03管理評審程

2021-03-04 07:25:15 字數 1897 閱讀 1484

武漢東江工貿****

業務計畫制訂及評審程式

編號: djad-02

受控號:

執行日期:

版次: a/0

1. 目的與適用範圍

為綜合評價所選定的質量管理體系的適宜性、充分性和有效性,達到標準的要求和實現確定的質量方針和質量目標,特制定本程式。

本程式適用於公司總經理對現行的質量管理體系的評審。

2. 職責

2.1 總經理負責主持管理評審會議,審批管理評審報告,並對管理評審的全過程進行監督。

2.2 管理者代表負責審核管理評審計畫和管理評審報告,管理評審材料的收集、彙總及組織管理評審中有關決定的實施、跟蹤和監督。

2.3 總經辦負責管理評審導致的質量管理體系檔案的修改。

2.4 各職能部門負責提供與本部門工作有關的評審資料,負責評審報告中所涉及的與本部門相關聯的決定的落實。

2.5 質量部負責管理評審計畫的編制及資料的整理、儲存。

3. 工作程式

3.1 管理評審的依據

管理評審的依據是受益者的期望,特別是顧客期望和社會要求。

3.2 評審頻次的規定

3.2.1 管理評審每年進行一次,兩次評審間隔約為12個月,但在下列情況下可適時地進行不定期的評審:

a)質量管理體系建立後的運轉初期;

b)市場需求、內部組織機構有重大變化或連續出現重大事故;

c)顧客的投訴。

3.3 管理評審的組織和實施

3.3.1 質量部根據本程式的要求制定年度《管理評審計畫》,並布置收集必須的評審資料,管理評審計畫應經管理者代表審核、總經理批准後實施。

3.3.2 評審內容包括以下方面:(輸入)

a) 上一次管理評審決議追蹤;

b) 有關預防措施的狀況;

c) 對顧客投訴和顧客意見的調查結果;

d) 持續改進的情況以及任何合理化建議;

e) 質量方針、目標達成情況,不良質量成本的定期報告和評估;

f) 內部質量審核結果及其實施糾正措施的結果;

g) 顧客滿意程度和員工滿意度;

h) 管理評審須包括質量管理體系的其它各項要素及績效趨勢;

i) 業務計畫中的目標;

j) 產品和過程分析的結果以及糾正措施;

k) 產品實際的和潛在的市場失效的分析及其對質量、安全或環境的影響;

m) 產品過程實現的監測結果。

3.3.3 參加管理評審人員由總經理決定,一般由下列人員組成:公司領導層、管理者代表和各職能部門負責人。管理評審採用開會討論的形式評審,由最高管理者主持評審會議。

3.4 管理評審報告(輸出)

3.4.1 管理評審的結果應形成《管理評審報告》。

3.4.2 管理者代表負責編制《管理評審報告》,經總經理審批後下達各相關部門。質量部負責《管理評審會議記錄》填寫。

3.4.3管理評審報告內容包括:

a) 質量管理體系及其過程有效性改進;

b) 顧客要求的有關產品的改進;

c) 當前和未來資源需求。

3.5 管理評審後的改進

3.5.1 管理者代表應根據管理評審中確定的質量管理體系有待改進的決議,組織有關職能部門按《糾正和預防措施控制程式》或有關規定制定切實可行的糾正預防措施並實施跟蹤、監督。

3.5.2管理者代表負責管理評審報告中有關決策引起的質量方針、目標及質量管理體系檔案的更改,並按《檔案與資料控制程式》進行更改。

3.5.3管理者代表負責跟蹤和收集質量改進的有效材料,以供下次評審**價。

3.5.4總經辦負責儲存管理評審資料,儲存期三年。

4 相關檔案

5 相關記錄

6. 附件

修改履歷

武漢東江工貿****

管理評審程式

編號:djqp-02-0100

受控號:

執行日期:

版次: b/1

QP 03管理評審程式

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