1、會議成本是提會議活動時間的成本。
2、會議經費預算應堅持精打細算、節約、高效的原則。
3、會議經費預算必須詳細列出會議期間的每一筆支出，力爭會議精簡、節約、高效。
4、會議成本核算的警示作用包括可開可不開的會堅持不開，必須要開的會應盡量降低成本。
5、企業接待首次來訪的客戶，一般應給予較高規格的接待。
6、企業搞好接待工作，可以擴大對外影響，獲得外部資訊，這也是企業與外界聯絡合作的橋梁。
7、接待外賓應充分體現我國對大小國家一律平等的原則，即不強加於人，也不崇洋媚外，卑躬屈膝。
8、接待計畫是外事接待工作的主要文字依據，在接待工作中起規劃、指導、溝通、協商的作用。
9、外事接待中，安排參觀遊覽應注意的是有針對性，突出重點和安全保衛工作。
10、引導來賓進電梯時，應讓客人先進電梯，出電梯也應讓客人先出電梯，然後再出來繼續引導。
11、為企業領導安排約見是辦公室的一項常規工作，要根據領導的工作習慣和工作安排來約見。
12、用軟盤儲存資訊，重要的資訊都要做備份，並旋轉在安全的地方。
13、軟盤是儲存資訊用的磁性物質，每乙個軟盤都有乙個特別的標籤以便記錄檔名、日期等事項。
14、企業辦公設施裝置管理物件包括高效率的辦公軟體。
15、企業辦公設施裝置管理物件包括數字檔案中心等高智慧型裝置。
16、電腦最佳工作溫度為18℃～25℃，過冷或過熱都會影響元器效能引數的變化。
17、電腦使用時最適宜的相對溫度為35%—36%。
18、企業員工出差需事後填寫《差旅費報銷單》。
19、大中型企業車輛排程，應設專人負責。
20、企業駕駛員管理的第一關就是嚴把招聘關。
21、行政管理部門對司機的工作表現要每月進行考核，作為月獎金的依據。
22、駕駛年度安全行駛無事故者，企業應給予一定獎金。
23、會議成本包括與會者的工資，因會議安排而減少的其他收入，領導工作停頓所造成的損失。
24、會前限定乙個限定的額度，嚴格控制使用，不得超支，屬於控制會議成本、節約經費的事先控制。
25、會間合理使用，不得超過會前做出的科學預算，屬於控制會議成本、節約經費的事中控制。
26、會後及時結算，發現超支，要找出原因總結經驗教訓，屬於控制會議成本、節約經費的事後控制。
27、賓客與領導見面，由文秘人員引見介紹，先將地位低的介紹給地位高的。
28、在接待工作中，了解來賓情況包括來賓的基本情況，來訪的意圖、來訪的基本安排。
29、接待工作的一般程式：1）了解來賓的情況。2）擬定接待方案。3）準備接待資料。4）組織接待工作。5）善後總結工作。
30、外事接待中，主談及參加會見，會談的人員名單是在擬定接待方案時確定的。
31、會見合影，按禮賓次序，一般由主人居中，以主人右手為上，主客雙方間隔排列。
32、單位領導、秘書、客人同行到達目的地後，應首先下車者是秘書。
33、辦公裝置管理不應包括私人包乾使用管理。
34、清除灰塵，保養電腦不能使用酒精。
35、出差管理中，當日可往返者，稱「外出」，出差管理中無法當日返回中需在外留宿者，稱「出差」。
36、公車管理不包括車輛的**。
37、公車費用報支管理不包括罰款單。
38、使用公車事先填單申請，屬於派車管理。
39、使用公司事先檢查機油、水箱等，屬於車況管理。
40、加強司機日常監督管理不包括平時嚴禁菸酒工作。
41、合情公車填寫記錄里程，路橋費用單等，屬於行車管理。
42、駕駛員隨時保持公車的內部]外部之整潔，屬於車容管理。
43、《行車記錄表》內不包括修理費。
44、會議經費預算內容主要包括會場租金及場地布置開支，檔案印刷和辦公用品費用開支，住宿費用開支，伙食費用開支，交通費用開支。
45、節約會議成本，提高會議效率是經濟和社會效率提高的要求，辦公室人員在安排會議時要注意合理確定會議目標，減少會議數量，控制會議經費，發言時間，盡量召開短會。
46、接待規格有對待接待，高規格接待，低規格接待。
47、接待工作應遵循的「內外有別」的原則，是指本系統和外系統的區別，黨內和黨外的區別，國內來賓和國外來賓的區別。
48、對於高階領導人下基層視察工作，以下工作接待工作中保證安全，對外保密尤為重要。
49、接待外賓來訪時，需要準備的有關資料的外賓所在國家情況，外賓所屬黨派、團體情況、會談資料、參觀單位介紹。
50、外事接待中，為外賓配備車輛應注意司機都應受過嚴格的訓練，人員較多時可配旅遊車，對所配車輛應嚴格檢查。
51、外事接待中，迎送規格主要依據外賓的身份、訊問目的、兩國關係、國際慣例。
52、外事接待中，外賓抵達賓館後，分配住房時應注意根據來賓具體情況確定後徵詢對方意見，根據來賓的身份、等級按由高到低的順序依次安排。將住房平面圖交給外賓，由其自行安排。
53、做好外賓接待，應遵循以下基本原則尊重國際慣例，符合外交禮儀，根據我國國情，符合我國禮儀，發展友誼，交流合作，內外有別，不卑不亢。
54、接待過程中向客人贈送禮品，應本著紀念性、象徵性、實用性、文化性、宿舍性的原則選擇。
55、辦公裝置管理要注意安全、省電、衛生、保養。
56、辦公裝置的管理包括事前、事中、事後的管理。
57、出差一般可分為工作性出差，參觀考察性出差，會議出差，禮儀公關性出差。
58、出差手續的辦理包括交通、食宿、出國手續。
59、車輛的管理包括採購、上牌、保險、維護。
以上資料其中23、24、25、26、44、45為重點複習資料，請大家多多注意。
檔案管理知識點
1、檔案鑑定是指對檔案價值的評價和**，檔案價值是指乾過有用性。
2、檔案價值鑑定標準由檔案的本身屬性和社會屬性兩部分內容組成。
3、通用檔案保管期限表的特點是通用性和依據性。
4、檔案保管期限表中的保管期限是每個條款下檔案的儲存時間。
5、順序號是鑑定人員在使用檔案保管期限表時引用條款的代號。
6、鑑定檔案價值的基本方法是直接鑑定。
7、檔案鑑定的第一階段工作首先是在機關檔案歸檔時確定歸檔範圍。
8、檔案銷毀清冊是日後查考檔案銷毀情況的憑據。
9、無論採取什麼方法銷毀檔案，均需指派兩人以上監銷。
10、物質條件是檔案保管工作的主要體現形式。
11、目前對電子檔案的歸檔，是對電子檔案、紙質檔案雙套歸檔。
12、錄音、錄影檔案最重要的保管要求是遠離磁場。
13、大事記是一種按照時間順序記載一定範圍發生的重大事件和重大活動的參考資料。
14、狹意的檔案鑑定工作是指對檔案價值的鑑定。
15、檔案屬性標準中，決定檔案價值最重要，最基本的因素是檔案內容。
16、檔案的社會需要面主要強調利用者的廣泛性。
17、檔案管理中，僅從文字角度考慮，儲存價值最高的是正文。
18、檔案館鑑定檔案儲存價值和確定檔案保管期限的依據是檔案保管期限表。
19、《預算會計檔案保管期限表》是專門檔案保管期限表。
20、檔案文獻彙編的主要特點包括原始性、系統性、易讀性。
21、檔案編研工作的特點是研究性、思想性、政策性。
22、**檔案的保管必須注意入庫前的技術處理，適宜的裝具與擺放，適宜的溫、濕度，防止有害氣體，防止灰塵和光線。
23、檔案文獻編纂是指編輯檔案史料和現行檔案匯編。
24、可以防止電子檔案資訊丟失的技術是映象技術。
25、電子檔案的特點包括存貯量大，具有多種表現形式，操作方便。
26、一般情況下，本機關的一般事務性的檔案材料應列為短期保管。
27、本機關機構演變，領導人任免的檔案材料檔案需永久保管。
28、檔案館需要銷毀檔案，須經主管領導機關批准。
29、檔案銷毀清冊一般以全宗為單位來編制。
30、檔案保管期限表中最基本的專案是條款和保管期限。
31、同系統機關檔案保管期限表由主管領導機關編制，供系統內各機關，單位鑑定檔案價值時使用的檔案保管期限表。
32、檔案保管期限表中的條款應反映檔案的**、內容和形式。
33、經鑑定，對需要銷毀的檔案應建立銷毀檔案的批准制度。
34、確定歸檔範圍，確定保管期限，進行檔案價值複審屬於檔案鑑定工作的組織程式。
35、檔案保管期限表的型別有通用檔案保管期限表，專門檔案保管期限表，同系統機關檔案保管期限表，同型別機關檔案保管期限表，相關檔案保管期限表。
36、檔案保管期限表主要包括總的說明、順序號、條款、保管期限、附註。
37、檔案鑑定工作的基本原則是堅持全面的觀點，堅持的觀點，堅持發展的觀點，堅持效益的觀點。
38、銷毀檔案的基本譯意風檔案館（室）和送造紙廠監銷。
39、檔案保管工作的具體內容是檔案的庫房管理，保證檔案庫房的美觀大方，保護檔案實體的專門措施，檔案保管制度。
40、檔案鑑定工作制度的基本內容有國家制度全國統一的鑑定檔案標準，檔案鑑定工作的組織領導，採用直接鑑定法鑑定檔案價值，銷毀檔案的批准制度，銷毀檔案的監督制度。
41、檔案價值鑑定的一般方法是分析檔案的內容、**、產生的時間、名稱、稿本，外部形式特點和有效性、完整程度。
42、檔案鑑定工作在機關檔案歸檔，各級檔案館複審時實施。
43、檔案保管工作的基本任務是防止檔案的損壞，行長檔案的壽命，維護檔案的安全。
績效管理知識點
績效計畫 定義 績效計畫是領導和下屬就考核期內應該完成哪些工作以及達到什麼樣的標準進行充分討論，形成契約的過程。作用 1.將組織戰略目標和員工的考核指標相結合，有助於阻止戰略目標的實現 2.指導整個績效管理各個環節的有效實施，增強後續工作的科學性和高效性。3.為考核工作提供了衡量指標和標準，使考核更...
創業管理知識點
第1章導論 第1節創業理論 一 創業的基本涵義 廣義上的創業，泛指人類一切帶有開拓意義的社會變革活動。它涉及的領域非常廣闊，無 經濟 軍事 文化藝術事業，只要人們從事的是前無古人的事業，都可稱之為創業。狹義上的創業是指發現 創造和利用商業機會，組合生產要素，創立自己的事業，以獲得商業成功的過程或活動...
2019管理知識點
岩土地質條件和水文地質條件屬於工程環境風險。風險識別的任務包括1 收集與施工風險有關的資訊2 確定風險因素3 編制施工風險識別報告。在維護業主利益的同時，不損害承包商的利益。在需要實施旁站監理的關鍵部位 關鍵工序進行施工前24小時，應當書面通知監理單位派駐工地的監理機構。材料費包括 1 材料原價 2...