公寓物業管理員崗位職責

1.負責管理公寓清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

2.全面掌握公寓物業公共設施、裝置的使用過程。

3.協調送發物業管理方面的檔案。

4.參加部門例會，總結當月工作，制訂下月計畫。

5.負責發現運作中不合格的服務專案，進行跟蹤、驗證，處理顧客投訴。

6.收集有價值的物業資訊，為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。

7.完成經理交辦的各項任務。

做好公寓安全工作，公寓樓進出人員記錄。

租客退房，檢查室內外設施損壞情況，做好記錄並及時維修。

做好每日的量化檢查和巡查工作，發現問題及時採取措施並上報負責人。

管理好樓內各類的消防設施，做好監控維護。

監督公寓樓公共

一、全面負責公寓樓的管理工作，遵守學院各項規章制度，服從管理，熱心為學生服務。工作中認真負責，辦事公正、規範管理，堅持「管理育人、服務育人」的服務宗旨，努力為住宿人員營造良好的生活環境。

二、公寓管理員是公寓樓的消防和安全第一責任人。負責公寓樓內的治安消防工作，掌握治安條例和防火知識，加強消防安全宣傳，使樓內工作人員和住宿學生熟悉消防器材的存放地點以及使用狀況，熟悉安全出口和安全通道；每日檢查室內外消防安全，及時排除安全隱患，對發現的隱患和突發事件及時處理並上報。

三、負責公寓樓公共設施和宿舍內房產的管理，對公寓內的公共財產按房間登記造冊，定期檢查，做好維修工作。配合做好宿舍調整、住宿安排及畢業生離校財產接交等工作。

四、負責維護公共設施，每天兩次巡查衛生間的水、暖、電等裝置，保持上下水暢通。有損壞、跑、漏等問題及時維修妥善解決。

五、嚴格執行學院關於學生公寓管理的各項規章制度，詳細了解全樓住宿人員狀況，杜絕外來人員留宿，嚴禁小商小販和閒雜人員員進入學生公寓；按規定管理好房間鑰匙。

六、協助公寓樓值班教師做好學生思想教育工作，維護學生公寓的正常學習和生活秩序，深入學生宿舍，了解、教育、關心、引導、督促學生，及時匯報學生的動態，反饋意見和建議。教育學生自覺遵守各項規章制度，使公寓秩序達到無晚歸、無酗酒、無打架、熄燈後走廊無影響他人休息等現象的發生。

七、嚴格執行公寓樓封閉管理制度，上課、上自習期間嚴禁學生進出公寓。按時開、鎖樓門，按作息時間準時供、停電，指導學生安全用電，做好節約用電、用水工作

八、每天檢查、督促學生做好宿舍內的清潔工作，並將結果通報在公寓樓黑板上。指導學生保管好個人財物增強自身安全意識（如：宿舍內不要存放大額現金、隨手鎖門、晚上睡覺關好門窗等）。

九、對樓內公物分類登記、經常檢查，自然損耗應及時檢修，如發現丟失或人為破損，追究責任、及時上報。並做好日常工作記錄，積累儲存各類統計數字和安全、衛生等檢查資料。

十、遵守各項勞動紀律，保證工作時間不遲到、不幹私活、不聚眾嘮嗑、堅守崗位，用文明言行積極主動熱情為學生服務。

十一、及時向主管部門匯報工作、發現問題並提出合理化建議等，促進全樓各項工作順利進行，圓滿完成學校安排的各項任務。