美國布法羅市慈善組織協會的基本情況
理解：英國伊莉莎白濟貧法的意義、主要內容與相應評價
德國漢堡制與愛爾伯福制的特點
慈善組織會社對社會工作專業化的意義
睦鄰組織運動產生的背景、內容與特點
湯恩比館之類服務社的共同特點
德國、挪威、英國、美國社會保障制度的建立及意義
貝弗里奇報告的意義與原則
社會診斷》一書的主要特點及意義
（二）中國社會工作的演進（一般）
識記：鄉約的含義
倉儲制度的基本內容
鄉村建設運動的基本情況
第三章社會工作的實踐前提
一、學習目的與要求
通過本章學習，理解中國社會問題的主要特點，正確掌握社會工作在解決中國社會問題時應該堅持的基本原則，並了解人口老齡化與青少年犯罪等概念的含義。
二、考核知識點與考核目標
（一）當代中國的幾個社會問題（次重點）
識記：中國採用的人口老齡化標準
青少年犯罪的含義
理解：社會問題的含義
中國人口問題的特點
中國就業問題的特點
人口老齡化對中國的影響
中國青少年犯罪問題的特點
（二）社會問題與社會工作（次重點）
理解：社會工作在解決中國社會問題時應該堅持的基本原則
第四章社會工作的知識基礎
一、學習目的與要求
通過本章學習，理解社會工作與相關學科的聯絡與區別，理解弗洛伊德等人的主要思想給社會工作的啟示，從而了解社會工作的知識基礎。
二、考核知識點與考核目標
（一）社會工作與相關學科的關係（一般）
理解：社會學與社會工作的聯絡與區別
心理學與社會工作的聯絡與區別
文化人類學對社會工作的貢獻
（二）影響社會工作的主要思想家（次重點）
理解：弗洛伊德、斯金納、戈夫曼、公尺德、韋伯、馬克思等人的主要思想及其對社會工作的啟示
第五章社會工作的價值觀
一、學習目的與要求
通過本章學習，了解人的需要與價值的含義，理解工作物件自決的含義，在理解並掌握社會工作的價值觀的基礎上，了解處理社會工作價值衝突的原則。
二、考核知識點與考核目標
（一）人的需要與價值（一般）
理解：馬斯洛的需要層次理論的主要內容
需要的特性
（二）社會工作的價值前提（重點）
識記：價值觀的含義
理解：社會工作者應持有的價值觀
社會工作者要做到尊重工作物件應該克服的阻礙
工作物件自決的含義
應用：處理社會工作價值衝突的原則
第六章社會工作的職業道德
一、學習目的與要求
通過本章學習，了解職業道德的特點及社會工作職業道德的含義，理解社會工作者自身應有的態度和行為以及怎樣提高社會工作者的自我修養。
二、考核知識點與考核目標
（一）職業道德的基本特徵（一般）
識記：職業道德的特點
（二）社會工作職業道德的主要內容（重點）
識記：社會工作職業道德的含義
理解：社會工作者自身應有的態度和行為
社會工作者自我修養的提高
第七章社會個案工作
一、學習目的與要求
通過本章學習，掌握社會個案工作的定義，了解社會個案工作的本質，了解社會個案工作的歷史，重點理解社會個案工作各派別的理論特點，理解社會個案工作的專業關係，掌握社會個案工作的技術。
二、考核知識點與考核目標
（一）社會個案工作概述（重點）
識記：社會個案工作的定義
理解：案主問題的主要**
社會個案工作的本質
（二）社會個案工作的歷史（次重點）
理解：查默斯的「程式指引」救濟理論
友善訪問員」相關內容
社會個案工作的歷史
（三）社會個案工作的派別（重點）
理解：功能派個案工作
心理與社會學派個案工作
問題解決派個案工作
行為修正派個案工作
危機導向的短期**方法
任務中心的個案工作
（四）社會個案工作的專業關係（重點）
理解：成功的個案工作專業關係的構成
社會個案工作的基本原則
轉移與反轉移作用
（五）社會個案工作的技術（重點）
識記：會談的含義
訪視的含義
記錄的含義及記錄的內容
理解：會談的特點與形式
會談的階段
訪視的原因
訪視的注意事項
記錄的目的
記錄的主要方式
社會個案工作的過程
第八章社會團體工作
一、學習目的與要求
通過本章學習，掌握社會團體工作的定義、目標與特點，了解社會團體工作的歷史，重點理解社會團體工作各模型的特點，理解社會團體工作的原則與過程，掌握社會團體工作的技巧。
二、考核知識點與考核目標
（一）社會團體工作概述（重點）
識記：社會團體工作的定義
理解：社會團體工作的目標
社會團體工作的特點
適用團體工作的團體型別
（二）社會團體工作的歷史（一般）
理解：社會團體工作的歷史
（三）社會團體工作的模型（重點）
理解：社會目標模型
**模型
互動模型
發展模型
折中模型
（四）社會團體工作的原則（重點）
理解：社會團體工作的原則
（五）社會團體工作的過程（重點）
理解：西倫與迪克曼的四階段模型
加蘭、瓊斯與克羅德尼的五階段模型
特雷克的四階段模型
團體工作的過程
（六）社會團體工作的技巧（重點）
理解：團體工作的一般技巧
團體工作的討論技巧
團體工作的活動設計
第九章社群社會工作
一、學習目的與要求
通過本章學習，掌握社群社會工作的定義，了解社群社會工作的歷史，重點理解社群社會工作各模型的特點，掌握社群社會工作的原則與實施過程，了解我國社群社會工作的歷史與現狀。
二、考核知識點與考核目標
（一）社群社會工作概述（重點）
識記：社群社會工作的定義
社群社會工作三個模型的含義
理解：社群的構成要素
社群的功能
社群社會工作的目標
社群社會工作與社群組織、社群發展的聯絡與區別
社群社會工作的價值取向
（二）社群社會工作的歷史（一般）
理解：社群社會工作的歷史
（三）社群社會工作的模型（重點）
理解：地方發展模型
社會計畫模型
社會行動模型
（四）社群社會工作的原則（重點）
理解：社群社會工作的基本原則
社群社會工作的工作原則
（五）社群社會工作的實施過程（重點）
理解：社群社會工作的實施過程
（六）我國社群社會工作的歷史與現狀（次重點）
理解：我國農村社群社會工作的歷史與現狀
我國城市社群社會工作的歷史與現狀
第十章社會行政工作
一、學習目的與要求
通過本章學習，掌握社會行政工作的含義，掌握社會行政工作的內容，了解社會行政工作的實施。
二、考核知識點與考核目標
（一）社會行政工作概論（重點）
識記：社會行政工作的定義
理解：社會行政工作的作用
社會行政工作的本質
社會行政工作的功能
社會行政人員應具備的素質與技能
社會行政人員的職責
（二）社會行政工作的內容（重點）
識記：人事的含義
人事管理的範圍
計畫的含義
領導的含義
領導的任務
溝通的含義與作用
協調的含義
協調與溝通的關係
機構內協調與機構間協調的含義
督導的含義
諮詢的含義與目的
諮詢的型別
資訊的含義與作用
資訊的型別
資訊管理的內容
機構評估的內容
理解：社會工作組織的特點
社會工作機構中工作崗位的設計過程
計畫的程式
計畫的任務
計畫的內容
領導成功的基礎
督導與諮詢的關係
預算編製的程式
評估的基本概念
評估的目的
方案評估的層面
評估者與被評估者對評估應持的態度
（三）社會行政工作的實施（次重點）
理解：全國性機構
地方性機構
單一性機構
第十一章社會工作的督導、諮詢與研究
一、學習目的與要求
通過本章學習，掌握社會工作督導、社會工作諮詢、社會工作研究的含義和基本內容。
社會工作概論自考重點總結
第七章社會個案工作 1.社會個案工作是這樣的一種工作方法，它採用直接的 面對面的溝通與交流，運用有關人際關係與個人發展的各種科學知識與專業技術，對案主進行工作 它通過提供物質幫助 精神支援等方面的服務，協助案主解決困擾他或他們的問題，並改善其人際協調能力，完善其人格與自我，增強其適應社會生活的能力，...
社會工作概論自考重點總結
第十二章接案 社會工作實務過程一般可劃分為五個階段或環節，即接案 資料收集與預估 制定計畫 執行 結案和評估。1.收集與接案相關的資訊 盡可能完整地掌握與案主有關的資訊 詢問曾經與案主接觸過的助人專業人員和案主的熟人 在面談開始以前徵詢督導或同事的意見 初次面談的安排 如果面談安排在機構內，社會工作...
高自考社會工作概論試卷
1999年 下 高自考社會工作概論試卷 本卷考試時間150分鐘 社會工作與管理專業 一 單項選擇題 在每小題的四個備選答案中，選出乙個正確的答案，並將其序號填在題乾後的括號內。每小題1分，共10分。1 伊莉莎白濟貧法頒布於 年。a 1601 b 1701 c 1801 d 1901 2 1889年由...