第一章對企業的基本認識
2. 第三方物流商：指專門從事物流的中介組織（即物流商）按照合約的要求，在指定時間期限內，為製造商提供部分或全部的物流服務經營管理活動。
3. 第四方物流商：由整合商負責統一組織，選擇滿足客戶需求的合作團隊（包括分包商），並利用整個團隊來控制和管理客戶的點到點式的**鏈運作。
整合商不僅控制和管理特定的物流服務，而且對整體物流過程提出策劃方案，並通過電子商務將這一過程整合。
4. 企業組織形式：企業財產用其社會化大生產的組織形態，它表明乙個企業的財產構成、內部分工協作與外部社會經濟聯絡的方式。
5. 聯合公司：由若干個彼此存在一定生產技術經濟聯絡的不同行業或生產不同類產品的工廠聯合組成的公司。
6. 企業聯合體：以大中型企業為依託，由若干具有獨立法人地位的、相互之間具有一定經濟技術聯絡的企業，按照專業化協作和經濟合理的原則，自願結合、謀求共同發展而形成的相對穩定的經濟聯合組織，也稱企業群體、經濟聯合體。
7. 虛擬企業：為了實現某種市場機會，依靠資訊科技和網路技術，將擁有實現該機會所需資源的若干企業集結而成的一種網路化的動態合作經濟實體。
8. 企業集團：作為一種經濟組織和企業組織形式，它是乙個以少數幾個或乙個大企業為核心，以一批具有共同利益、受這個核心不同程度控制和影響的企業聯合體。
9. 企業經營方式：處理企業資本所有者與企業經營者之間經濟關係的方式，=企業資產經營形式。
第二章：企業管理的基本理論與一般方法
1. 管理：有意識地協調人們的共同活動，達到一定目標的系統的工作過程。
2. 企業管理：生產力發展的結果，是調節人與勞動資料之間的關係以及人與人之間關係的結果，並伴隨著生產力的發展和調節生產關係而不斷地向前發展。
3. 戰略聯盟：兩上或兩個以上的企業為了實現共同的預期目標而採取的資源共有、風險共擔、利益共享、共創競爭優勢的聯合行動。
第三章：企業組織結構與設計
1. 股東大會：一種定期或臨時舉行的由全體股東出席的會議，同時又是一種非常設的由全體股東所組成的公司製企業的最高權力機構。
2. 董事會：是公司的經營決策機構，是由股東在股東大會上選舉產生的由董事所組成的乙個集體領導班子。
3. 法人治理結構：根據企業經營管理的決策權、執行權、監督權彼此既分立、制約又相互聯結、協調的原則，在企業高層組織設定權力機構、決策機構、執行機構和監督機構，形成各自獨立、權責分明、相互制衡、相互協調關係的一種企業領導制度。
4. 學習型組織：這是以共同願景為基礎，以團隊學習為根本特徵，對顧客負責的組織系統。
5. 組織結構的柔性化：增強組織對環境動態變化的適應能力，強調集權與分權的統一，穩定和變革的統一。
第四章：企業文化建設
1. 企業文化：企業員工在從事商品生產和經營中所共同持有的理想信念、價值觀念和行為準則，是外顯於廠風廠貌、內隱於人們心靈中的、以價值觀為核心的一種意識形態。
2. 企業精神：全體成員所共同信守的基本信念和思想境界。
第五章：人力資源管理
1. 人力資源管理：根據企業發展戰略的要求，有計畫地對人力資源進行合理配置，通過對企業中員工的招聘、培訓、使用、考核、激勵、調整等一系列過程，調動員工的積極性，發揮員工的潛能，為企業創造價值，確保企業戰略目標的實現。
2. 人力資源規劃：企業通過科學地**、分析人力資源的供給和需求情況，制定必要的政策和措施，以確保自身在需要的時間和需要的崗位上獲得各種需要的人力資源（數量、質量）並使組織或個體得到長期利益的過程。
3. 按勞分配原則：根據勞動者向社會提供的勞動數量和質量分配個人消費品，等量勞動領取等量報酬（社會做了各種必要的扣除之後），多勞多得，少勞少得，不勞不得。
4. 浮動工資制：把員工基本工資的一部分或全部與獎金等結合在一起，隨企業經濟效益的好壞和員工勞動成果的大小而上下浮動計酬的一種工資制度。
第六章：企業戰略管理概述
1. 經營單位戰略：經營單位在總公司或集團公司總體戰略指導下，為實現公司發展目標，對所從事的某一經營事業的發展作出的長遠性的謀劃與方略。
2. 戰略目標：企業以戰略思想為指導，根據對主、客觀條件的分析，在戰略期內努力發展的總目的和應達到的總水平。
3. 戰略控制：在戰略計畫實施過程中，為了保證按戰略計畫的要求進行生產經營活動，所採用的不斷評審實際工作、將反饋回來的實際成效資訊與計畫目標比較，及時發現偏差、採取糾正措施的活動。
第七章：企業戰略環境調研
1. 企業內部環境：也叫企業內部條件，主要是指企業所擁有的客觀物質條件和工作情況。它是企業開展生產經營活動的重要基礎，是企業進行經營決策和戰略規劃的重要依據。
2. 戰略環境綜合分析：將企業外部環境和企業內部環境的各種因素結合起來所進行的分析。
3. 波士頓矩陣分析法：將需求增長率和相對市場占有率作為衡量標準形成矩陣圖形，然後對企業的經營領域進行分析和評價的一種綜合方法。
4. 麥肯錫矩陣分析法：以戰略經營領域的吸引力和企業的競爭地位兩個綜合性指標進行組合，形成矩陣，進行分析的綜合性方法。
第八章：企業經營戰略決策
1. 企業使命：企業的性質、經營目的、經營任務和在國家經濟發展、社會進步中所承擔的責任等方面所作出的規定。
2. 企業總體戰略，企業在對內外環境進行深入調研的基礎上，對市場需求、競爭狀況、企業實力、國家政策、資源狀況和社會要求等主要因素進行綜合分析後，所確定的指導全域性性長遠性發展的謀劃和方略。
3. 企業經營單位戰略，指大企業或集團性公司中的第二層次的經營單位（如事業部、分公司或子公司），為貫徹總公司或集團公司總體經營戰略，適應環境變化的要求，對所選擇的經營事業的發展作出的長遠性的謀劃與方略。
4. 資本經營戰略：企業為其生存和發展而對資本的籌措、投資、生產、交換和重組等所進行的謀劃與方略。
5. 成本領先戰略：企業二級經營單位建立起有效規模的生產設施、全力以赴降低生產成本，控制管理費用，最大限度地減少研究開發、服務、推銷、廣告等方面的不合理費用，所作出的長遠性的謀劃與方略。
6. 企業職能戰略：=分戰略，指按不同的專業職能對總體經營戰略和二級經營單位戰略進行落實和具體化的戰略。
第九章：企業技術開發與價值工程
1. 綜合型的技術開發途徑：指技術的綜合，即把兩項或多項現有技術組合起來，由此創造和發明新的技術或新的產品。
2. 價值：物件所具有的功能與獲得該功能的全部費用之比。
3. 價值工程：通過各種相關領域的協作，對所研究物件的功能與費用進行系統分析，不斷創新，旨在提高所研究物件價值的思想方法和管理技術。
4. 功能：物件能夠滿足某種需求的一種屬性。
第十章：生產管理
1. 生產管理：對企業每天都在進行的生產過程所開展的各項管理工作的總稱，其主要內容包括生產組織、生產計畫和生產控制等管理工作。
2. 流水線生產：=流水生產、流水作業，指勞動物件按一定的工藝路線和統一的生產速度，連續不斷地通過各個工作地，按順序地進行加工並生產出產品的一種生產組織形式。
3. 企業定員：為保證企業生產經營活動正常進行，按一定素質要求，對配備各類人員所規定的限額，也稱人員定額或用人標準。
4. 勞動定額：在一定生產技術組織條件下，採用科學合理的方法，對生產單位合格產品或完成一定工作任務的勞動消耗量所規定的標準。
5. 綜合生產計畫：根據市場需求**、使用者訂單和企業生產能力，對企業未來較長一段時間內生產的產品、產出量、庫存和所需勞動力等作出總量安排，相對於生產計畫、物料需求計畫等具體的執行性計畫來說，綜合生產計畫是一種概括性的、決策性的計畫。
6. 生產作業控制：=生產排程，它是指在生產作業計畫執行過程中，有關產品生產數量和進度的控制。
7. **鏈：由**商、製造商、分銷商、直到終端使用者所聯結起來的網鏈結構，圍繞核心企業… …
8. 裝置綜合管理：以提高裝置綜合效益和實現裝置壽命週期費用最經濟為目標，採用技術、經濟、管理等多方面措施和手段，對裝置全過程進行管理的一種新型管理模式。
9. 物料需求計畫（mrp）：是一種以計算機為手段的生產計畫與控制管理系統，同時也是一種計畫主導型的生產運作管理方式。
第十一章：全面質量管理與質量管理體系
1. 質量：產品、過程或服務滿足規定或潛在要求（或需要）的特徵和特性的總和。
2. 工作質量：包括過程質量和服務質量，是指企業中與產品質量直接有關的工作，對於穩定地保證產品質量和提高產品質量的保證程度。
3. 質量標準：通過某些技術引數或工作效率等工作成果來間接（反映產品和工作的質量特性），把（。。。
）的技術引數、工作效率等工作成果明確地規定下來，形成檔案，成為衡量產品、工作質量的技術、考核依據。
4. 質量體系認證，又稱質量體系評價與註冊。這是指由權威的、公正的、具有獨立第三方法人資格的認證機構（由國家管理機構認可並授權的）派出合格審核員組成的檢查組，對申請方質量體系的質量保證能力依據三種質量保證模式標準進行檢查和評價，對符合標準要求者授予合格證書並予以註冊的全部活動。
第十二章：市場營銷與市場開拓
1. 企業市場營銷：企業為滿足市場需要，實現自身經營目標而開展的商力活動過程。
2. 市場細分：根據眾多使用者或眾多消費者不同需求的特點，把企業某一產品的總體市場，劃分為若干個使用者群或消費者群，即細小市場的分類過程。
3. 直復營銷：企業為了在任何地方產生可度量的反應和達成交易，使用一種或多種廣告**的擴大市場所作出的謀劃與方略。
4. 綠色營銷：指企業在生產經營過程中確立的環境保護意識，從產品的設計、生產、營銷、廢棄物的處理方式，直到產品消費過程中，有利於環境保護、生態平衡，實現企業可持續發展所制定的長遠性的謀劃與方略。
5. 整合營銷：使企業在努力兼顧企業、顧客和社會三方共同利益這一目標的驅動下，為更好地協調企業內、外系統的關係和活動，在總結成功經驗、綜合現代市場成功經營理念的基礎上，以動態的觀念，針對整個行業經營進入綜合價值階段，更加重視顧客的特點，努力把各種營銷技巧、營銷手段相互結合，優勢互補，細心地去發現潛在的市場，創造新的市場，所作出的長遠性的謀劃與方略。
第十三章：市場營銷戰略
1. 市場營銷組合：指企業根據目標市場的需求特點，綜合運用各種可能的營銷因素和營銷手段組合成為乙個有特色的、系統化的整體營銷戰略和策略，以實現企業經營目標的一種決策思想和方法。
廈門自考企業管理概論名詞解釋
成本 是指企業開展生產經營活動，生產產品或提供服務所付出的物化勞動和活勞動的耗費。費用 是指生產經營活動中所發生的各種勞動耗費的貨幣表現，也叫生產經營費用。定額 是企業在一定的生產技術條件下，為合理利用人力 物力 財力等經營資源，所規定的消耗標準與占用標準。名牌商標戰略 是企業為實現其經營目標，使產...
2023年自考企業管理概論名詞解釋四
進攻型戰略方案 這是指企業二級經營單位憑藉自己擁有某一方面或幾個方面的優勢，或擁有的整體優勢參與市場競爭，同對手較量，以爭奪市場，贏得顧客所做出的謀劃與方略。集中化戰略 指企業二級經營單位把經營重點放在乙個特定的細分市場上，滿足其特殊需要所做的謀劃與方略。趕超型戰略方案 是指企業二級經營單位實力雖不...
企業管理衝刺名詞解釋
職能戰略 指為了保證企業總體戰略和經營單位戰略的實現，運用各種專業的職能，使企業發展經營活動更加有效的適應內外環境的要求所制定的長遠性的謀劃與方略。戰略實施 指貫徹和執行已選定的戰略所展開的活動。戰略控制 指在戰略計畫實施過程中，為了保證按戰略計畫的要求進行生產經營活動，所採用的不斷評審實際工作 將...