二、考核知識點與考核要求
第一節工作分析的基本含義
1.為什麼做工作分析（次重點）
2.工作分析是什麼（重點）
3.何時要做工作分析（重點）
第二節工作分析的基本內容
1.工作分析的作用與意義（重點）
2.工作分析的常見術語（重點）
3.工作分析所需的資訊型別（一般）
第三節工作分析的基本前提
1.組織結構圖編制（重點）
2.崗位設定（重點）
第四節工作分析的基本過程
1.工作分析的原則（重點）
2.工作分析的基本過程（次重點）
第五節工作分析發展簡史
1.工作分析思想的淵源（重點）
2.工作分析的早期發展（次重點）
3.工作分析的近代發展（次重點）
4.我國工作分析的現狀及發展（重點）
第二章工作分析方法
一、學習目的與要求
通過本章學習，要掌握工作分析方法中的問卷調查法、觀察法、訪談法、關鍵事件法的基本內容；了解工作日誌法、主管人員分析法等寫實法的操作；理解資料分析法和能力要求法的應用；能夠正確評估各種工作分析方法的使用。
二、考核知識點與考核要求
第一節問卷調查法
1.問卷法概述（重點）
2.「人員導向型」職位分析問卷法（paq）（次重點）
3.工作導向型的職能工作分析法（fja）（重點）
4.管理職位描述法（mpdq）（重點）
5.如何設計和使用調查問卷（）
第二節觀察法
1.觀察法簡介（重點）
2.觀察法的操作（重點）
3.觀察法的工作分析程式（次重點）
第三節寫實法
1.工作日誌法（次重點）
2.主管人員分析法（一般）
第四節訪談法
1.訪談法概述（重點）
2.訪談法的使用（次重點）
第五節關鍵時間法
1.關鍵事件法簡介（重點）
2.關鍵事件法的應用（重點）
第六節資料分析法和能力要求法
1.資料分析法（重點）
2.能力要求法（重點）
第七節工作分析方法評估
1.工作分析方法與人力資源管理活動（一般）
2.如何評估工作分析方法的使用（重點）
第三章工作分析實施
一、學習目的與要求
通過本章學習，要掌握工作分析實施的時機；理解工作分析資訊收集者的主要工作；了解工作分析資訊的**以及工作分析流程；理解工作分析各階段所做的主要工作。
二、考核知識點與考核要求
第一節工作分析實施概述
1.工作分析實施的時機（重點）
2.工作分析的收集者（重點）
3.工作分析資訊的**（次重點）
4.工作分析的基本流程（次重點）
第二節工作分析的準備階段
1.確定工作分析的目標和側重點（重點）
2.制定總體的實施方案（次重點）
3.收集和分析有關的背景資料（重點）
4.確定欲收集的資訊以及收集資訊的方法（重點）
5.組織及人員方面的準備（重點）
第三節工作分析的實施階段
1.與有關人員進行溝通（重點）
2.制定具體的實施操作計畫（不做要求）
3.實際收集與分析工作資訊（重點）
第四節工作分析的結果形成階段
1.與有關人員共同審查和確認工作資訊（重點）
2.形成職務說明書（次重點）
第五節工作分析的應用與修訂階段
1.職務說明書的培訓與使用（重點）
2.職務說明書使用後的反饋與調整（一般）
第六節工作分析實施方案
1.w公司工作分析實施方案（一般）
2.一項做得很好的工作分析（不做要求）
第四章工作分析結果
一、學習目的與要求
通過本章學習，要掌握工作描述、工作規範的概念與基本內容；掌握心理圖示法的內容、形式與常用方法；了解職務說明書編制的內容；理解工作分析中各種資訊的型別與標準。
二、考核知識點與考核要求
第一節工作描述
1.工作描述概況（重點）
2.工作描述的基本內容（重點）
3.不同崗位的工作描述範例（不做要求）
第二節工作規範
1.工作規範概述（重點）
2.工作規範的內容（重點）
3.不同職位工作規範範例（不做要求）
第3節心裡圖示法
第4節速度與激情6百度影音
第5節鋼鐵俠3高畫質完整版
第6節百萬度分類目錄
第7節佛曲/佛教**
第8節軍事網
第9節火影忍者漫畫網
第10節**閱讀網
第11節夢軒閣
1.心裡圖示法簡介（重點）
2.心裡圖示法內容（次重點）
3.心裡圖示法形式（重點）
4.心裡圖示法應用（一般）
第四節職務說明書的編制
1職務說明書編制內容（重點）
2.工作分析中各種資訊的型別與標準（次重點）
3.編制職務說明書的準則（重點）
4.職務說明書編制範例（次重點）
第五章工作分析應用
一、學習目的與要求
通過本章學習，要掌握定編定員的基本理論與方法；掌握工作設計的概念和發展過程、工作設計的方法；理解工作評估的概念；掌握工作評估的方法；了解工作評估與薪酬體系設計之間的關係；掌握工作分析與績效管理的關係。
二、考核知識點與考核要求
第一節定編動員
1.什麼是定編定員（重點）
2.職位分類（次重點）
3.定編定員的作用與原則（重點）
4.定編定員的方法（重點）
5.定編定員的管理（重點）
第二節工作設計
1.工作設計的概念和發展（重點）
2.工作任務特性（次重點）
3.雙因素激勵理論與工作設計的原則（一般）
4.工作設計的方法（重點）
5.工作設計的意義（重點）
第三節工作評估
1.工作評估的概念（重點）
2.工作評估的方法（重點）
3.工作評估與薪酬體系設計（次重點）
4.工作評估中應注意的問題（一般）
第四節工作分析與績效管理
1.職位描述是績效目標和績效指標的**（重點）
2.職位的工作關係決定了績效評估關係（重點）
3.工作崗位特性決定了績效管理的方式（次重點）
第六章工作分析案例
一、學習目的與要求
通過本章學習，要掌握「萬家公司的工作分析案例」；了解「運用要素計點法進行工作評估」內容。
二、考核知識點與考核要求
案例一萬家公司的工作分析（重點）
案例二運用要素計點法進行工作評估（一般）
第三部分有關說明與實施要求
一、指定教材
《工作分析實務手冊》 鄭曉明吳志明編著機械工業出版社 2023年版
二、考試內容
本課程考試內容覆蓋到章。其中，各章中不做要求的內容已經做出標記，它們不在考試範圍內。
三、關於命題考試的若干規定
1．本課程的考試應根據本大綱規定的內容來確定考試範圍和考核要求。
2．每份試卷中，各類考核點所佔比例約為：重點65%、次重點佔25%、一般佔10%。
3．本課程較合適的題型有填空題、單項選擇題、多項選擇題、名詞解釋、簡答題和論述題。
4．本課程採用百分制評分，60分合格。
四、題型示例
1. 填空：
在工作分析中，要考慮三個方面的可變因素：時間因素、人員因素和因素。
2. 單項選擇題：
界定工作方式的基礎是（ ）
①工作的輸入特徵工作的輸出特徵
③工作的關聯特徵工作的轉換特徵
3. 多項選擇題：
一般來說，工作分析所需要的資訊包括
①工作活動工作中使用的裝置
③人員條件工作態度工作內容
4. 名詞解釋：
職業分類
5. 簡答題：
組織結構圖有哪些作用？
6. 論述題：
試述工作日誌法的優點和缺點。
2023年自考工作分析
工作分析與職位評價 填空或選擇1 工作的特點 工作是組織的細胞，工作是責任和權力的統一體，工作是同類職位的總稱，工作是人與組織之間的橋梁 名詞解釋已考2 也稱職務分析，職位分析，崗位分析。它是全面了解組織中一項工作的管理活動，即對該項工作的有關資訊進行收集，整理，分析和綜合的乙個系統過程。填空或選擇...
工作分析自考
1 工作的特點 1 工作是組織的細胞 2 工作是責任與權利的統一體 3 工作是同類職位的總稱 4 工作是人與組織之間的橋梁。2 與工作分析有關的基本術語 1 微動作，2 要素，3 任務，4 職責，5 職權，6 職位，7 工作，8 工作族，9 職業，10 職業生涯。3 工作分析的主要角色集中在三個用途...
自考本科《工作分析》
工作分析複習資料 工作的含義 1工作是組織的細胞 2工作是責任和權力的統一體 3工作是同類職位的總稱 4工作是人與組織之間的橋梁。p2 工作分析也稱職務分析 職位分析或崗位分析，它是全面了解組織中一項工作特徵的管理活動，即對該項工作的有關資訊進行收集 整理 分析和綜合的乙個系統過程。p3 工作說明書...