移步社會，心隨型動
——暑期移動社會實踐有感
短短的十幾天過了，在移動公司參加的「型動創造未來」大學生暑期社會實踐也將結束了！雖然沒有自己預期轟轟烈烈，但也是百味交集。在這十幾天裡，我們作為移動公司的一員，我們感到無比的自豪。
我們「茶人型動」實踐團隊五個成員來自不同地方，不同的學校，不同的專業，大家各盡所長，團結互助，十幾天裡我們不僅在一起親身體驗了社會，而且培養了感情，成了無所不談的好朋友。在這次實踐中不僅收穫了社會經驗，更收穫了友誼！
一、在實實在在的業務推廣中感受社會，積累實戰經驗
一開始我們是先從身邊的親戚朋友介紹這些業務並幫他們開通。由於是親朋好友，都對我們沒有戒備心理，這樣很容易就能開通了。親朋好友介紹完了，我們就設點在人多的地方辦理業務。
對於時間的選擇我們也認真地思考過，都是選擇在傍晚時分出來，做到晚上十點左右，那時天氣涼爽，出來逛的人較多，業務推廣的市場大。但是實際行動並沒有想象中容易，後操場人很多，可是來諮詢的卻寥寥無幾。但是我們不放棄，我們分頭行動，主動上去搭訕，這樣確實比較有成效。
在我們表明身份後，客戶對我們產生了信任感，我們業務開展得就順暢多了。慢慢的接觸的人一多，我們懂得怎麼去找潛在客戶，讓我們提高了業務開展的成功率：年輕一代一般對這些業務會更感興趣，也比較容易接受；中年人一般更注重實惠，對家庭網比較感興趣，我們只需要有針對性地向他們推薦，這樣就大大節約了時間；老年人一般不主動搭訕，除非他們自己來問，因為他們戒備心較強也怕麻煩，不足以形成市場。
這次社會實踐主要就是辦理一些移動業務。作為一名業務人員，我從這次實踐學到了許多東西。做業務，就是向客戶推銷自己的東西，客戶會不會信你，取決於你的表達方式和態度，當然還有客戶自己對業務的認識。
作為一名業務人員首先要尊重客戶，要微笑地對待每一位客戶；其次還要做到膽大心細臉皮厚。只有我們尊重要別人，我們才能得到我們最想要的，就是客戶對我們的認可。微笑可能不能給你帶來什麼，但是它卻那麼讓人印象深刻，也許正是你的微笑，那筆業務就談成了，所以不要吝嗇我們的微笑。
另外和客戶的攀談中要細心，要懂得察言觀色地客戶良好的溝通，掌握他們的心理，洞悉他們的需要。由做業務想到更多，在如今的社會上，要想成功除了具備真才實幹外，也需要學會推銷自己，而在這過程中，不要害怕失敗，成功都是建立在失敗的基礎上的！
二、在一次一次的業務往來中感受業務利弊，收穫營銷想法
彩印：考慮到其主要特點是彰顯個性，因此我們把主要的客戶定位在時尚的年輕群體，當然並不排除其他消費群體。而另一方面，彩印的資費相對較低，而且這項業務開通的人並不是很多，本身應該是有很大市場的，但是由於這項業務鮮為人知所以不好推銷，因此需要加強在這方面的宣傳。
mo**：其主要針對的客戶群體應該是學生等年青人。但是這項業務很早以前就有，因此已經有許多人都有開通，另一方面，**資費相對比較高的，而且現在電腦普及加上**都有贈送流量，所以市場潛力不大。
彩鈴：目標客戶群體廣泛，但資費相對較高，而且是很早出現，多數人都已辦理，因此我們認為市場潛力有限
茶鄉頻道：這是一項全免業務，且又是本地資訊，具有很大的市場，因此這項業務是我們的主推之一。
號簿管家：資費全免，但因要客戶**客戶端，程式繁瑣，有市場，但是不好擴充套件。
家庭寬頻：便宜優惠，有較大的市場，但是人們對移動的寬頻還不很信任，移動若能提供一些免費體驗的活動，相信會有很大改觀。
移動i我家：這是我們的主推業務，資費便宜又實惠，主要針對的客戶也較廣泛。而事實也證明了我們的判斷，這是我們辦得最多的一項業務。
三、在同心協力的團隊活動中感受集體的力量，收穫純真友誼
這次實踐是以團隊為單位的，每個人的態度和行為都將影響到整個團隊的榮譽！團隊的協調一致很重要，如果沒有協調好就會破壞整個團隊，損害團隊的利益。要做到協調一致就要加強溝通和相互理解，只有這樣團隊才會更有力量。
這次實踐使我們深切地認識到了團隊的重要性，乙個人的力量可能是微薄的，可整個團隊的力量是驚人的！團結力量大，在這次實踐中得到了最好的證明！
我們都覺得這是我們過得最有意義、最充實、最開心的乙個假期，不僅鍛鍊了自己的交際口語能力，還認識了四位同伴。我們一起出去玩，一起出去推銷業務，遇到問題一起商量一起解決，讓我強烈的感受到了夥伴的意義，我想不管遇到什麼困難，對我們來說最後都不是問題，因為我們還有夥伴。來自不同院校的我們為了學業不得不說再見了，會有不捨留在心底，會有香甜友誼永駐夢間，真的感謝移動這個大家庭給了我們這次難得的機會，有幸結交了一群懷揣共同理想的朋友。
茫茫人海中，因為一次社會實踐，我們有緣相識，這份友誼始於偶然，止於永遠！
九月即將降臨，八月的精彩已成珍貴記憶。這段在一起的實踐日子是令人珍惜的，付出的所有汗水都是值得，記住相聚的時光，記住共同奮鬥的點點滴滴，留待下一次的花開，追憶似水流年，我們可以把酒言歡，為了共同締造的精彩。
09物流管理林凱煒
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