文秘工作的現狀和發展前景

2021-03-03 21:21:15 字數 4820 閱讀 5517

隨著高校大規模擴招和近年來高等職業教育的興起,秘書專業在全國各高等院校中開設,秘書專業畢業生數量也呈不斷上公升之勢,人才供求矛盾也逐漸激烈化,尤其是社會對秘書人才的需求已趨於飽和。秘書專業畢業生的就業形勢非常緊迫,面臨嚴峻的「就業寒冬」。本文主要對當前我國文秘工作的現狀及產生這種現狀的原因進行了初步的分析,進而提出一些改善的建議,最後展望了文秘工作的發展前景。

1、文秘專業學生的就業現狀

文秘是一種綜合性極強,涉及領域甚廣的職業。大到國家機關、企事業單位,小到地方私營,一切企業機關的執行都離不開文秘工作。而文秘行業的發展依託於中高等院校對文秘專門人才的培養,其中高職文秘專業,是文秘專業的乙個重要組成部分,它主要針對中小型企業培養能適應生產、建設、管理及服務一線需要的文秘人員。

總而言之,它在管理人事、塑造形象、溝通內外、處理資訊等方面發揮著越來越重要的作用。當今社會,市場經濟日益變化且不斷向前發展。雖然金融危機籠罩的迷霧仍未散盡,但從市場反映的情況看,並沒有對高職文秘專業學生的就業形成明顯的衝擊。

很大一部分原因是由於民營企業的迅速發展給高職文秘專業的學生提供了很大的就業機率。然而,就在這樣一種就業的機遇下,供求關係錯位依然是不爭的事實,分析其深層原因:其一,高職文秘專業學生的整體素質現狀與社會的用人要求之間產生了矛盾。

隨著資訊化時代的到來,電腦技術已經在絕大多數行業及領域普遍運用。文秘工作也從一支筆、一張紙的「手

動」階段逐步演變成自動化辦公。新的辦公手段提高了工作效率,對文秘工作人員的要求也在不斷的提公升,因而,傳統的教學模式已不能適應社會發展的需要。其二,學生的就業期望與社會給予之間的矛盾。

現在很多學生都是獨生子女,在成長的過程沒有經受過挫折,在沒

有任何社會實踐歷練的情況下,往往自視過高,卻不知如今的高等教育早已從「精英教育」轉型為「大眾教育」;其次,生活在象牙塔的學生往往在就業初期,對就業的期望帶有理想色彩,一味地將自己的心理預期作為擇業的唯一目標,只有當理想遭遇現實時才發現實際就業是受制於社會需求的。自20世紀80年代以來,我國很多院校紛紛創辦文秘專業,就目前而言,文秘專業已經成為部分院校的傳統專業,對學院的發展起著不可或缺的作用。但是傳統專業在發展的過程中也必然會受到一些社會導向或傳統習慣等諸多因素的制約。

1、文秘工作的現狀表現

1.1教學手段及內容的滯後性

在很多高職院校,文秘專業是傳統專業。在教學的過程中保留了很多寶貴的教學經驗和教學手法。但是教學過程應該是乙個動態的過程,應該隨著社會需求的變化而不斷做出調整。

以前適用的做法不代表現在適用,以前好的教學模式不代表現在是好的。可在實際的教學過程,很多學校都缺乏創新意識,不僅沿襲了一些舊模式、舊知識,而且在課程的設定中也存在著很大的問題,比如重智育輕德育、重理論輕實踐等。其次,文秘專業在實訓方面投入不足,軟硬體更新滯後。

1.2學生綜合素質的侷限性

針對高職學生的特點,從主客觀因素分析主要表現在如下幾個方面:1)專業能力薄弱。主要反映在專業知識不牢靠、知識結構不健全、綜合能力水平較低。

和其他本科院校的學生相比,高職學生文化功底較淺、人生目標不明確、學習動力不足、自律意識不強等。2)盲目自信,缺乏認識。很大一部分學生在成長的過程中,沒有經受過挫折,往往自視過高,對自己的能力認識不清,並且缺乏品質的鍛鍊和經驗的

積累。3)缺乏擇業的主動性。很多同學在擇業的過程中走馬觀花,隨意性較強,一些大學生在社會為其提供的就業機會面前顧慮重重,不能主動地參與就業市場的競爭,向用人單位展示自我、推銷自我,依賴自身的努力去贏得用人單位青睞,而是寄希望於學校或依靠家長去四處奔波,缺乏擇業的主動性,「等、靠、要「的思想依賴性很強,使自己在就業中處於劣勢。

1.3秘書行業存在「潛規則」

「潛規則」這一詞近幾年頻繁出現在各大報紙雜誌和網際網路。據調查,「潛規則」已經存在於社會的各個行業,秘書行業也不例外。在用人單位招聘的過程中,我們不難發現:

由於文秘職業的特殊性,用人單位在招文員時,在注重能力的同時,長相外貌也是不容忽視的因素之一。用人單位的理由是秘書形象直接與企業形象掛鉤,具備所謂的「親和力」,能力才能得到更充分的發揮。另外,傳統的觀念是文秘行業

以女性為主,認為女孩子溫柔、心細,公關能力較強。而男性更適合做一些重體力的或理性思維強,有闖勁的工作。侷限在乙個固定的空間不適合男性對職業的追求,因而性別的偏重性在秘書行業是顯而易見的。

2、現狀出現的原因

對於文秘工作為什麼會出現如今的現狀,我對其原因做了簡要的分析,具體因素如下:

2.1教材內容陳舊,課程體系不健全,造成學生某些方面能力欠缺。

文秘專業的專業教材有一些是傳統的、過時的書本,書本中的有些內容些內容已經不適應時代的發展,而且大多數教材是由別的專業教材拼湊而成的,教材形式不一,如自考教材、本科教材、師範院校教材、高職高專教材等。目前,還沒有系統的、成套的文秘專業的教材。

秘書人員要有一定的經濟、金融、以及計算機程式設計方面的知識,沒有一定的數學基礎是很難學好的。法律課程的廣度和深度不夠,而僅停留在法律基礎知識這一類公共課程上。秘書工作的重點是輔助管理,沒有足夠的法律知識是無法勝任的。

此外,涉外文秘專業側重於英語,適當時應通曉第二外語,對經貿、海關、投資方面知識要有比較深的了解,能夠熟練寫經濟文書、協議書、備忘錄、商務信函、考察報告、市場調查、中文秘書較強的中文功底,古文功底深,有一些具體工作部門對專業知識要求。軍訓和體育課、心理學等方面的課程對培養學生的意志,吃苦耐勞、團隊合作精神,培養學生心理健康方面都有很強的作用,而這方面也是很多學校沒有引起重視的,導致學生很多方面能力低下的現象。

2.2、社會用人單位不重視,「市場准入」制度沒有得到真證實施,造成畢業生就業難的局面。

秘書職業資格證書考試,由於認證體系不夠健全,考試不盡合理等各方面的不完善,受到了社會各界尤其是高校文秘專業師生的高度重視和普遍關注。秘書職業資格證書考試存在種種的弊病,諸如考試不具權威性,而且這種考試名不副實,把關不嚴,過於形式化,考核的知識內容,尤其是對職業道德和操作技能等的考核不合理,不能公正地考評出乙個人的能力與水平等,此外它也沒有得到社會用人單位的廣泛認同和應有的重視,使「持證上崗」制度留於表面形式而末真正實施,加重了畢業生就業難度,據了解秘書職業資格證書考試從教材到考法正在改革,大家都拭目以待,熱切期望上述狀況能有所改觀,希望能打造出真正的品牌。

3、我的建議

3.1、對秘書專業教學進行改革

(1)、加強培養目標的針對性

隨著國家機構改革的深入,公務員制度的全面實施,以及高校擴招帶來的高學歷人才就業崗位的下移,高職秘書專業畢業生的就業崗位以民營企業為主,相應的,高職秘書教育的培養目標也應順應市場變化,從以培養行政秘書為主,向以培養企業秘書為主轉變,在課程設定、授課內容、實訓基地建設、社會實踐安排等方面突出企業特色,這樣才能培養出「下得去、用得上」的受企業歡迎的秘書人才。

(2)、根據就業崗位特點設定課程和教學模組

中小型企業歡迎一專多能的綜合型秘書人才,所以課程設定應突出「一專多能」。「一專」即明確並突出專業核心課程,如寫作、溝通、會議組織、活動策劃等。「多能」是指中小型企業秘書工作所需要的

多方面能力,如會計、人力資源管理、商務活動策劃等。具體來講,就是在專業課程方面應設定不同的教學模組以培養不同的職業能力。教學計畫主要由專業基礎和專業核心、相關技能、素質拓展、綜合實

踐技能等模組構成。

3.重視以學生發展為主線的軟實力的培養

軟實力很難靠證書、分數來衡量,其養成絕不是一朝一夕的事,學校也不是大學生軟實力養成的唯一因素,家庭、社會等其他因素對大學生軟實力的養成有著重要的影響。從學校方面來講,應主要圍繞教學活動、學生管理、校園文化三方面進行。在教學活動中,要改善教學設計,豐富教學環節,改進教學環境,注重專業實習和社會實踐活動。

學生管理應把學生基本文明的養成作為重點,在一點一滴的行為中幫助學生養成良好的行為操守。大學校園是培養學生職業素質的基地,可以通過校園文化景點設計、學術講座、社團文化活動等營造校園文化,潛移默化地影響學生的工作態度、職業精神以及心理

素質,使其養成良好的職業習慣和團隊精神。

3.2、學生自身的提高

(1)增強信心,提高思想認識水平。信心,是乙個人成功的秘訣。不可輕視自我,或因自身學歷層次低等緣故而對未來失去信心,產生自卑心理,否則非但對己無益,反而荒廢了學業,失去了學習知識、技能的機會,到頭來一場空。

要樹立起這樣的信念:只要自己有真本領,真正掌握了文化知識,也一樣會受歡迎的。

(2)努力掌握必要的秘書專業相關知識與技能,摸索出一套適合自己的學習方法。把握好學習過程中的實訓環節,培養各方面能力。作為領導的助手,秘書應當有較高的思想理論水平和政治修養,還要具備相當的謀略和輔助參與決策意識;根據興趣,培養特長,擴大交往範圍,增強處事能力,嚴格按照學校教學安排,積極投身於社會實踐,增強動手能力,為就業增加砝碼。

(3)轉變以往認為「國有企業不如外企」的觀念,認為國企腐敗現象較嚴重,待遇不高,發展前途不好,沒有發展空間等片面認識,樹立正確、科學的求職觀和價值觀,切不可誤入「非外企不嫁」的歧途,一味地追求物質利益,那樣只會加大就業難度。要認清形勢,穩定心態,無論在外企,還是在國企,只要是金子,在**都會發光,只要是英雄,就會有用武之地的,就能施展自己的才能,同樣能受到組織的重視。

3.3 用人單位的改變

各企事業單位、勞動與社會保障部門要切實加強秘書的選拔錄用、秘書資格的評估考試考核等工作,配合各高校切實做好畢業生的考核與錄用工作。用人單位要改變以往在招聘錄用環節上,缺乏專業針對性或從單位內其它部門調任不具備秘書資格的相來人員等態度,嚴把「持證上崗」關,落實秘書人才「市場准入」制度;各級勞動部門也要根據形勢的變化適時做好秘書資格認證考試考核方式及內容的改變調整,提高考試的含金量。某些用人單位在招聘、錄用秘書人員時常常在本單位內部進行調節或到人才市場上招聘其它專業的人員,無疑減少了秘書專業畢業生的實際需求量。

這種「不拘一格選秘書」的機制顯然不符合「公平競爭、優勝劣汰」原則。要避免產生「招聘不當――秘書專業學生沒有學習動力畢業生素質低、知識缺乏――單位效益不高――招聘不到好秘書人才」這樣的惡性迴圈。在市場經濟的今天,全社會都講要追求效益,付出與收入要成正比,要留住人才,重用人才,秘書行業也一樣,不能守著那些老觀念不改,要招攬、留住秘書人才,就要重視秘書的任職資格鑑定、提高秘書的社會地位,拉開各層次水平秘書的薪水、待遇,「行不言之教」讓秘書專業的學生看到真才實學的價值,看到職業發展的光明前景。

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