11管理評審控制程式

2021-03-04 07:49:35 字數 2646 閱讀 1397

西安摩爾石油工程實驗室

質量體系程式檔案

管理評審控制程式

xamaurer/qpd11-2008

第一版:2008

受控狀態

發放編號

2008-03-1 發布2008-03-1 實施

西安摩爾石油工程實驗室發布

1 目的

最高管理者按策劃的時間間隔對管理體系和檢測/校準活動進行系統的評價,提出並確定各種改進的機會和變更的需要,進而確保其持續的適宜性、充分性和有效性。2 適用範圍

適用於最高管理者對管理體系和檢測/校準活動的評審。3 職責3.1 實驗室主任負責批准管理評審計畫,主持管理評審活動,審批管理評審報告。

3.2 管理者代表負責向實驗室主任報告管理體系和檢測/校準活動的運**況,並提出改進建議。

3.3 綜合辦公室負責管理評審會議的組織及會議記錄,並監督檢查改進措施的落實情況。

3.4 各相關檢測室負責提供管理評審所需的資訊資料並實施改進措施。

4 工作程式

4.1 管理評審的時間及頻次

實驗室主任主持管理評審活動。管理評審活動以會議的形式進行,一般於每年度的1月份舉行,但因下列情況出現時,經管理者代表提出實驗室主任批准後,可於全年度的任意月份增加管理評審活動。

a) 實驗室組織機構與職能有較大變化時;

b) 經營環境、產品結構發生較大變化時;

c) 依據的標準、法規有較大修改時,法律、法規、標準及其他要求發生變化時;

d) 連續出現重大質量事故或顧客投訴時;

e) 即將進行第

二、三方審核時。

4.2 管理評審準備4.2.1 綜合辦公室擬制「管理評審計畫」,內容包括:

a) 管理評審的時間、地點和參加管理評審的人員;

b) 管理評審的議題:管理體系是否適應,組織機構是否需要調整,政策和程式的執**況、各類人員的職責是否適應,實驗室的質量方針和目標是否需要變更,顧客和相關方對實驗室產品質量現狀和投訴及期望是否得到解決和滿足等;

c) 管理評審需要輸入的資訊資料明細及負責提供資訊資料的單位。

4.2.2 「管理評審計畫」經管理者代表審核,實驗室主任批准後須在進行管理評審的二周前由綜合辦公室發到有關部門和人員。

4.2.3 負責提供管理評審所需資訊的單位,應在管理評審前一周將資訊資料報到綜合辦公室。所提供的資訊資料要真實,意見和建議要明確。

4.2.4 綜合辦公室把管理評審資訊資料彙總後印發給參加管理評審的有關部門和人員。

4.3 管理評審的輸入

管理評審的輸入資訊包括:

a) 審核結果(包括內部審核、第二方審核和第三方審核);

b) 顧客反饋(包括對顧客滿意或不滿意程度的測量結果、申訴、投訴和抱怨、市場占有率等);

c) 過程的業績、工作量和工作型別的變化;

d) 預防措施和糾正措施的狀況;

e) 以往管理評審所確定的措施實施情況和改進活動的結果;

f) 由於法律、法規要求的變化所受到的影響和應變措施;

g) 實驗時間比對和能力驗證的結果;

h) 管理體系的執行是否符合法律、法規和iso/iec 17025:2005的要求;

i) 顧客、員工及相關方的投訴抱怨和非常關心的問題;

j) 對改進的建議。

4.4 實施管理評審

4.4.1 綜合辦公室負責管理評審人員(實驗室中層及其以上領導幹部)的召集和會議的簽到及會議記錄工作。

4.4.2 實驗室主任主持管理評審會議。

參加會議人員就實驗室質量方針和目標是否適宜,組織機構是否合適(是否需要調整),各項程式是否有效、是否需要增減,各項過程是否受控,是否需要改善或優化某項過程,資源是否充沛並滿足管理體系的要求,顧客和相關方的投訴及期望是否得到解決和滿足等問題發表意見。

4.4.3 實驗室主任做實驗室質量管理體系適宜性、充分性和有效性的總體評價結論,並提出改進的決策。

4.5 編制、批准、分發管理評審報告

4.5.1 綜合辦公室根據管理評審會議記要編制「管理評審報告」。

4.5.2 「管理評審報告」內容至少包含:

a) 評審的日期;

b) 參與評審的人員名單;

c) 對每個評審專案給予簡短描述;

d) 對相關法律、法規和其他要求的符合情況;

e) 對實驗室質量管理和檢測/校準活動的適宜性、充分性和有效性的總體評價結論;

f) 質量管理體系及其過程有效性的改進方面的決定和措施;

g) 有關資源需求的決定和措施。

4.5.3 「管理評審報告」經管理者代表審核,實驗室主任批准後,由綜合辦公室印發給參加會議人員和有關部門。4.6 評審後的跟蹤驗證

4.6.1 針對評審提出的問題或改進目標,由綜合辦公室制定改進計畫,有關責任部門在規定的時間內實施並把實施情況報質量管理部。

4.6.2 綜合辦公室對改進專案的實施效果進行驗證檢查,並將檢查結果報管理者代表。

4.7 管理評審記錄的儲存

綜合辦公室保持管理評審的記錄,執行《記錄控制程式》。

5 相關檔案

qp/mrsy02-2008 《記錄控制程式》

qp/mrsy14-2008 《內部審核控制程式》

6 相關記錄

jr20管理評審計畫

jr21會議簽到表

jr22會議記錄

jr23管理評審報告

管理評審計畫

會議簽到表

會議記錄

管理評審報告修改頁

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