物流產業是以物流活動或物理支援活動為事業內容的經營個體，也是物流產業的主體，而物流產業是物流企業的集合，即一組物流企業群,物流企業是微觀概念物流產業是巨集觀概念。
4、物流產業績效衡量指標
物流產業的勞動效率物流產業的人均工資
5、物流企業戰略的內容
戰略思想戰略目標戰略方針戰略規劃
6、配送中心的功能
倒裝功能揀選功能流通加工功能運送功能資訊管理功能
7、物流市場營銷新概念
從產品營銷到品牌營銷
從服務營銷到文化營銷
從過程營銷到整體營銷
從渠道營銷到網路營銷
從區域營銷到全球營銷
從產品營銷到關係營銷
8、如何制定電子物流方案
制定目的：通過物流組織、交易、服務、管理方式的電子化使物流商務活動能夠方便、快捷的進行，實現速度、安全、可靠、低費用的目的。
電子物流的作用：促使物流需求發生新的變化、拓展了物流服務空間、改變物理的運作模式、促進物理基礎設施的改善和管理水平的提高、對物流人才提出了更高的要求。
在制定物流方案時應注意的因素：
消費者地區分布
提供電子商務服務的公司也需要象有型店鋪銷售一樣，必須對銷售區域進行市場定位，對消費人去集中的地區提供物流承諾
銷售品種
因該發現那些最適合採用電子商務進行銷售的商品，不僅商品資訊查詢、訂貨、支付等商流、資訊流、資金流可以在網上進行，而且物流業可在網上完成。
配送細節
乙個好的配送方案應該考慮一下內容：庫存的可供性、反應速、送貨頻率、送貨的可靠性、首次報修修復率、配送文件的質量。
9、swot怎麼使用
無現成答案
10、pos的特徵
單品管理、職工管理和顧客管理
自動讀取消受時點的資訊
資訊的集中管理
它是連線**鏈的有力工具
清楚11、第四方物理的運營方式
協同運作型、方案整合型、行業創新型
12、人力資源培訓的方法
在職培訓、脫產培訓直接傳授式培訓參與式培訓案例研究角色扮演模擬訓練參觀訪問事務處理訓練其他放過
13、績效考核原則
透明原則具體可衡量原則反饋原則客觀公正原則定期化與制度化原則
14、績效考評的方法
排列法等級法因素比較法自我-他人評估法
15、物流基本概念
物品：是指經濟活動中涉及實體流動的物質資料。
物流：物流活動：物流諸功能的實施與管理過程。
現代物流：是指基於滿足顧客需求，以及成本與效益的考慮而進行的涉及生產、銷售、消費全過程的物品及資訊的系統流動過程。
16、物流管理的關鍵環節
制定物流管理計畫控制物流成本構建物流資訊系統構建物流管理資訊系統提高無論質量
17、**鏈、**鏈管理的概念
**鏈：是指在商品的生產和流通中，將產品或服務提供給終端使用者活動涉及的上游與下游企業所形成的網路結構。
**鏈管理：是用系統得觀點通過對**鏈中的物理、資訊流和資金流進行設計、規劃、控制與優化，以尋求建立供、產、銷企業及客戶間的戰略合作夥伴關係，最大限度地減少內耗與浪費，實現**鏈整體效率的最優化並保證**鏈成員取得相應得績效和利益，來滿足顧客需求的管理過程。
18、物流組織創新的體現
以過程我導向的組織管理創新
以戰略為導向的組織管理創新
以虛擬為導向的組織管理創新
19、物流企業組織設計原則
精簡原則統一原則自主原則高效原則
20、配送中心的概念
配送中心是一種物流節點，它不以儲存倉庫這種單一的形式出現，而是發揮配送職能的流通倉庫，也稱作基地、據點或流通中心。
21、配送模式
一、按配送承擔者劃分
自營型配送模式外包型配送模式綜合型配送模式共同配送模式
二、按集散程度劃分
集貨型配送模式散貨型配送模式混合型配送模式
22、第三方物流的特點
相互依靠，強調合作核心能力專業化資源整合優勢明顯
23、籌資方案決策
資本成本的確定財務風險衡量資本結構優化
24、物流企業觀念的現代化
只是成為物流企業中最重要的生產要素
資訊科技成為物流企業的物質基礎
技術創新成為物流企業發展的內在動力源
人力資源科技化成為物流企業發展的核心力量
25、物流技術發展的新趨勢
整合化物流系統技術的開發與應用加速
物流系統更加柔性化
虛擬物流系統走向應用
電子商務新技術的廣泛應用
資訊平台綜合化
案例分析題的解題思路：
1.找出每個問題的關鍵詞，根據關鍵詞進行分析
2.根據關鍵詞找出問題，逐個展開
3.與實際進行比較、評估、分析、論述
4.歸納性總結
企業戰略管理 重點名詞解釋
1.企業戰略管理 是企業長期表現的一系列重大管理決策和行動，包括戰略的制定 實施 評價和控制，是企業制定長期戰略和貫徹這種戰略的活動。是企業在處理自身與環境關係中實現其宗旨的管理過程。2.進入壁壘 起到阻止行業外企業進入的因素 3.退出壁壘 企業進入乙個行業時未來可能遭受的風險 4.核心競爭力 是能...
組胚重點名詞解釋
內皮 鋪襯於心血管和淋巴管內表面的單層扁平上皮稱內皮，其表面光滑，利於血液或淋巴流動。間皮 覆蓋於胸膜 腹膜和心包膜表面的單層扁平上皮稱為了間皮，其主要功能是保持器官光滑，減少器官間的摩擦。間充質 間充質是胚胎時期一種散在的中胚層組織，由間充質細胞和無定形基質組成。間充質細胞呈星形，細胞核較大，核仁...
企業管理衝刺名詞解釋
職能戰略 指為了保證企業總體戰略和經營單位戰略的實現，運用各種專業的職能，使企業發展經營活動更加有效的適應內外環境的要求所制定的長遠性的謀劃與方略。戰略實施 指貫徹和執行已選定的戰略所展開的活動。戰略控制 指在戰略計畫實施過程中，為了保證按戰略計畫的要求進行生產經營活動，所採用的不斷評審實際工作 將...