與家長溝通的藝術

2021-03-04 09:23:02 字數 2785 閱讀 1853

作為教師,特別是班主任,與家長的接觸是比較頻繁的,交流的機會也多,但並不見得與家長的溝通都是有效的,也不一定都產生了教育的合力。在與家長交流溝通的過程中還有一些情況是必須要把握好的,否則事倍功半不說,還有可能導致與家長關係破裂,從而影響學生的健康成長。

作為教師如何引導家長對學生進行教育,將成為學生成材至關重要的一環。由於家長自身素質的參差不齊,在與老師的溝通過程中,家長的表現也是多種多樣。例如有護短型,配合型,放縱型,溺愛型等等。

那麼,怎樣才能和家長有效溝通,建立良好的合作關係呢?我覺得應該根據具體情況,對於不同的家長,採取不同的談話方法。大致可分為以下幾種情況:

一、與護短型家長溝通

此類家長包庇孩子,忽視孩子的缺點,縱容孩子的不良行為,不管孩子甚至不讓別人管自己的孩子。一些家長一聽到別人說自己孩子的缺點就不高興,而且往往缺乏理智的判斷,自覺不自覺地存在著護短現象。這類家長一心只想著自己的孩子的好處與優點,不管老師及其他人的想法,姑息孩子的錯誤。

如老師指出孩子的缺點,家長找理由為孩子開脫,設法為孩子「辯護」,甚至把責任攬在自己身上。對於這類家長,在談話過程中,應注意這麼幾點:首先肯定孩子的優點,並不時把孩子在學校的良好表現告訴家長,讓家長有面子,為進一步溝通做準備。

在你對孩子的肯定得到家長的贊同後,家長可能會對你的想法與建議予以理睬,這時再選擇適當的時間、地點指出孩子的一些不良習慣或缺點,並在溝通時多耐心聽取家長的意見,同時也提出一些好的教育方法,建議其多用幾種不同方法來教育孩子,並進行對比,最後找出最適合的家庭教育方式。

二、與放縱型家長的溝通

放縱型家長什麼都依著孩子,孩子想幹什麼就幹什麼,家長基本滿足孩子的一切要求。與這類家長溝通往往也比較困難。有些家長,當老師和他們談話,指出一些孩子存在的問題時,他們當面可能滿口應承,完了一切照舊,對孩子存在的問題不聞不問。

對於這種情況,作為班主任必須得有一定的溝通技巧。首先,要讓家長明白家庭教育對孩子成長的重大意義,使家長對孩子的教育有足夠的重視。其次,要對孩子有乙個全面客觀的認識,在和家長溝通時,就顯得有話可說,有理可據。

對於孩子存在的問題分析的越透徹,就越可能打動家長,使家長認識到老師的一片苦心,也就能更好的配合班主任展開教學工作。

三、與配合型家長的溝通

一般如實向家長反映情況,主動請他們先提出教育的措施和處理的意見,認真傾聽。這些家長一般來講比較注重對孩子的教育,他們觀察自己孩子的表現經常比老師還要深入、細緻、具體,作為班主任應虛心聽取他們的建議。當然,班主任在聽取家長意見的同時還要具有自己的判斷力,要冷靜地分析。

每個班級都會有這樣的一批家長,他們有一定的知識、修養,在教育孩子這方面有獨到的見解,與這類學生家長交談後通常都能達到預期的效果。因此,與此型別家長溝通比較簡單,只要你說得有理有據,給家長一些好的建議,家長一般都會積極配合,難度不大。

四、與溺愛型家長的溝通

溺愛型家長過於關心孩子,一切事情都為學生安排好,並且認為孩子的什麼都是好的。與這一型別的家長進行溝通,一般見面都要先肯定學生的長處,對學生好的一面給予肯定,再調皮搗蛋的孩子身上都會有一些閃光點,抓住他們身上的積極品質,那些溺愛型的家長更是希望聽到班主任對自己孩子的肯定。要充分尊重學生家長的感情,肯定家長熱愛子女的正確性,這樣家長才會從心理上接受班主任。

同時,也要用懇切的語言向家長反映情況,指出學生存在的問題。對於這樣的家長,班主任要在肯定中提出要求,在要求中透著婉轉。班主任的主要目的是要家長全面的了解孩子,從而主動地與班主任共同商討教育孩子的方法,主動配合學校的教育工作。

五、與後進生的家長溝通

我們要讓家長對自己的孩子充滿信心。班主任最感頭痛的是面對「後進生」的家長。面對孩子可憐的分數,無話可說;面對家長失望的嘆息,無言以對。

對於「後進生」,我們不能用成績這乙個標準來否定學生,要盡量發掘其閃光點,要讓家長看到孩子的長處,看到孩子的進步,看到希望。對孩子的缺點,不能不說,不要一次說得太多,不能言過其實,更不能用「這孩子很笨」這樣的話。在說到學生的優點時要熱情、有力度,而在說學生缺點,語氣要舒緩婉轉,這樣就會讓家長感到對他的孩子充滿信心。

只有家長對自己的孩子有了信心,他才會更主動地與老師交流,配合老師的工作。

六、與氣勢洶洶的家長溝通

這類家長比較強悍,平時對孩子的學習生活不是特別重視,對學習也不怎麼過問,只要老師有一點點意見或孩子受到一點點委屈,就氣勢洶洶地跑到學校,找老師或者其他人理論。孩子成績不好,就推卸責任,還會對學校教育表示不滿,有時甚至是做出一些尖銳的、與事實有出入的批評。為此,我們要以理服人。

教師碰到氣勢洶洶的家長往往也會熱血衝頭,碰到這種家長我們一定要沉得住氣才行。碰到此類家長,最有效的做法就是面帶微笑。在人際交往中,微笑的魅力是無窮的,它就像巨大的磁鐵吸引鐵片一樣讓人無法拒絕。

班主任在面對家長的指責時,要克制自己的怨氣;不要和家長爭執,更不要挖苦諷刺學生而傷及家長,臉上要充滿微笑,那麼無論是在多麼尷尬或困難的場合,都能輕易渡過,贏得家長的好感,體現自己的寬容大度,從而最終消除誤解和矛盾。

另外,在跟各類家長交流的過程中,要做到以下幾點:

第一,與學生家長溝通,要選擇適當的時機和地點。與家長溝通,應先間接地向學生了解其家中的情況,以便決定是否適合與家長交談。

第二,與家長溝通,要善於傾聽。家長有時會因孩子在校的一點表現而喋喋不休,追問不停。我們要時刻保持親切的態度去面對他們,體諒做父母的心情,以乙個教師特有的耐心去面對他們,通過換位思考去了解他們。

使他們相信自己有能力,有信心把他們的孩子教育好。

第三,與家長溝通,要講究語言的藝術。學生來自不同的家庭,每個家長的文化水平、素質、教養不同,難免會遇到一些「刁難」的家長,那就必須講究語言的藝術,所以班主任應該在家長心平氣和的情況下,在實事求是的基礎上,用徵求意見的態度,與家長共同研究解決問題的辦法。

無論運用何種方式、何種技巧與家長溝通,最為關鍵的是要以誠待人,以心換心,同時努力提高自己的道德修養和理論水平,這樣才可以架起心與心之間的橋梁。

班主任與家長溝通的藝術

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