的市場部，要事、市、勢俱備，以事為基、聞市而動、鑄造勢能。既要做實事，做服務，取得銷售夥伴與客戶的支援；也要圍繞市場為中心開展工作，關注市態，與市俱進，提公升業績；同時要面向未來，鑄造「企業永動機」--持續發展的核心競爭力。
市場部是長著「兩個腦袋」、「三隻眼睛」的怪物
市場部是乙個「怪物」，有多重「性格」。市場部要有兩個腦袋，乙個腦袋思考如何應對現況，乙個腦袋思考如何決勝未來。還要有三隻眼睛，乙隻眼睛看企業（內部設計、包括vi、dm、報廣等一系列），乙隻眼睛看市場需求，另乙隻眼睛看競爭對手。
還有一種現象：市場部像個肉夾膜。管理者不滿市場部閉門造車，好像市場部整天都在無所事事，只是看到市場部錢花了一大把；銷售部排斥市場部，做活動都是在配合市場部搞花樣唱戲。
誰考慮過市場部對溝通所做出過的努力呢？！當銷售部拒絕溝通，延誤時機，不提供精準的有關客戶資料，又讓市場部拿什麼來做分析呢？沒有基礎的資料，活動的效果預期會是怎麼樣的呢？
市場部可能做了很多細小的主動的或公或私的對銷售部的溝通與融合，但往往沒有得到回應，或者很容易被忽略或遺忘。當銷售取得好的戰績時，高管們通常是大擺慶功宴與銷售部舉杯同賀並大加讚揚，而此時,市場部可能還在辦公室剪著乙個個**用的卡片加班到午夜連杯泡麵都沒吃呢！
企業的高管、銷售部，你們在享受勝利的饕餮盛宴時，有邀請市場部嗎？有真心的感謝市場部曾經做出過的努力嗎？勝利的果實，是不是在這個時候尤不想與人分享呢？
企業的高管，銷售人員需要鼓舞士氣，對市場部的激勵在哪呢？當管理者制定的市場部的薪酬與銷售業績無關時，誰來給市場部動力與銷售部同舟共濟並肩戰鬥呢？
說個事吧，某市場部老大在深圳某4s店的時候，在國際車展期間，勞累整整6天（後續工作不算），從前期的準備到後期的整理，從整體的規劃到微末的細節，從堆成山的型錄到談判座椅的搬運、從租賃對講機到打包所有人盒飯回來等等這一切，市場部完成了乙個綜合性的工作：策劃師、設計師、搬運工、快餐送遞員、通訊員、攝影師、溝通交涉人員、勤雜人員，最重要是乙個4s店高管的出氣筒，前兩天銷量不好，被罵的那叫乙個悽慘……最後吧，6天銷量127臺，上面高興了，所有的銷售顧問都分到一筆不菲的佣金，而市場部，介紹了3人購買此品牌的車型，甚至連個幾十元的補貼都沒- -#
出奇的憤怒，可是又有什麼辦法？銷量好了，那不是市場部的功勞……
4S店市場部績效考核的方案
鄭州日產靈通店2015年度 市場部考核方案 市場部 2015年度市場部考核的 試行 方案 為了促進市場部盡快推進鄭州日產汽車的市場開發工作，現對市場部的許可權及工作職能做出規範及考核。一 市場部負責人 二 工作範圍 市場部主要負責市場開發及維護 展廳的布置 活動的組織及執行 客戶管理及維護 三 收入...
計畫 汽車4S店市場部年度工作計畫
方案計畫參考範本 撰寫人部門 時間20xx年已經過去，市場部在公司領導的正確指揮下，各項業績指標全面完成，並通過一系列的廣宣運作進一步的提公升了我公司品牌在平頂山地區的知名度，成為平頂山汽車行業的領頭羊。為了繼續保持目前的良好發展勢頭，同時也為了在今後的工作中減少失誤，現將20xx年的工作成績與不足...
汽車4S店市場部功能不彰原因分析與對策
4.資料收集 區分內部收集與外部收集，該收集的資料報括 本品牌銷售資料收集 包括 客戶 來電 店數量 離尖峰時段分析 廣告效益分析 購買客戶分析 銷售車型分析 每週銷售進度與下週銷售 主要競爭對手分析 包括 市場現狀 競品公司背景 管理層動向 銷售人員編制與現狀 當月 季度市場 資訊 銷售進度訂交車...