業務員薪資構成和績效考核管理辦法
（試行方案）
第一章總則
第一條制定目的
為了充分調動業務員的工作積極性，建立一支穩定、高效的業務團隊，提高公司的市場競爭力，體現責、權、利一致的原則，特制定本辦法。
第二條適用範圍
本辦法僅適用於業務部業務員。
第二章考勤管理
第三條工作制度
一、工作時間
業務員實行24天工作制度，即5.5天/周、8小時/天。
二、作息時間
鑑於業務工作的特殊性，公司對業務部實行彈性工作時間，業務員每天出勤滿8小時即可（周**小時）。
第四條日常考勤
一、正常出勤
業務員如無特殊情況，每天上午必須到公司報到，打上下班卡出勤，具體時間以當天的工作量自行安排。
二、工作外出
1、業務員如在公司上班時間開發市場、拜訪客戶或公務外出，必須到行政部前台填寫《外出人員登記表》，經業務部負責人或主管領導審批後方可出行。
2、業務員如需在次日上午拜訪客戶，可在當日下班前提前到行政部填寫《外出人員登記表》，不必於次日上午先到公司報到後再出行（回公司後簽卡）。
3、業務員凡外出拜訪客戶回來之後，須在乙個工作日內填寫《客戶資訊採集表》，交業務部負責人存檔。
三、特殊情況
1、業務員如當日下班後臨時與客戶約定於次日上午前去拜訪，需在當日晚(不論時間)提前打**向業務部負責人或主管領導請示；經批准後，當事人次日上午不必先到公司報到後再出行。
2、當事人回來後，必須籤上班卡，補填《外出人員登記表》，並填寫《客戶資訊採集表》，詳細提供客戶的相關資訊，如單位名稱、位址、聯絡人、****等，以便公司確認。
四、其他事宜
1、一般情況下，公司概不受理於當日上午上班前打**，臨時決定與客戶見面、不到公司報到先外出的請求。
2、凡以「拜訪客戶」名義等虛假方式騙取公司考勤者，經查實後一律按曠工處理。
3、因故不能出勤必須提前辦理書面請假手續，特殊情況可向部門負責人或主管領導**請假。
4、週六下午休息時，如公司有事打**需要回來上班，必須無條件接受，事後可以享受調休。
第四章薪資政策
第五條薪資構成
業務員的總體薪資構成=基礎薪資＋業務薪資＋業務提成＋獎勵提成＋全勤獎＋積年薪資。
第六條薪資分配
一、基礎薪資
1、薪資額度
業務員的基礎薪資為2400元/月（包食宿）。
2、基本條件
① 業務員當月出勤必須滿24天/月（若工作需要加班不另支加班費，可給予調休）。
② 業務員當月因病/事假、曠工等缺勤，則按24天/月/8小時計算日工資額基數扣除缺勤時數。
③ 考勤的具體管理辦法詳見公司《出勤管理制度》。
按銷售業績計算
完成10萬元/月最低銷售額。
二、業務薪資
1、薪資額度
① 以10萬元/月定額任務起步，每增加10萬元/月銷售額，遞增1000元/月業務薪資。
② 業務薪資屬浮動薪酬，與當月的銷售業績直接掛鉤，銷售額變業務薪資則變。
2、基本條件
① 當月銷售額≥20萬元，增加1000元/月業績薪資。
② 當月銷售額≥30萬元，增加2000元/月業績薪資。
③ 當月銷售額≥40萬元，增加3000元/月業績薪資。
④ 當月銷售額≥50萬元，增加4000元/月業績薪資。
⑤ 以此類推，上不封項，10萬元為乙個基數，每上公升乙個基數，遞增1000元/基數。
3、業務提成
1、提成額度
① 凡業務員本人開發的客戶，業務提成為銷售額的5%。
② 凡公司或其他人員開發而由公司指定業務員跟蹤的客戶，業務提成為銷售額的1%。
2、基本條件
① 業務部**時必須確認含有5%的業務費用，作為業務員的業務提成。
② 業務員當月的銷售額必須≥10萬元。
③ 業務員當月的銷售額＜10萬元概不發放。
四、獎勵提成
1、獎勵額度
單筆合同/訂單銷售額多出正常**金額部分的30%。
2、基本條件
① 必須按公司內部**系統正常**。
② 經業務員努力在原有的基礎上使**金額有所增加且得到客戶認可，單筆合同或訂單多出部分的銷售金額，公司拿出30%作為業務員的獎勵提成。
四、全勤獎
1、獎勵額度
全勤獎為60元/月。
2、基本條件
① 當月出勤滿24天且不能有遲到、早退、曠工等違紀行為。
② 具體發放辦法參見公司《考勤管理制度》中全勤獎發放的相關規定。
5、積年薪資
1、薪資額度
500元/月/年。
2、基本條件
① 自本辦法實施之日起，業務員在業務部業務崗位工作滿一年後。
② 經過績效考核，符合公司制訂的業務員《職位說明書》中的相關要求。
第七條薪資發放
一、發放時間
1、基礎薪資和全勤獎隨公司工資發放日發放。
2、業務薪資在客戶打入首**款後隨公司工資發放日發放。
3、業績提成和獎勵提成，在單項採購合同/訂單銷售貨款全部回籠後發放。
3、積年薪資滿一年後隨工資發放日發放。
二、相關要求
1、每月5日前，人事/行政文員需將業務員上月的考勤彙總，上報公司財務部。
2、每月8日前，業務部負責人需將業務員上月的績效考核上報總經辦。
3、每月10日前，財務人員需根據業務員上月考勤、績效考核、銷售報表，對業務員的基礎薪資、銷售業績及銷售貨款回籠情況進行核算。
4、客戶按約定的支付方式和週期及時付款。
5、業務員綜合收入超過應繳個人所得稅金額時，目前暫不繳納，但以後國家稅務部門如強行要求時，則按相關規定執行。
第八條福利待遇
業務員享受夢工場全體員工同等的其他福利待遇。
第九條風險金
一、設定原則
為了體現業務員與公司利益共享、風險共擔的權利和義務，公司將在業務員的業務提成和獎勵收入中提取一定比例的金額，作為風險金。
二、提取額度
單項採購合同/訂單客戶貨款全部回籠後，公司在發放業務員的業務提成、獎勵提成時，預留20%的金額作為風險金。
三、風險金用途
1、用於非本公司生產原因（如質量、拖期等問題，下同）而客戶人為延期付款，業務員承擔跟催不力、貨款滯納的風險責任。
2、用於客觀上非本公司生產原因而主觀上屬客戶人為造成貨款死帳、致使資金無法回籠時，業務員將承擔死帳金額20%貨款損失的風險責任。
3、用於業務員由於工作嚴重失誤造成公司重大經濟損失時，將承擔相應經濟損失的風險責任。
4、用於業務員違反職業道德/有欺詐行為、違反公司保密協議和同行業禁止競爭協議行為、發生嚴重侵害公司和客戶利益的行為時，將承擔相關違反職業操守的風險責任。
5、用於業務員在離職時未收回客戶欠款，將承擔相應貨款損失的風險責任。
四、返還日期
1、風險金必須由財務專人管理，專款專用，任何人無權動用。
2、每年年底時，如業務員未發生上列風險行為時，風險金全額返還給業務員；如有，則按比例扣除後返還餘額。
3、業務員離職後三個月內如無侵害公司利益的同行業禁止競爭行為，風險金全額返還。
第五章目標管理
第十條銷售目標
一、明年目標
公司設定2023年的經營目標為2400萬元/年，力爭達到2500萬元/年。
二、分解目標
公司經營目標分解到業務部的銷售目標為200萬元/月，力爭突破210萬元；業務增長率為≥25%/季度。
第十一條銷售定額
業務員的銷售任務暫定為最低10萬元/月的銷售額，在實施過程中將視業務員的實際開發能力適時進行微量調整，調整時並以書面形式提前通知到業務員本人確認。
第十二條市場開發
一、市場定位
1、以國外客戶為主，以國內客戶為輔。
2、以精密、高檔模具為主，以普通、中檔模具為輔。
3、按加工要求分等級開發市場。
二、客戶調研
業務員應提高自己的業務攻關能力和商務談判能力，在前期開發客戶時，應巧妙地向客戶索取相關資料，或借助客戶以往的**商（包括物料和加工），對客戶進行調查研究，包括對客戶的技術開發能力、財務執行狀況、**商貨款支付及時率、市場信譽、同行業口碑等內容進行綜合分析，以免在合作期間因對方客觀上存在技術能力欠缺、又堅持己見而造成模具製造時發生質量和交期問題，而主觀上又臆斷為我方責任、致使人為拖欠貨款等不愉快問題的發生，給公司造成不必要的損失、影響個人業務收入，提高個人的抗風險能力，降低公司的經營風險。
三、**定位
1、嚴格按客戶的加工要求分等級定位銷售**。
2、嚴格按公司內部的**系統定位銷售**，以保證公司生產經營利潤的最大化。
3、當公司生產訂單不足或市場疲軟/市場競爭等原因，在**時可適時對銷售**進行微量調整。
4、非正常情況下**的調整，原則上不得低於原正常**的80%。
5、**每降低5%的**，業務員的業務提成隨之降低1%，**降低達到20%時，業務員的業務提成則降為1%。
6、業務員必須有全域性觀念，特殊情況下不應計較個人得失，應在保證公司生產正常化的前提下，接受**調整原則和個人業務收入的相對減少，全力以赴與客戶溝通獲取訂單。
第十三條客戶管理
一、檔案管理
1、業務部必須對客戶按國內/國外、客戶源、行業、加工等級分類管理，建立健全客戶檔案。
2、客戶檔案的內容應包括但不限以下資訊：客戶名稱、位址、****、經營範圍、企業性質、行業類別、註冊資金、工商營業執照、稅務登記證、企業負責人、對口業務聯絡人、付款方式與週期、產品開發能力、產品開發的技術要求、客戶期望等等。
3、業務員在開發客戶時需盡量收集以上但不僅限於以上的相關資訊，同時建立個人客戶檔案。
2、溝通聯絡
業務員平時要與客戶保持主動、積極的溝通（包括節假打**或上門問候），充分了解客戶的產品開發計畫和客戶需求，尤其是開發產品時，在客戶的技術要求方面上應配合設計部、專案部與客戶對技術資料進行細節打合，滿足並超越顧客需求。
3、貨款回籠
1、業務員應積極配合財務人員督促客戶按約定的回款方式和時間及時回籠銷售貨款，履行合同中的付款義務。
2、每當約定的付款時間前，業務員應主動與客戶溝通，並以婉轉的語氣溫馨提示客戶做好付款準備。
3、當客戶延期付款時，業務員應及時跟催，採取多種行之有效的方法（如加大打**、發郵件/資訊的頻次，必要時上門追要等）回籠資金。
4、在追款過程中必須對客戶的財務能力和企業運營狀態有敏銳的洞察力和預見力，作出準確判斷，並及時向公司領導匯報，制訂相關措施。
5、如果客戶造成延遲付款的事實而非本公司的生產原因，以合同規定的付款時間起，再給業務員十天的跟催期限，自此以後，每延遲一天付款按欠款額度的2%扣業務員的責任金（從業務收入中扣除）。
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