目標績效管理培訓測試題
閉卷部分a卷
一． 選擇題（每題1分，小計20分）
1:企業高層管理者制定總體經營目標（即巨集觀目標）應該( c )
1. a讓巨集觀目標指標令人吃驚
2. b設定年度目標寬泛而含糊
3. c通過廣泛收集資料來進行認真地調查研究
4. d確保戰略目標絕對保密
2: 「德能勤績」考核模型存在的問題不包括( d )
1. a考核指標龐雜
2. b無針對性、無明確標準、無考核重點
3. c人情分嚴重
4. d真正反映員工的實際業績
3:「任務型」企業中管理的最大問題之一是( b )
1. a沒有上馬各種管理資訊化系統
2. b管理缺乏迴路，沒有達到理想的均衡狀態
3. c缺乏企業文化
4. d缺少優秀的技術和管理人才
4: 平衡計分法的四個維度不包括( a )
1. a資訊化程度
2. b財務
3. c客戶
4. d內部的運作
5:以下有關工作目標承諾書中的內容表述錯誤的是( b )
1. a 「衡量的標準」是指管理者認為這件事情要做到什麼樣的程度
2. b 「措施和手段」是指管理者在該年度想做的事情
3. c 「完成的期限」是指這件事情管理者預計什麼時候完成，期限是什麼
4. d「權重」是指如果工作目標有兩個以上，則需要確定它們之間的重要程度和受重視程度
6: 根據子公司類別劃分法對公司類別劃分正確的是( d )
1. a主營業務公司
2. b成長發展型公司
3. c輔助型公司
4. d以上都是
7:企業執行力薄弱甚至缺失的表現不包括( c )
1. a管理人員的工作主要是部署任務、提出要求
2. b制度上牆，規章成冊
3. c化戰略為實際行動
4. d戰略規劃前景誘人但卻半途而廢
8:在目標過程管理中觀察員工的表現需要( a )
1. a重點觀察對方的反應速度
2. b突出對方被觀察的狀態
3. c越俎代皰
4. d認可一味地模仿
9:關於企業裡績效考核目標的型別論述正確的是( b )
1. a定性指標具備真正的可操作性
2. b績效考核目標只有兩種型別，即量化類的指標和質化類的指標
3. c定性指標應該被質化
4. d所有的業績目標都是可以被量化的
10:對目標設定的**art原則表達錯誤的是( d )
1. as：specific，明確可行的
2. bm：measurable，能夠衡量的
3. ca：attainable，可以達成的
4. drelated，相互聯絡的
11:在形成目標績效管理體系的過程中，企業應該要( a )
1. a根據目標進行管理，圍繞確定目標和實現目標而開展的一系列管理活動
2. b忽略認同管理和過程管理
3. c簡單地確定一些指標，隨後在考核管理的環節進行考核
4. d簡單地用「管、卡、壓」的方式來處理
12:現代企業的上下級關係應該為( b )
1. a命令式的
2. b下級通過「兩個基於做三定」來能動地與上級溝通、交流並完成工作
3. c呆板的
4. d缺乏主觀能動性的
13:經過目標承諾的過程所獲得的結果不應該是( c )
1. a雙向承諾責任，進入績效考核
2. b雙向提出完成目標需要的資源
3. c通過命令、指派等方式來領導員工工作
4. d按時終止會談，安排下次會談
14:企業管理系統的五大支柱不包括( b )
1. a發展戰略規劃
2. b客戶關係管理
3. c人力資源管理
4. d資本運營管理
15: 在員工管理過程中設計員工發展通路時，最大的誤區在於( b )
1. a充分地考慮員工各自的特性和個性
2. b用加薪和公升官來管理所有的員工
3. c認識到不同的人適合做技術、生產、銷售或管理等不同的道路
4. d意識到某一種激勵方式並不是適合於所有的員工
16. 有關平衡計分法的邏輯關係論述正確的是( d )
1. a股東滿意——財務指標，滿足股東的需求，務必實現的業績指標
2. b 顧客滿意——要想股東滿意，必須實現顧客滿意，顧客在什麼地方不滿意，就是機會
3. c內部過程——要想顧客滿意，我們必須改進我們的內部過程，從而使顧客滿意
4. d以上都是
17. 從重要性的角度來考慮，企業人力資源管理四個環節的順序應該是( b )
1. a選用育留
2. b留育選用
3. c選育用留
4. d選留育用
18.在對目標過程的管理中，企業的高階主管應該( c )
1. a制定巨集觀的、面向幾十年以後的「戰略」，然後把執行交給手下
2. b每年定指標、下達指標，然後就等著看結果
3. c參與到流程中去，對整個的運作過程進行控制
4. d忽略計畫的過程和跟進
19.有關「必須要求目標」論述不正確的是( a )
1. a是指不是特別關鍵，但是我們希望能夠達到的目標
2. b如果這些目標達不到則意味著決策的失敗
3. c對決策的成功具有強制性作用
4. d如果達不到就必須有人為之負責，為之付出代價而且職位越高責任越大
20.企業高層工作的側重點應該在於( d )
1. a目標計畫和團隊建設
2. b計畫實現和資訊反饋
3. c布置任務和下達命令
4. d發展規劃和執行控制
目標與績效管理試題答案
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課程大綱 適合物件 企業各級管理人員，人力資源管理專業人員，如某企業的多位人士參加本課程並進行實際問題的討論，則效果最佳。授課方式 課堂講授 實戰演練 案例分析 角色演練 錄影分析 頭腦風暴 小組討論等。課程時間 2天 課程大綱 模組一 績效及績效管理 幫你正確認識績效及績效管理，樹立正確的理念 1...