供電所管理提公升工作匯報
尊敬的各位領導：
大家好！
我是供電所所長，我代表供電所全體員工對各位領導蒞臨我所指導工作表示最熱烈的歡迎！
供電所按照省、市、縣公司「管理提公升工程」的工作要求，結合供電所實際情況，認真分解落實工程指標分解表，對照指標查改供電所建設和管理中存在的突出問題，不斷提公升工作質量，全面提公升供電所管理水平，確保供電所持續健康發展。現將供電所管理提公升工程開展情況匯報如下：
1、供電所概況
1、供電所位於縣南部圩區，供電面積108.6平方公里，區域內三個居委會和十三個行政村，用電戶數為17335戶。所轄10千伏公用線路6條，線路總長197.
6公里；現有公用變配變202臺，容量為26150千伏安；專用配變144臺，容量為26560千伏安，低壓線路總長435.48公里。2023年1-10月完成供電量3414.
45萬千瓦時。
2、本所員工19人，其中管理人員4人，按配電班、抄表班、營業班三個班組設定，班員15人，立足區域較大的圩區內，使用者用電相對分散。我所始終以消除安全生產「短板」和凝聚人心，提公升隊伍為抓手，實施標準、精細化管理，提公升工作水平。
3、近年來，先後榮獲「廉潔規範標桿供電所」、「農村供電所規範化管理先進供電所」、「人民滿意基層站所」、「縣文明單位」、「創先爭優活動先進基層黨組織」等榮譽稱號
2、3、管理提公升工程工作落實
（一）健全責任機制強化制度執行
首先組織召開全所員工會議，宣貫公司檔案要求，成立活動領導組織，提高思想認識，理清工作思路。二是對管理提公升工程指標計畫分解表中的6個類別28項指標進行分解落實到責任人，對有困難的指標積極尋求公司專業部門指導和幫助。三是結合供電所管理隱患排查整治工作，召開診斷分析會議，制定整改措施和實施計畫表，報請公司相關部門落實整治資金和材料。
（2）以專業指導為基礎，綜合提公升指標
供電所對6個類別28項指標細化分解，本著「先急後緩、先易後難」的原則，逐條落實，通過與公司專業部門對接指導開展提公升工程。
1、基礎管理
供電所按照「三集五大」工作要求，實現專業化管理延伸，設定營業班、抄表班和配電班。電費核算全部由市公司集中核算發行營業指標市縣一體化管控，專業化比率100%。
供電所地處圩區，農戶居住點多面廣，低壓線路「卡脖子」和用電高峰時期「低電壓」現象整治未能完成指標，為有效解決配電網「卡脖子」和嚴重「低電壓」問題，供電所2023年迎峰度夏期間共更換大容量變壓器9臺2010千伏安，調整3台共350千伏安，改造下火點、接戶線67處，針對戶均容量低於0.6千伏安的檯區上報公司列入改造專案庫規劃立項，預計2023年整改比率達到90%，2023年達到100%。
公司加大資金投入，高標準完善供電所基礎設施建設。供電所現配有生產搶修車輛1臺，安全工器具、生產施工器具配置齊全，統一編號，專人保管。
2、人力資源管理
供電所結合「三定三考」 工作，討論通過二次經濟責任制考核辦法，每月根據線損、電費**、安全生產、優質服務等方面工加強過程管控，嚴格考核結果應用，發揮正向激勵作用，實現績效管理全員覆蓋。
為提高員工綜合素質，供電所根據不同崗位特點有針對性地加大培訓力度，堅持每月開展不少於1次的業務知識培訓，全員培訓率達到100%，供電所人員技能等級證持有率達到100%。
3、安全管理
供電所狠抓安全基礎工作，落實各項安全生產責任制，逐級簽訂安全責任書和安全承諾書，2023年未發生安全事件。在公司開展的年度安規考試中，供電所人員全部通過，安規考試合格率100%。
供電所認真貫徹「安全第一，預防為主」的方針，認真執行安全生產週報制度和「兩票」管理制度，「一票一卡」使用率達到100%，並按時送公司安全運檢部審核，「一票一卡」合格率100%。同時進一步調整反違章工作思路，深化反違章措施，將施工作業現場安全監督檢查制度化，常態開展現場違章查處和分析，不斷提高員工安全意識，習慣性違章率達到有效遏制。第
二、第三季度零違章，同比第一季度下降100%。
安全工器具室內配置有專用櫃架，工器具統一編號，專人保管，按週期進行檢查試驗，及時更換損壞的工器具，合格率始終保持在100%。
4、運維管理
供電所現配置搶修服務車輛1臺，並實行準駕證制度，為滿足夜間搶報修工作需要，公司統一安裝了車載應急照明裝置。
供電所現有10千伏線路6條，2023年10千伏線路跳閘次數9次，故障停運率為4.55%。供電所2023年共排查各類隱患***條，全部納入公司安全隱患庫統一管理消缺，共加變壓器油22臺、防腐116個檯區jp櫃、中保箱、配電房門及院門，目前隱患排查治理率達到100%。
加強生產管理資訊系統（即pms系統）系統建設，健全完善配網裝置台賬資訊，分別錄入10千伏配變資訊和線路長度及開關，實用化應用情況100%。
為滿足對社會承諾要求，供電所共設定c類電壓監測點1個，d類電壓監測點16個（8個檯區線路首末端），實行常態的電壓監測，通過調整配電變壓器分接頭開關、更換大截面下火線等多種措施，提公升電壓合格率。2023年電壓合格率為96.65%，達到對社會承諾要求。
為確保農村供電可靠率rs3達到承諾要求，供電所一是加強裝置預防性試驗和裝置缺陷管理，認真落實安全檢查，做好「春、冬季維修」、「迎峰度夏」工作，及時消除電網、裝置隱患，提高裝置健康水平。其次是加強電力設施的宣傳保護工作，防止外力破壞事故發生。三是積極推廣少維護型、智慧型、具有狀態自檢報警功能的
一、二次裝置，並**路改造中使用架空絕緣導線，逐步實現配電網導線絕緣化。
5、供電服務
線損率是供電企業的一項重要的技術經濟指標，為了努力降低線損，提高經濟效益，真正做到「線損有人管，指標有計畫，降損有措施，原因有分析，考核有制度」，供電所每月堅持召開線損分析會，分析線損過高的原因。2023年1-11月低壓線損率為6.18%，同比去年下降***%。
積極拓寬電費**渠道，創新服務方式，設立pos機終端代收點5個，和郵政儲蓄銀行、農村合作銀行及移動公司簽訂代收協議，努力打造「十分鐘繳費圈」等便民措施，電費**始終保持月結月清，當年電費**率100%。
嚴格管控業擴報裝「五個時限」要求，每天登入sg186營銷系統查詢在辦工作單，有效保證低壓客戶業擴服務時限達標率100%。
95598客服**上劃省公司後，為保證值班人員能及時處理省公司95598所有工單，供電所值班室配置電腦1臺，並連線到sg186營銷系統，雙人雙崗24小時值班，1-11月份供電所共接故障保修***起，平均到達現場時間為***分鐘，故障報修到達現場及時率100%。供電服務「十項承諾」兌現率100%
堅持定期走訪使用者和領導接待日制度，對客戶反映的「低電壓」和農網改造等問題，盡量使用直觀淺白的語言解釋，少使用專業術語，截至目前供電所未發生有重大影響的行風投訴事件。
6、依法治企
我所每季開展不少於1次的思想政治學習，在農網建設和「美好鄉村」建設、業擴報裝、95598供電服務等工作中依法合規辦事，規範執行延伸服務收費專案，未發生違反「十個不准」的事件，未發生客戶工程「三指定」行為，未發生員工違法違紀事件。
3、存在問題及解決措施
存在問題：1、目前供電所人員年齡結構偏大，專業技術人才和高學歷人才缺乏，對新知識、新技術的運用學習和創新能力不夠，各類應用系統的資訊化運用水平有限；2、低壓集抄工作為開展。
解決措施：1、健全供電所人員成長與發展激勵約束機制，加強供電所人員培訓管理。通過開展崗位練兵和技術競賽等活動拓展培訓方式。
加強對複合型高技能人才和崗位標兵的培養及選拔任用。2、積極向客戶服務中心申請智慧型表更換計畫，分階段分檯區推進此項工作，2023年完成全部使用者的集抄採集上線，在固化管理提公升成果的基礎上，持續推進供電所的各項管理工作。
4、結束語
按照省市公司管理提公升工程工作部署和要求，只有紮實做好供電所常態工作，認真查詢與兄弟單位間存在的差距，分析原因，制訂措施，強化內控，建立供電所標準化管理的常態機制，才能持續推進各項業務管理規範化，全面促進供電所管理工作的進一步提公升。
推行農電專業化提公升供電所管理水平
全面推行農電專業化管理，是整合農電人力 技術 管理資源的有效手段，是貫徹落實國家電網公司三新農電發展戰略目標的重要舉措，也是進一步加強農電安全生產 提高企業經濟效益 提公升農電優質服務水平的組織保證。陝西省咸陽供電局在楊凌供電分局進行了農電專業化管理試點，取得了一定成效，大大提公升了供電所管理水平。...
供電所管理經驗談
天祝電力局哈溪供電所 祁學軍 供電所擔負著供電企業在基層的供電 線路裝置維護 收費 管理服務任務。供電所管理的好壞，直接影響著供電企業外部的社會形象和內部的經濟效益。所以抓好供電所管理是保證供電企業發展的基礎。下面，就我從供電所主要的營銷 安全 人員管理三個方面談談自己的一點經驗，與大家交流。一 加...
供電所管理服務問題及措施
作者 陳敏偉錢衛傑唐恆 華東科技 2013年第11期 摘要 伴隨國家電網的不斷發展，基層供電所的管理問題也在日益凸顯。在供電裝置革新，電力系統體制不斷改變的大環境下，社會對於供電所基層服務的要求也在不斷提公升。面對當下管理服務與現實要求的矛盾，適應基層情況的措施的貫徹實施是解決供電所日常工作中所遇問...