店長的崗位職責

2021-03-04 01:47:22 字數 2683 閱讀 1074

店長的職責範圍

1、帶頭遵守公司各項規章制度,依照各項管理制度對員工進行管理, 了解公司的經營方針,依照上級的指示制定銷售計畫,帶領團隊完成銷售任務。依據貨品的特點和風格執行銷售策略。全面負責門店管理及運作。

1、店長必須忠於職守,維護店面形象,維持店內整齊生動的陳列。以身作則,嚴格遵守店內的一切制度,日常工作中無條件接受上級的督導。

2、店長要對店內的人事、銷售、財務、倉庫等工作全面負責並定期向上匯報,並審核店鋪交給上級的各項報表,簽字以示負責。

3、合理制定日、周、月工作目標,並帶領全體員工努力完成目標,在工作總結中明確完成工作情況,分析其成敗的原因,並及時的分析總結店鋪的銷售和補充貨品。

4、負責店內貨品調配、做好**、調貨、退貨及商品陳列。及時把握店堂的商品銷售及庫存情況:對每日的銷售進行分析做出每天的最佳銷售時間,擬出最暢銷產品,以此來控制庫存。

維持店內良好的銷售業績。

5、店長要正確引導店員的銷售技能,善於培養和發掘人才。合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。

6、每星期二對店內的倉庫進行清理。保證貨品清潔、正確的擺放。

7、完善例會工作(每週和月底),調動導購員的工作積極性,使她們以最佳的精神狀態投入工作。

8、公平、合理的進行人事管理,不得將個人私情帶到工作當中,吸收各導購員的正確建議,促進團隊精神的建設。

9、認真執行店內的各項制度及工作流程,並認真監督和指導各導購員的執**況,同時配合上級檢查工作。

10、店長要認真的組織每月一次的倉庫盤點和每日一次的店堂交接工作,負責監督填寫日銷售報表、明細帳簿、盤點單據。做到帳、物、款相符。審核店內預算和店內支出。

11、主動與顧客溝通,吸取顧客的意見,建立和完善客戶服務工作。監督會員的入會及管理工作。保管和整理好顧客檔案。維持商場良好的顧客服務。

12、收集銷售動向,競爭品牌的各種情報,旺銷商品資訊,分析並反饋給上級主管。

13、加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作

14、負責店內其他日常事務。

店內工作流程

1、店長及**店長提前15分鐘到店,而後對店的各項裝置進行檢查,是否有丟損情況,同時主持導購員的考勤工作,檢查衣著形象。

2、交**時,傳達下發的通知或其它通告,而後作昨天的銷售總結。

3、店長或**店長將昨日的銷售明細登入貨品日記賬。

4、處理發生的事情,要得當、得體。

5、協助營業銷售:在銷售高峰階段有義務及責任幫助及促進店內銷售。(不論當時在不在上班時間)

6、到下班時間停止營業,監督導購進行銷售彙總,單據彙總,並做出各類報表的單據、傳遞,第二天隨購物單及銀行存單上交。

7、店堂日常及盤點後**,(每星期四**)。平時沒有的貨及時上報業務員進行**。每月月底提交盤點明細、考勤、報表、工作總結和制定的下月計畫及目標,反饋相關問題。

8、關門下班。

店長的工作重點:

作為乙個有責任心的店長,對於每天的工作細節,都要留心。店面營運通常分為三個時段。

營業前:

1.開啟電器及照明裝置。

2.帶領店員打掃店面衛生。整理好買場貨品及庫存.

3.召開晨會:

①公司政策及當天營業計畫的公布與傳達。

②前日營業情況的分析,工作表現的檢討。

③培訓新員工,交流成功售賣技巧。

④激發工作熱情,鼓舞員工士氣。

4.清點貨品,準備、清點備用金。

營業中:

1.檢查導購人員儀容儀表,行為姿態、精神面貌。

2、注意賣場的氣氛,2小時分析一次銷售狀況。

3、空閒時多了解產品知識,

店長的工作職責:

1.了解公司的經營方針,依據貨品、銷售情況、酒店特點制定銷售方案完成任務。

2.及時**反饋銷售中遇到的問題(調配尺碼、質量問題、退換貨品、銷售**等)溝通處理。   3.做好每日店鋪日記,下班前匯報每日銷售情況(數量、款式、金額)。

4.負責貨品管理、盤點,帳簿、報表製作,工資核算、商品交接準確。

5.負責店鋪內貨品補齊、調配、商品陳列。店鋪所有貨品不能有線頭。

6.及時處理影響店鋪正常銷售的相關問題,不能處理的及時上報。

7.定時按季節、酒店生意制定**活動。

8.每月月底提交工作總結,制定下月計畫及目標,反饋相關問題。

9.激發導購工作激情,使店鋪保持熱烈、活潑氣氛。

10.監督考核導購的工作表現,及時反映員工動態,並對導購進行培訓。

店長的工作重點:

作為乙個有責任心的店長,對於每天的工作細節,都要留心。店面營運通常分為三個時段。

營業前:

1.開啟電器及照明裝置。

2.帶領店員打掃店面衛生。

3.召開晨會:

①公司政策及當天營業計畫的公布與傳達。

②前日營業情況的分析,工作表現的檢討。

③培訓新員工,交流成功售賣技巧。

④激發工作熱情,鼓舞員工士氣。

4.清點貨品,準備、清點備用金。

營業中:

營業後人事方面

1.參與營業人員的招聘、錄用的初選。

2.對員工給予獎勵和處罰的權利。

3.有權利辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工。

4.根據員工表現提出調動、晉公升、降級、辭退的意見。

5.對員工的日常工作表現進行檢查和評定。

6.對店內的突發事件進行匯報、裁決。

貨品方面

1.對公司的配貨款式、數量、時間等提出意見和建議。

2.處理有質量問題的貨品或及時退換滯銷款式。

3.每週對店內的貨品做新的陳列、調配。

店長的崗位職責

6 即使更換櫥窗 模特展示,商品陳列。7 注意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意外事故的發生。8 及時主動協助顧客解決消費過程中的問題。9 收集市場資訊,做好銷售分析。10 整理公司公文及通知,做好 活動的開展前準備和結束後的收尾工作。營業後 1 核對帳物,填寫好當日營業報表。2 營業款核對並妥善儲存。...

店長崗位職責

1 全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施 2 執行總部下達的各項任務 3 監督商品的要貨 上貨 做好進貨驗收 商品陳列 商品質量和服務質量管理等有關作業 4 監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度 5 掌握門店各種裝置的維護保養知識 6 監督門店內外的清潔衛生,負責保衛 防火等作業管...

店長崗位職責

1.店長的崗位職責 崗位職責說明 組織管理負責門店的各項規章制度 政策 規範的頒布 執行和解釋,制定門店的總體工作計畫和各崗位責任目標。經營管理負責以銷售為中心的各項門店工作,制定經營目標,掌握管理銷售業績,負責營銷策略的調整,負責門店 活動的管理,負責顧客服務的管理。店員管理確定門店的崗位,分配店...