店長及店員的崗位職責

2021-03-03 20:29:05 字數 793 閱讀 7473

店長職責:

1.對總公司負責,了解公司的經營理念;

2.保證完成公司下達的各項經營指標,確保每月銷售指標的完成;

3.制定店鋪的經營方向、任務、策略;

4.督導各位員工貫徹執行經營計畫;

5.定期與各店員溝通,適當調整其心態;

6.組織店員進行教育培訓,激勵店員的工作積極性;

7.監督店鋪的貨品進貨驗收、庫存管理,商品陳列;

8.監督店鋪的收銀管理及pos系統的正確操作;

9.監督店員的儀容儀表、服務技巧,業績考核;

10.掌握店鋪的銷售動態,定期分析銷售情況並形成報表上報總公司;

11.監督店鋪的門面、標識等,維護店鋪的清潔與衛生,及時調整貨架商品陳列比例;

12.負責拓展銷售渠道及處理顧客的投訴;

13.負責店鋪人員與貨品安全;

14.負責處理日常經營中出現的意外和突發事件。

店員職責

1.嚴格遵守公司及店鋪的各項規章制度,維護公司形象;

2.具有飽滿的工作熱情,按照店鋪工作流程工作;

3.提供優質、特色、專業的服務給顧客,竭力為公司爭取更高營業額;

4.工作紀律、儀容儀表符合要求,提前做好上班準備和交接工作,工作中有條不絮;

5.正確接收並檢查來貨;

6.認真進行貨品的盤存工作,準確、真實填寫盤點表;

7.與同事保持良好的關係,具有團隊合作精神;

8.在店長的指導下,負責某一區域的衛生和貨品陳列維護;

9.執行店長下達的其他任務,向店長匯報客戶要求及投訴;

10.嚴守本公司的商業秘密,對企業忠心。

店長的崗位職責

店長的職責範圍 1 帶頭遵守公司各項規章制度,依照各項管理制度對員工進行管理,了解公司的經營方針,依照上級的指示制定銷售計畫,帶領團隊完成銷售任務。依據貨品的特點和風格執行銷售策略。全面負責門店管理及運作。1 店長必須忠於職守,維護店面形象,維持店內整齊生動的陳列。以身作則,嚴格遵守店內的一切制度,...

店長的崗位職責

6 即使更換櫥窗 模特展示,商品陳列。7 注意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意外事故的發生。8 及時主動協助顧客解決消費過程中的問題。9 收集市場資訊,做好銷售分析。10 整理公司公文及通知,做好 活動的開展前準備和結束後的收尾工作。營業後 1 核對帳物,填寫好當日營業報表。2 營業款核對並妥善儲存。...

店長及店助的崗位職責

店長的工作職責 1 了解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執行銷售策略。2 遵守公司各項規定,執行上級指示,完成公司下達任務。3 負責管理專櫃的日常工作,監督考核導購的工作表現,及時反映員工動態,並對導購進行培訓。4 負責盤點 帳簿製作 商品交接的準確無誤。5 負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。6 協...