企業管理與員工培訓的辯證論

2021-12-29 23:21:28 字數 2160 閱讀 5557

(二)培訓是管理的過程。管理是通過一系列制度、流程將組織行為規範化、標準化,從而實現組織目標的過程。而且,人們對工作的認識和行為,取決於對職責範圍、管理程式、經營流程等資訊的掌握程度。

持續的教育和培訓,實質上就是幫助員工了解、熟悉、掌握各種生產標準、管理程式、經營流程、工作準則的過程。各種形式的員工培訓教育,就是要讓員工全面了解、熟悉、掌握與本職工作有關的標準、準則和程式。從這個意義上講,培訓的過程就是乙個管理的過程。

(三)培訓是管理的手段。自我成長、價值實現無疑是每個人對於工作和生活的更高層次的追求,上述有關《中國企業員工離職率調查報告》中的統計同樣可以讓我們得出這樣的結論:有計畫的培訓是深受員工歡迎的成長方式,能夠使員工感受到企業對員工自身價值實現的重視和培養,真正提高員工的歸屬感和忠誠度。

培訓教育通過學習、討論,充分滿足大家普遍要求上進,要求學習生產技術、管理知識,提高自身科學、文化、技術素質,甚至是實現人生價值的願望,就能夠從本質上激發員工的工作幹勁和工作熱情。同時,通過持續的學習和培訓教育,加強企業組織中上下級之間、同事之間的溝通和聯絡,加深相互之間的了解和信任,達成相互的理解和支援,就容易取得員工對企業發展戰略、經營思路、管理理念甚至是規章制度等全方位的共識和認知,有利於企業發展戰略和管理思路的執行。

(四)培訓服務於企業管理。我們講培訓即是管理,並非是要以培訓取代管理,而是要通過培訓來實施、貫徹、促進企業的管理工作。通過培訓不僅使大家在知識、技能、態度甚至是意識形態上有所提高,還要通過全面的教育培訓,增強員工對現代管理方法的接受和適應能力,全面提高員工對安全知識、操作技能的了解,提高全體員工的工作能力和敬業精神;而且通過培訓,把企業的經營理念、企業的標準、規章制度都貫徹下去,使每個人都知道、都理解、都掌握,從而改進和提高我們的知識、技能、工作態度、管理水平和行為規範,增強企業的凝聚力和競爭力,培養團隊精神,達到構建企業文化,樹立企業形象的目的。

由此可見,培訓也是管理,培訓也會產生效益,而且是一種長期的投資、長久的收益。

二、基於管理層面的員工培訓工作有效開展

(一)理性認識,戰略定位。員工培訓作為管理活動的一部分應當有利於組織目標的實現,培訓不是一種時尚,為培訓而培訓是不會收到良好效果的,必須從組織的功能著手,加強對培訓工作的認識,以企業戰略目標的實現為出發點,指導並確定員工培訓工作的方向。同時,對員工的培訓必須是實現組織目標的有效途徑。

因此,當組織實施一項培訓計畫時,必須詳盡準確地分析培訓所耗費的成本、所取的收益,這會糾正實際培訓的偏差,使組織的培訓活動有效地促成組織目標的實現。

(二)持續投入,耐住寂寞。員工培訓有的能立竿見影,很快會反映到員工工作績效上;有的可能在若干年後才能收到明顯的效果,尤其是基於文化建設方面的培訓以及企業凝聚力、認同感等軟實力的提公升,它的作用往往在潛移默化中顯現。因此,員工培訓具有長期性、連續性以及效果相對隱蔽性的特點,管理者應做好充分的思想準備,耐得住寂寞,經得起考驗,克服只注重當前利益的短視行為,真正將員工培訓工作貫穿於企業管理的全過程。

(三)科學規劃,量體裁衣。員工培訓是企業的一種戰略投資,需耗費企業大量的人力、物力、財力和時間,這就存在著相當的風險。要使培訓活動達到預期的效果,取得相應的效益,需要決策者依據企業的戰略目標、管理模式、員工需求等指標進行一系列深入分析,用科學的規劃來指導培訓方案的制定和實施,也就是說「選擇合適的人員在合適的時間有針對性的培訓其需要和有用的內容」。

同時,員工培訓應與企業規模、發展階段和投入能力相適應,避免為培訓而培訓的盲目跟風,在培訓內容、培訓講師、培訓方式的選擇上也應充分考慮員工的接受能力,加強針對性,確保培訓工作收到實效。

(四)勇於創新,科學評價。在新的形勢下,員工培訓工作要走出俗套,創造出積極明顯的理想效果,就必須在培訓理念及方式上不斷進行創新,脫離於傳統的、固有的模式和方法,將知識技能培訓與文化培訓相兼顧,將講授式培訓與互動式培訓相結合,不斷豐富培訓的內容和方法,提高培訓的質量和效果。同時,應建立並強化對培訓效果的評價,加強對培訓工作的考核。

培訓作為一種投資它並不是一項簡單的員工福利,投資的最終目標和價值體現為效益和回報,培訓也是一樣。這就要求建立一套科學、有效的考核評價機制,及時準確的反應培訓的效果和問題,一方面強化培訓員工對培訓內容的接受並學以致用,另一方面對培訓工作進行檢驗,及時發現培訓工作開展過程中的問題和偏差,為企業管理者對培訓工作的方向和決策提供依據。

千里馬常見而伯樂難尋,再鋒利的寶劍也需要用武之地。對於員工培訓工作既要有足夠重視的戰略考量,又要有規範、務實、持續的制度和程式保證,才能發揮其在企業發展和經營管理中的作用,成為企業在日益激烈的市場競爭形勢當中克敵制勝的一把利刃,成為幫助企業在經濟困局中成功突圍的一支奇兵。

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