物業管理人員：劉蕾
直接上級：周總、李總
直接下級：無
崗位職責：
1、在公司副總經理領導下，具體行使管理、監督、協調公司與商戶、商戶與商戶之間的關係。
2、負責公司及紅寶石酒店下屬門面的招商、洽談、租賃、合同簽訂工作。
3、負責商鋪日常經營過程中屬於我方責任範圍內的維修工作。
4、與財務部密切配合，每月底抄寫用水大戶的水表數，及時收取水費，負責電表插卡商戶的售電工作。
5、負責商鋪租金、水、電、暖、物業費的及時**，每月底出報表。
6、負責聯絡協調公司現有房產的上級管理單位，如：熱力公司、物業部門、自來水公司、電業局、人民廣場管理處、建設局、社群、街道辦事處，稅務局等單位。提交相關申請，解決相關問題，傳達管理單位的要求，支付租金及水、電、暖、物業費、房屋租賃稅等費用。
7、負責給商戶傳達管理要求，發放通知，進行日常管理。
8、及時針對商戶的提出的要求和意願給予答覆，對不在許可權內的事情及時匯報領導，提出合理化建議，聽從領導安排。
9、每月底總結當月工作，制訂下月房租收取、門面出租，應付租金、應付水電暖費及其他工作計畫。
10、負責發現商鋪運營管理中存在的問題，進行跟蹤、驗證，處理商戶投訴，並做好工作記錄。
11、收集有價值的房產出租、**資訊，並實地考察，給出意見，為推動公司專案展出謀劃策。
12、定期檢查、維修供水、供電、供暖系統的正常運轉，建立正常用水、供水、排水管理制度和記錄。
13、定期檢查商戶的消防器材配備情況，保證滅火器瓶在有效範圍內。對老化的水電暖管線要及時上報領導，提出整改意見。
14、負責公司商戶接待工作，做到態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。
15、冬季及時劃分好商戶的清雪範圍，簽訂清雪計畫，傳達清雪指令，檢查清雪情況。
16、對上級管理單位的**預約來訪要及時通知公司領導，對突然來訪者，要報告總經理或副總經理後，再約時間接待。
17、負責接待及處理商鋪業主的諮詢、投訴工作，並定期進行回訪。
18、加強業務學習，提高能力，促使物業管理工作標準化、科學化、現代化，並向公司領導提出創新改革的意見和建議。
19、恪守保密原則，加強檔案管理，嚴格會議制度，增強保密觀念，凡屬公司尚未正公式布的決定、決議、指導等，無權傳播。
20、處理分管工作範圍內的突發事件。
21、完成公司領導臨時交辦的其他工作。
公寓物業管理員崗位職責
1.負責管理公寓清潔 綠化 治安 維修 接待 回訪等項服務工作。2.全面掌握公寓物業公共設施 裝置的使用過程。3.協調送發物業管理方面的檔案。4.參加部門例會，總結當月工作，制訂下月計畫。5.負責發現運作中不合格的服務專案，進行跟蹤 驗證，處理顧客投訴。6.收集有價值的物業資訊，為推動公司物業管理工...
物業管理崗位職責
保安部主管崗位職責 1.負責秩序維護隊伍建設，合理安排秩序維護部工作，對本部門員工進行指導和思想交流。2.愛崗敬業，遵紀守法，嚴於律己，以身作則，發揮模範帶頭作用 3.熟悉各崗位工作職責 任務和程式，掌握物管區域內的治安管理工作的規律 特點及服務方式 4.審核秩序維護部每月物料耗用情況，對異常現象及...
物業管理員
綜上所述，目前，物業管理人員的知識結構層次不高，物業管理人員的業務水平有限，物業管理人員的綜合素質偏底，已經制約了這個行業的發展。企業和社會都期望高校能夠培養出高水平的物業管理人才。我校的物業管理本科教育可謂是應時而生。三 組織實施 1 勞動保障部培訓就業司領導。2 勞動保障部職業技能鑑定中心負責組...