天津市高等教育自學考試課程考試大綱
課程名稱：企業管理概論課程**：3436
第一部分課程性質與目標
－、課程的性質與特點
企業管理概論是高等教育自學考試材料成型與控制技術、冶金技術類專科生課程。這門課程是了解和掌握企業管理一般知識、提高管理素養的普及性課程。
本課程介於自然科學與社會科學之間，是一門實用性和指導性很強的應用型課程。
二、課程目標與教學要求
設定本課程的目的是使考生獲得企業管理基礎理論、基本知識和基本技能。它能使學生了解企業及企業管理的基本內容，為學生學習其他專業課程和參加實際工作打下專業理論基礎。
通過本課程學習要求考生：
1、掌握企業管理的基礎知識、管理原理，理解企業設立的相關知識及現代企業制度的主要內容
2、理解企業經營環境與戰略管理、企業經營管理的過程、企業營銷管理等主要內容，掌握企業生產管理、企業質量管理、企業物資與裝置管理的相關內容，了解企業財務管理與會計報表的基礎知識，了解企業人力資源管理、企業創業與創新等相關內容
3、能運用所學的企業管理的原理、方法、策略等知識解決一些實際問題，例如合理地進行生產過程的組織與控制，運用現代化管理方法進行物資、裝置、質量等方面的管理
4、本課程實踐性強，學習時應注意聯絡實際，並保證及時完成習題和作業
三、與本專業其他課程的關係
現代企業發展的兩翼，一是企業管理，二是科學技術。可見本課程與本專業其他課程的關係是互補的。學習本課程的考生必須先掌握應用數學的基本知識。
掌握本課程的相關知識為以後的專業課打下基礎。
第二部分考核內容與考核目標
第一章企業設立
一、學習目的與要求
通過本章的學習，學生應該掌握企業與現代企業制度的概念、特徵，能夠理解企業的社會責任的內容，了解企業設立的過程及各種形式企業的特徵。
二、考核知識點與考核目標
（一）企業的概念及型別（重點）
識記：企業的概念和特徵
理解：企業型別的的各種劃分
（二）企業的設立與登記（次重點）
理解：企業設立的過程
（三）現代企業制度（重點）
識記：現代企業制度的概念和特徵
理解：現代企業制度的基本內容
（四）企業的社會責任（一般）
理解：企業的社會責任內容
第二章企業管理基礎
一、學習目的與要求
通過本章的學習，學生應掌握管理的概念與職能；理解管理的原理，學會如何在管理中運用；知曉管理的方法；對管理的各階段的主要理論要充分掌握。
二、 考核知識點與考核目標
（一）企業管理的概念、性質與職能（重點）
識記：企業管理的概念與職能，企業管理二重性的含義
理解：經營與管理的概念與關係
（二）企業管理的基本原理（次重點）
識記：系統的概念
理解：企業管理的基本原理
（三）企業管理的方法（一般）
識記：企業管理方法的型別
理解：各種企業管理方法的特點、作用
（四）企業管理理論的發展（重點）
識記：管理思想發展的階段劃分；行為科學思想與現代管理思想的主要特點
理解：科學管理理論的主要內容；管理職能和管理基本原則；人際關係理論的主要內容；現代管理理論主要學派及觀點
第三章企業經營管理過程
一、學習目的與要求
通過本章的學習，學生應了解企業經營管理的一般過程，認識企業管理的主要模組，領會企業經營管理的目標與思想，並了解企業經營決策的主要方法。
二、 考核知識點與考核目標
（一）企業經營管理過程（次重點）
理解：企業生產經營過程及特點
（二）企業的經營目標與思想（重點）
識記：企業經營目標的概念；企業經營觀念的含義與演變
理解：企業經營目標的類別與內容；企業目標體系
應用：現代企業經營應樹立的經營觀念
（三）企業經營決策與計畫（重點）
識記：企業經營決策的概念與特徵
理解：企業經營決策的型別
應用：靈活運用經營決策的方法。
（四）經營計畫（一般）
理解：經營計畫的種類；經營計畫的編制、執行與調整
第四章企業經營環境與戰略管理
一、學習目的與要求
通過本章的學習，學生應掌握巨集觀環境分析pest分析模式，了解如何進行行業分析、競爭對手分析和內部環境分析；掌握發展的戰略，理解企業為什麼要集團化和實現跨國經營；了解企業集團的型別
二、考核知識點與考核目標
（一）企業經營環境分析（次重點）
識記：現代企業經營的實質；巨集觀環境分析pest分析模式
理解：行業環境分析、競爭對手分析和內部環境分析
應用：戰略綜合分析的swot分析法
（二）現代企業經營戰略（重點）
識記：企業總體戰略的概念
理解：發展型戰略的內容；競爭戰略的內容
應用：聯絡某一企業成功實踐，試述企業總體戰略
（三）現代企業的集團化與跨國經營（一般）
識記：企業集團的概念與特徵；跨國公司的概念
理解：企業集團的作用、型別、組織與管理；跨國公司的型別、特徵與經營方式
第五章企業營銷管理
一、學習目的與要求
通過本章的學習，學生應熟悉消費需要的特點、形態，以及影響消費需要的因素；掌握與領會市場細分的概念、標準、原則和步驟；掌握目標市場應具備的條件、目標市場策略的種類及其選擇；理解市場定位的含義和定位過程；領會產品整體的概念和產品組合策略，掌握產品生命週期各階段的特點及其營銷策略；了解影響產品**的因素和定價方法，掌握並能應用產品定價策略，掌握分銷渠道策略的選擇，熟練掌握廣告、人員推銷、營業推廣和公共關係等**策略的主要內容
二、考核知識點與考核目標
（一）消費需要分析（一般）
理解：消費需要的特點、形態，以及影響消費需要的因素
（二）市場細分與市場定位（次重點）
識記：市場細分的概念；目標市場的概念；市場定位的含義
理解：市場細分的概念、標準、原則和程式；目標市場的條件、目標市場策略的種類及其選擇；理解市場定位的步驟
應用：聯絡某個企業實際，闡述目標市場選擇的成功經驗
（三）市場營銷組合策略（重點）
識記：產品整體的概念；產品組合的概念；產品生命週期的概念；廣告、人員推銷、營業推廣和公共關係的概念
理解：影響產品**的因素和定價方法；分銷渠道策略的選擇；**策略的主要內容
應用：產品生命週期各階段的特點及其營銷策略；產品定價策略
第六章企業生產過程的組織與控制
一、學習目的與要求
通過本章的學習，學生應理解企業生產過程組織的基本要求，知道常見企業的生產型別；理解企業生產單位組成的專業化形式，掌握一批零件在工序間的三種移動方式；理解企業生產能力、期量標準的概念，了解企業生產計畫、作業計畫的編制；理解企業生產作業控制、生產排程、定置管理、目視管理的內容，掌握生產現場管理的「5s」管理；理解流水生產與精益生產原理。
二、考核知識點與考核目標
（一）生產過程的組織要求與生產型別（重點）
識記：生產過程的概念
理解：合理組織生產過程的基本要求；常見企業生產型別的劃分
（二）生產過程的空間組織與時間組織（重點）
識記：工藝專業化
理解：企業生產單位組成的專業化形式
應用：勞動物件在工序間的三種移動方式
（三）生產計畫與生產作業計畫（一般）
識記：企業生產能力、期量標準的概念
理解：企業生產計畫、作業計畫的編制；不同生產型別的期量標準
應用：企業生產能力的計算
（四）生產作業控制與現場管理（次重點）
識記：現場管理的「5s」活動的含義；目視管理的概念
理解：企業生產作業控制、生產排程的內容；定置管理原理及內容
（五）流水生產與精益生產（一般）
識記：流水生產的概念與特徵
理解：精益生產方式原理、特點及內容
第七章企業資源管理
一、學習目的與要求
通過本章的學習，學生應了解企業資源的基本概念，掌握企業各種資源管理的基本理論和知識，熟悉企業開展各種資源管理的一般要求，認識企業開展資源管理的一般規律。
二、考核知識點與考核目標
（一）企業人力資源管理（次重點）
識記：人力資源管理的概念
理解：企業組織機構的型別和職位分析的內容；企業人力資源的開發與獲取；績效與薪酬管理內容；激勵理論
（二）企業物資管理（重點）
識記：物資管理的概念
理解：物資消耗、儲備管理的內容；物資**與倉庫管理的內容
應用：經濟訂購批量模型
（三）企業裝置管理（重點）
識記：裝置管理與裝置管理的概念
理解：裝置管理包含的內容；裝置使用、檢查維護管理的內容
（四）企業科技管理（一般）
理解：企業科技管理包含的內容
第八章企業質量管理
一、學習目的與要求
通夢軒閣過本章的學習，學生應掌握質量的概念、特性；質量管理的構成體系，掌握全面質量管理的有關知識，理解iso9000系列標準的組成，熟悉質量保證體系的要素、建立及內容
二、考核知識點與考核目標
（一）質量與質量管理（重點）
識記：質量與質量管理的概念；全面質量管理的概念
理解：質量的特性；質量管理的構成體系，質量管理的發展階段
應用：結合企業成功實踐，闡述全面質量管理的特點
（二）質量保證與質量系列標準體系（重點）
識記：質量保證和質量保證體系的概念；pdca迴圈
理解：質量保證體系的要素、建立及內容；
百萬讀系列標準的概念和組成
（三）質量管理方法（次重點）
識記：六西格瑪質量管理方法的含義
理解：質量管理常用的統計方法內容及作用；六西格瑪質量管理方法的流程
第九章財務管理基礎與會計報表
一、學習目的與要求
通過本章的學習，學生應理解財務管理的概念和職能、內容，學會閱讀會計報表，理解常見財務指標的內涵以及分析計算，理解通過財務管理提高企業經濟效益的途徑
二、考核知識點與考核目標
（一）財務管理基礎（重點）
識記：財務與財務管理的含義
理解：財務活動與財務關係；財務管理的任務、原則
（二）會計報表（一般）
理解：會計報表的種類及內容
（三）財務分析基礎（次重點）
識記：財務分析的含義
理解：財務分析的內容
（四）提高企業經濟效益的途徑（一般）
理解：提高企業經濟效益的途徑
第十章創業與創新
一、學習目的與要求
通過本章的學習，學生應理解創業的內涵、一般過程，創業企業的贏利模式；理解創新的內涵、種類及基本內容，掌握創新的過程及管理要求
二、考核知識點與考核目標
（一）創業（一般）
識記：創業的內涵
理解：創業的一般過程，創業企業的贏利模式
（二）創新（一般）
識記：創新的內涵
理解：創新的種類及基本內容；創新的過程及管理要求
第三部分有關說明與實施要求
一、考核的能力層次表述
本大綱在考核目標中，按照「識記」、「理解」、「應用」三個能力層次規定其應達到的能力層次要求。各能力層次為遞進等級關係，後者必須建立在前者的基礎上，其含義是：
識記：能知道有關的名詞、概念、知識的含義，並能正確認識和表述，是低層次的要求。
理解：在識記的基礎上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有關概念、原理、方法的區別與聯絡，是較高層次的要求。
2023年自考企業管理概論名詞解釋四
進攻型戰略方案 這是指企業二級經營單位憑藉自己擁有某一方面或幾個方面的優勢，或擁有的整體優勢參與市場競爭，同對手較量，以爭奪市場，贏得顧客所做出的謀劃與方略。集中化戰略 指企業二級經營單位把經營重點放在乙個特定的細分市場上，滿足其特殊需要所做的謀劃與方略。趕超型戰略方案 是指企業二級經營單位實力雖不...
企業管理概論自考試題
五 論述題答案 36 1 企業總體市場的調查和分析。一是使用者的規定需求，即使用者有支付能力的需求，它構成企業的現實市場容量 二是使用者的潛在需求，即處於潛伏狀態的市場需求，是企業未來的市場容量。2 企業細分市場需求的調查和分析 企業使用者的需求是多種多樣的，他們由於所處部門 行業的不同，生產條件和...
自考企業管理概論名詞解釋
第一章對企業的基本認識 2.第三方物流商 指專門從事物流的中介組織 即物流商 按照合約的要求，在指定時間期限內，為製造商提供部分或全部的物流服務經營管理活動。3.第四方物流商 由整合商負責統一組織，選擇滿足客戶需求的合作團隊 包括分包商 並利用整個團隊來控制和管理客戶的點到點式的 鏈運作。整合商不僅...