企業管理概論

2021-03-04 09:55:29 字數 3396 閱讀 8479

名詞解釋:

1.候選人員素質評價:是指以人為評價客體,運用這種考核,測試手段,判斷評價客體的只是,技能,心理等內在素質以及相關聯的其他方面。

2.績效考評:就是考察員工對崗位所規定職責的執行程度,從而評價其工作成績和效果。

(績效考評的原則:1.科學客觀 2.

程式公開 3.結果差別 4.本人知曉)

3.趨勢分析法:是對企業財務報表各專案(財務比率)的趨勢進行分析,藉以觀察和判斷企業的經營成果與財務狀況的變動趨勢,**企業未來的經營成果與財務狀況。

4資本成本:是指公司為取得和使用資金所付出的代價,它包括資金占用費和資金籌集費。

5.滲透定價策略又稱低價策略,是指在新產品投入市場時,企業採取薄利多銷的原則,將**定得較低的一種方法。

撇脂定價策略是指新產品剛投入市場時採用**,以高出成本幾倍甚至十幾倍**銷售,以期在短期內獲得高額利潤。

6.生產運作流程:是指乙個組織把一定的投入變換成一定產出的一系列環節,這些環節也可稱為任務,這些任務由物流和資訊流有機地連線在一起。

生產運作流程的設計,就是要設計把投入變換成產出所需的資源,資源的組合方式,任務的進行方式,物流和資訊流的流動方式等方案。(生產運作流程包括幾個基本要素:投入,產出,任務,物流和資訊流,以及庫存。

)7.固定布置是指由於產品的體積龐大或重量太重,不得不將產品位置固定,生產工人和裝置都隨產品所在的某一位置而移動。(這種布置形式適用於大型產品的裝配過程)

8.企業產權制度,簡單地說就是圍繞企業財產權利的運營而發生的相關主體間權,責,利關係的制度安排。

9.市場創新域,是指市場創新者可以選擇的,能夠引起現有市場發生變化並導致新市場出現的各種市場要素總和。

填空1.設施布置的幾種型別:工藝原則布置,產品原則布置,成組技術和固定布置(四種型別)

2.5s管理的內涵,所謂5s就是整理,整頓,清掃,清潔,自律。

3.產品生命週期由四個階段組成,即引入期,成長期,成熟期,衰退期。

4.企業的主要物流工作:它們包括:網路設計,資訊處理,運輸,庫存,裝卸和包裝等活動。(這些工作貫穿於企業的**,生產和銷售物流活動中。)

5.存貨成本包括採購成本,訂貨成本,儲存成本和缺貨成本四個部分。

6.企業物流可分為企業**物流,企業生產物流,企業銷售物流

簡答如何實現公司理財利潤最大化?

1. 充分考慮貨幣時間價值因素 2.合理規避風險(分散風險) 3.滿足利益相關者的利益要求。

2. 企業應該從哪些方面著手制定營業推廣策略?

答:第一,確定營業推廣的物件和目標。 第二,選擇營業推廣的形式。

第三,確定營業推廣期限。 第四,確定營業推廣的預算。 第五,執行和控制。

必要時對營業推廣方案進行調整。 第六,營業推廣效果的評價。

3. 什麼是可行性分析?

答:可行性分析是對某一新產品方案從技術,經濟,所處的生產條件,市場條件和社會環境等方面進行全面的調查研究和分析比較,最終判斷是否開發這一新產品的過程。(新產品可行性分析主要考慮如下幾方面:

1.產品技術先進性分析,產品功能實現程度分析,產品可靠性分析,產品社會性分析等技術因素的分析;2.產品的生產成本和利潤的分析以及投資收益的分析等經濟因素的分析; 3.

社會評價,即產品的開發是否符合國家和社會的法律道德,是否有利於企業,使用者和國家的三方利益等。)

4. 銷售人員綜合意見法有何優缺點?

答:在不能直接與顧客見面時,企業可以通過聽取銷售人員的意見估計市場需求。這種方法的優點是:

銷售人員對購買者意向的了解比較全面深刻,有信心完成上級下達的銷售配額,可以獲得各種銷售**。但這種方法也存在如下缺點:銷售人員的判斷總有偏差,銷售人員可能對經濟發展形勢或公司的市場營銷總體規劃不了解,銷售人員可能故意壓低**數字,銷售人員也可能對這種**沒有足夠的知識,能力或興趣。

5. 利潤表的作用?

答:1.評價和**企業的經營成果和獲利能力,為投資決策提供依據。

2.評價和**企業的償債能力,為融資者決策提供依據。 3.

企業管理人員可根據利潤表披露的經營成果作出經營決策。 4.評價和考核管理人員的績效

6. 資本成本的作用?

答:1.個別資本成本是比較各種融資方式優劣的乙個尺度。

2.綜合加權資本成本的高低將是比較各種融資組合方案,做出資本結構決策的依據。3.

邊際資本成本是比較追加融資方案的重要依據,也是限制追加融資數額的乙個重要因素。 4.資本成本是評價投資專案,比較投資收益的重要依據。

5.資本成本可以作為衡量企業整個經營業績的基準即經營利潤率(一般可用總資產報酬率表示)是否高於資本成本。

7. 績效考評的作用?

答:績效考評不僅在分配和人力選拔上有指導意義,而且有很大的激勵作用。考評的過程既是企業人力資源發展的評價過程,也是了解員工發展意願,制定企業教育培訓計畫和為人力資源開發做準備的過程。

8. 企業在進行人力的供求平衡可採用哪些做法?

答:可採取如下做法:如人員不足,首先在企業內部調劑,提拔:

其次可以考慮外部招聘:同時可以採取調整晉公升政策,培訓開發,職位輪換,任務轉包,加速自動化等一系列措施。在人力過剩時,則可組織轉崗培訓,縮短工作時間,辭退臨時工,實行提前退休,利用多種渠道妥善安置員工。

(相關鏈結:人力資源規劃的綜合平衡主要在於以下兩個方面:人力的供求平衡和總體規劃與各項具體計畫之間的平衡。

)9..供貨鏈管理的基本原則:1.

以消費者為中心的的原則;2.**夥伴之間密切合作,共享盈利和共擔風險的原則; 3.促進訊息充分流動的原則。

(應用計算機與資訊網路技術,按資訊充分流動的原則,重新組織和安排業務流程,實現整合化管理。)

10.對企業工作環境產生影響的物的因素?

答:1.工作場所的位置 2.熱度,溫度,光線,空氣流動;3.衛生,清潔度,雜訊,震動和汙染。(相關鏈結:人的因素包括社會和心理兩方面)

11.事業部式組織結構圖?

答:總經理在上部門1234職能123中間第二排。部門3又分支1234

論述題1. 成本領先戰略?

答:成本領先戰略又稱低成本戰略,是指企業在提供相同的產品或服務時,其成本或費用明顯低於行業平均水平或主要競爭對手的競爭策略。或者說,企業在一定時期內為使用者創造價值的全部活動累計的成本,低於行業平均水平或主要競爭對手的水平。

成本領先戰略使企業在競爭中獲得低成本優勢,其意義是使企業能夠在相同的規模經濟下,獲得最大的盈利,或累積更多的發展資金,或在不利的經營環境中具有更強的討價還價的能力。成本領先是是三種基本戰略中最明確的一種,在這種戰略指導下,企業的目標是要成為其行業中的低成本生產廠商。

2. 差異化戰略?

答:與低成本戰略形成鮮明對比,差異化戰略更直接地強調企業與客戶的關係,即通過向客戶提供與眾不同的產品或服務,為客戶創造價值。在差異化戰略指導下,企業力求就客戶廣泛重視的一些方面在行業內獨樹一幟。

它選擇被行業內許多客戶視為重要的一種或多種特質,並為其選擇一種獨特的地位以滿足客戶的要求,它因其獨特的地位而獲得溢價的報酬。差異化戰略以建立的基礎是產品本身,銷售交貨體系,營銷渠道及一系列其他因素,並且因行業不同而著重點不同。

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