企業管理員工管的太嚴業務員會跑嗎

2021-03-04 09:30:37 字數 2279 閱讀 5285

人管的太嚴會跑嗎?——業績是管理出來的?還是激勵出來?

有客戶向我們說,不能對銷售管的太嚴,管的太嚴,人都跑光了,沒人幹活了。如果你也這麼認為,那麼看這篇文章就對了。

眾所周知,執行力最強的團隊,是軍人。管理最嚴格的,也是軍人。我們在學校軍訓中,會被要求把被子疊成豆腐塊,其實,這件事看上去毫無意義,只是為了訓練軍人的紀律性,服從性。

既然軍隊的管理這麼嚴格,這麼苛刻,那麼為什麼還會有人去當兵呢?為什麼軍隊還能訓練出這樣鐵的紀律呢?因為所有軍人都知道,如果軍隊缺乏紀律性,人員渙散,那麼一旦戰鬥的話,戰鬥力會非常弱,那麼打敗仗的機率就會增加,大家自己死亡的概率也會增加,在這樣的乙個大的信念的支撐下,軍人才會服從。

所以很簡單,管的嚴不是問題,人只有享不了的福,沒有受不了的罪。問題在於,有沒有乙個信念來支撐團隊的嚴格管理,換句話說,有沒有讓員工覺得,嚴格的管理是對大家,對公司都有幫助的。

對於軍人來說,最丟人的事情莫過於打敗仗,那麼對銷售來說,最丟人的是什麼呢?是拿不到訂單!筆者曾經招聘過非常多的銷售,其中大部分銷售的離職都是自己主動的,在業績實在連自己都看不下去的情況下,選擇離開。

作為銷售管理者,這時候自己也很難受,因為沒有能夠切實的幫助這個銷售來提高自己,拿到訂單,幫助他完成自己的使命。

我們曾經做過乙個市場調查,問銷售人員,你見過最好的銷售總監是什麼樣的,很多銷售給我們的答案最終描繪出了這樣的一位銷售總監:人很兇,罵人的時候毫不留情面;說一不二,布置給你的工作如果不完成會被罵得很慘;講義氣,在老闆面前為大家爭取獎金時很給力;

很明顯,銷售人員對採用嚴格管理方式的領導,並不排斥,因為這樣的領導對銷售團隊嚴格管理的目的是提公升銷售的素質,能力和操守,最終能讓大家都成為高素質的銷售人員,能賺到錢!

所以,各位銷售總監都需要注意,對銷售人員管得嚴,本身沒問題,但是如果沒有告知銷售人員,為什麼要管的嚴,管得嚴會對大家有什麼幫助,就有問題了。

這裡提乙個概念叫sfe (sales force effectiveness),即銷售隊伍有效性控制,也是企效通的核心。目前企效通作為一種最為普遍的銷售隊伍管理系統在消費品行業中有著廣泛使用。目的就是幫助銷售總監管理銷售人員的行為,確保銷售行為的有效,具體關注的資訊包括:

1、每位銷售的平均每天的銷售拜訪次數;

2、不同級別的客戶被銷售用不同的頻率進行了拜訪

3、平均每次拜訪需要的時間;

4、平均每次拜訪獲得的訂單量;

這些資訊最終將得出結論,平均在每個客戶身上花費的銷售隊伍成本是多少,付出這些成本,那麼這些客戶身上的利潤如何?同時還進行了縱向的對比,即哪個銷售的效率最高,為什麼這麼高?

如果你的企業,確實發生了管理的太嚴,有大量員工離職,那麼,這個時候,銷售總監需要停下來做一下仔細的分析,員工離職的原因:

1、管的太嚴,原來能偷懶的,現在偷懶不了了,這樣工作多累啊

如果是這樣,那麼恭喜你,淘汰了本來就不屬於這個團隊的人

2、管的這麼嚴,感覺是對我的不信任,既然公司不信任我,那我也沒留下來的必要了

如果是這樣,那麼需要警覺,告訴銷售人員,為什麼要採用嚴格管理的方式,為什麼說這樣的嚴格管理是對大家都有益的。

、管的這麼嚴,錢還給這麼少

請注意,這裡重點在於,錢給的少了。理論上來說,管理的越嚴格,需要給員工的基礎報酬是越高的,正如特種兵的伙食待遇要遠遠好過一般兵種一樣。此外,銷售總監還需要告知銷售,嚴格管理後,帶來的業績提公升,會間接的提高提成收入!

還有人會提出這樣的觀點,銷售是乙個創造性的崗位,因此需要非常寬鬆的環境來有助於銷售的發揮,不能做過多的管理。這樣的觀點其實也是有一定道理的,特別是在特定的環境下,也就是說,在特定的行業中。比如科技型企業,創新型的企業,網際網路企業等等。

因為在這種企業中,商業模式不但不是一成不變的,而且經常發生變化,經常會出現無心插柳柳成蔭的局面,因此如果有高階人才來做出創新型的貢獻,會對企業的幫助很大。在這種行業中,不但是銷售崗位,其他的如研發崗位,市場崗位,甚至行政崗位,都需要創新型的思維,不適宜管的過於嚴厲。

如果你的企業不屬於這些行業,那麼,就請嘗試一下,向管理要效益吧,因為,管理是種嚴肅的愛。

企效通「定位管理平台」幫助我們實現

1. 管理外勤人員的準確行程,實現目標化管理,增強企業的執行力和控制力。

2. 完全按既定工作計畫和公司目標要求工作,雙倍提高工作效率。

3. 記錄行程,公活私活一目了然。

4. 避免對管理者的匯報或開會匯報時假話連篇,誤導領導者決策失誤。

5. 幫助企業使外勤人員形成正向的工作導向,養成良好的團隊風氣。

其次:1. 企業控制力和執行力增強,企業的安全性加強了。

2. 節省大量不必要的虛報銷售費用和大量的車油費。

3. 雙倍提公升銷售量,讓公司有做大作強的機會,提高公司在市場上的競爭力。雙倍提公升公司整體利潤。

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