廣靈2023年工作總結

2021-03-04 05:52:59 字數 5546 閱讀 7164

廣靈縣煙草專賣局(營銷部)

2023年,廣靈縣局(營銷部)認真貫徹全國、全省、全市菸草工作會議精神,以及全國、全省專賣局長經理座談會精神,以「捲菸上水平」為基本方針和戰略任務,以推動「五個上水平」為主要目標,以紮實推進「雙優建立」為根本核心,組織全體幹部職工狠抓落實,取得了經濟執行企穩向好、市場掌控秩序井然、營銷服務重點突出、內部監管水平提公升、隊伍建設緊抓在手、辦事公開試點工作穩步推進的良好局面。

一、今年以來主要工作開展情況

(一)貫徹捲菸上水平方略,經濟執行企穩向好

今年前十個月,廣靈縣營銷部緊緊圍繞「捲菸上水平」方略,堅持培育品牌為第一要務的思想,加強工商協同營銷,狠抓市場秩序整頓,呈現出經濟執行企穩向好的發展勢頭,實現了時間未過半、營銷目標已過半的可喜局面。

1-10月,銷售捲菸6348箱,同比下降200箱,下降3.1%;銷售收入9425萬元,同比增加1292萬元,增長15.9%,其中20+10重點骨幹品牌3866箱/7578萬元,銷量佔比60.

9%,同比提高10.6%,收入佔比80.4%,同比提高12.

2%;實現毛利2063萬元,同比增加291萬元,增長16.4%;條均價達到59.39元/條,同比提高11.

1元,增長22.9%。上繳稅金515萬元,呈現出「量穩效增」的執行特點。

(二)零售許可穩步推進,市場資源牢固掌控

新的合理布局規劃發布後,縣局對零售許可執行了有選擇、有計畫地發展策略,及時掌握了市場上出現的新賣點。在辦理零售新增方面,我們依據所在區域的消費潛力、申請人的經營實力,優先吸收地段好、店面好、人品好的客戶,做到總量從嚴控制有計畫發展。今年以來,全縣新增零售戶52戶,登出24戶,有效零售戶796戶。

電子結算756戶,佔比95%,網上訂貨172戶,占城網總戶67%。

(三)加強工商協同營銷,品牌對接發揮作用

廣靈主推的品牌是黃鶴樓,另外同廣西中煙、河南中煙開展了品牌對接工作。培育黃鶴樓,是廣靈提公升消費結構的重要支撐點,同其他兩家工業企業實施對接品牌協同培育,則是尋求捲菸上水平的突破口。目前,積極配合工業企業開展了本地市場的品類宣傳、客戶培訓工作,在加快品牌對接方面,營銷部也採取了選定目標客戶、加強重點服務、提供**支援、實時關注訪銷。

以黃鶴樓為對接品牌的培育取得了良好開端,達到了預期目標。年底,按照營銷中心的戰略調整要求,營銷部把黃鶴樓、黃山作為當前和今後乙個時期重點培育的對接品牌。

(四)學習創優先進經驗,積極提公升建立水平

廣靈縣局(營銷部)堅持「補課打基礎、追趕上水平」思想,以抓好優秀稽查中隊建立工作為重點,全力推進優秀縣級局建立活動。三月底,組織部分人員到渾源縣局實地學習,消化渾源經驗,借鑑渾源方法,進一步完善了推進創優活動的機制,強化了重點崗位人員的責任,對照先進標準,積極提公升創優工作水平。此後,各對口部門繼續與渾源縣局保持溝通,及時彌補自身不足,按標準模式推進,創優工作痕跡資料分類齊全,內容充實,質量明顯提高。

專賣系統維護與紙質資料留存並重,電子文件和紙質資料「雙軌制」執行。專賣股、內管股、稽查大隊和稽查中隊普遍建立了分工負責制,都有專人具體負責專賣資訊系統的維護工作,負責對日常管理中形成痕跡資料的分類、整理、歸檔工作,做到了系統應用和紙質資料同步維護。11月1日,縣局再次組織有關人員赴陽高縣局學習觀摩,把市局樹起的渾源和陽高建立優秀縣級局兩面旗幟作為追趕目標,進一步提公升建立水平。

(五)紮實開展內部監管,促進捲菸經營規範

截至10月底,省局內管系統共出現本轄區各類異常預警3331條,佔到全市預警總量(48451)的6.87%,其中:單品銷量月預警614條,佔比18.

43%;單品銷量周預警5條,佔比0.15%;單品銷量可疑大戶預警352條,佔比10.57%;訂單總量異常預警2197條,佔比65.

96%;多次訂貨異常預警1條,佔比0.03%;銷售月限量預警8條,佔比0.24%;零售戶違規活動預警140條,佔比4.

2%;零售戶違規訂貨預警14條,佔比0.42%;其中啟動調查核實流程的預警2176條,預警處理率為65.33%,完全達到了省局、市局規定的要求。

監管中沒有發現違規經營的問題,但同一型別客戶的供貨偏差較大,導致訂單總量預警異常偏多。

(六)擴大無假示範範圍,引領市場優良秩序

無假示範建立方面,縣局今年主要開展了三個步驟的工作。一是擴大了示範面,在去年一條街的基礎上,今年又新增了一條街和兩個村,形成了縣城兩條街、東西部各乙個村的示範格局,具有很強的輻射作用。二是加強了與示範區行政管理機構的工作聯絡,簽訂了共建無假捲菸示範街、村的協議書,為推進無假建立活動提供了機制保障。

三是縱深推進了示範戶參與建立活動的積極性,各稽查中隊同各自轄區的示範戶簽訂了共建無假捲菸市場承諾書,在縣局機關、南村大廳和西加鬥村舉辦了三期示範戶的集中培訓,有力地促進了建立活動向更加紮實的目標邁進。

(七)保持打假高壓態勢,轉變方式提公升水平

面對「捲菸上水平」的新形勢,全體專賣人員緊跟市局捲菸打假工作部署,拓寬打假工作思路,推進聯合打假工作機制建設,全面掌控轄區捲菸市場,為經濟執行企穩回暖向好排除了非法、非渠道捲菸的襲擾。去冬今春以來,本局堅持區域內聯合、行業內協同的打假工作策略,積極加強同本縣工商及公檢法部門的工作聯絡,大力整治無證經營和公開擺賣假煙行為,實施重點路段、重點區域堵查控,密切關注高檔經營場所、特殊經營業態,實現了嚴打聲勢全覆蓋。今年1-10月,本局共查處各類非法涉煙案件32起,查獲各類非法捲菸48.

62萬支,累計案值7.13萬元。在抓好捲菸市場監管的同時,勝利完成了菸葉種植監控任務,切實履行了縣級局的重要職能,為維護菸葉生產政策的嚴肅性,為確保捲菸銷售走出低谷、跨入良性增長軌道,做出了應有的貢獻。

針對當前市場監管不紮實、工作作風不踏實、捲菸案件不真實的苗頭,為了管好市場,帶好隊伍,推動基層專賣管理方法的持續創新,縣局從打破固化的管理體制入手,積極進行有效探索。從9月起,兩個稽查中隊實行了轄區互換,找到了對方的優點,發現了對方的缺點,促進了相互學習、共同提高,解決了「兩大難題」:因地緣熟、臉面熱、檢查不動真的問題;本位觀念強、力度軟、成效低的問題。

(八)融入企業文化因子,豐富試點工作內涵

圍繞「和同」文化,結合廣靈實際,縣局在市局課題組的指導下,確立了以行為文化、廉政文化、管理文化、技能文化、環境文化「五種亞文化」和試點工作相對接的基本途徑。這一時期,我們在辦事公開民主管理方面做了一些工作。一是提前灌輸加強辦事公開民主管理的思想,介紹外地的經驗和做法,調動全員推進辦事公開參與民主管理的積極性;二是組織學習市局有關加強辦事公開民主管理方面的決策部署,增強全員推進辦事公開民主管理的主動性;三是緊緊圍繞企業文化與試點工作相對接的課題,激發全員探索以企業文化推進辦事公開民主管理的創造性。

目前,試點工作已經形成了較為完善的推進方案,思想發動、力量調派、階段步驟、動作設計、目錄整理幾個關鍵環節的工作,緊跟進度安排,穩步向前推進。最近,我們編制和上報了本單位對內資訊公開、對外資訊公開的目錄,對內公開涉及5項15類100條,對外涉及2項4類36條,有關企業文化方面的資訊公開工作正在起步之中。從下半年起,縣局按照市局的統一部署,認真執行辦事公開工作流程,狠抓對內資訊公開,以行業**、公開公示欄、全員大會等為主要形式,實時準確發布各類資訊,截至10月底,已發布政務、企務、黨務、專賣、營銷和「三重一大」的資訊條目136條,切實把尊重職工參與民主管理的「四種權利」落在實處。

(九)加強黨建鞏固陣地,推進工會組織建設

根據市局機關黨委有關支部換屆選舉的要求,縣局支部主動和地方黨委取得聯絡,在縣經貿系統黨委的幫助下,經過充分準備,召開了支部換屆選舉會議,產生了新一屆支委會委員,選出了新一屆支部書記,對新當選的委員進行了明確分工。新一屆支部第一次支委會立即把加強組織建設、壯大黨員隊伍列為當前黨建重點工作,決定年內要培養2-3名入黨積極分子,由支部委員嚴格按照組織程式進行培養、考察,保證培養質量,進入預備期更要嚴格培養,確保入黨積極分子真正成為普通員工的標桿典型。目前,已有綜合辦、客戶股的3名外聘職工發展為入黨積極分子,徹底地扭轉了長達6年沒有發展新黨員的局面。

按照市局工會的要求,我們組織開展了基層工會職工代表、工會主席選舉工作,經過發動會員、候選人醞釀,按照提名公開、上報請示、召開全體會員大會等程式,嚴格開展每乙個步驟的工作,選出了本單位的職工代表和工會主席,順利地完成了職工代表換屆選舉和本級工會主席首選,標誌著基層工會組織建設邁入了新階段。

(十)落實駐廳工作制度,發揮大廳工作職能

自全市專賣管理工作會議之後,我們加大了農村大廳職能建設的力度,駐地在大廳的專賣稽查大隊下到最前沿,吃住在大廳,大廳受理員一同入住開展工作,片區客戶經理堅持每週駐廳工作兩個工作日,開展入戶培訓和品牌推介工作,提高了農村大廳資源利用水平。特別是無假捲菸示範村試點落地南村後,再次為農村大廳注入了新的工作內涵,為建立優秀農村大廳開闢了新的突破途徑,有力地促進了專賣管理與營銷服務兩大職能的進一步融合,更好地把專賣稽查力量與營銷客服力量**在一起,在此帶動下,大廳工作職能正在得到全面發揮,同時,駐地周邊農村的客戶和群眾深切感受到強化職能、轉變作風帶來的便利。

(十一)推進市場營銷一體化,力促「營銷上水平」

縣營銷部按照全市行業營銷上水平工作推進計畫,積極配合營銷中心開展市場營銷一體化試點工作,在人員管理、業務整合、市場營銷、資源共享方面向有利於「營銷一體化」靠攏,主動配合,全力支援。從11月起,營銷部的人員和資產實現了上劃,營銷業務向營銷主體集中。今年,營銷部已經開展了中華捲菸精準營銷、零售終端業態普查、消費者俱樂部籌建、客戶營銷技能下鄉培訓和農村大廳職能強化等五項重點工作。

在一體化試點工作推進過程中,營銷部同營銷中心保持密切協同,逐步向扁平化管理過渡。

(十二)加強全員形勢教育,營造積極向上氛圍

為了加強行業改革發展形勢教育,根據省局、市局有關深入開展「保持良好精神狀態、努力開創『捲菸上水平』新局面」教育活動,縣局結合實際,以學習領會菸草行業「捲菸上水平」總體規劃、山西菸草推進「捲菸上水平」總體規劃為主要內容,認真組織開展全員大教育、大討論、大實踐活動,用「兩個總體規劃」統一思想、提高認識、振奮精神、鼓舞幹勁、促進工作。全體幹部職工一手抓學習、一手幹工作,在全市行業舉辦的主題演講和知識競賽中,獲得了個人演講二等獎,獲得了知識競賽團體三等獎,展示了員工風采,營造了良好氛圍。

(十三)提高資源利用水平,滿足職工文化需求

2023年5月起,因配送業務取消,縣營銷部倉庫不再存放捲菸商品,處於閒置狀態。為了提高資源配置效率,改善職工文體活動條件,遵照市局領導調研指示,於今年9月起,經過歷時兩個月的施工,對閒置倉庫進行了較大規模的改造,建成了職工文體活動室。期間,縣局多次徵求職工意見,採納合理化建議,文體活動場所的布局設定得到進一步優化,改造後的捲菸倉庫,已經成為幹部職工健身運動、讀書閱覽、休閒娛樂、客戶培訓的場所,以此作為豐富職工文化生活、活躍菸草企業文化的投入。

(十四)狠抓環境文化建設,塑造企業良好形象

今年以來,在省局、市局的大力支援下,縣局狠抓環境文化建設,塑造和美化企業形象。會議室設立了文化背景牆,更換了**顯示器。辦公樓門廳內設立了公開公示欄,為幹部職工參與民主管理搭建了平台。

大門外圍更換了縣局(營銷部)的牌子,製作了企業形象標識。辦公樓頂安裝了霓虹燈,樹起了中國菸草的標誌。機關院內飄起了國旗、行業旗幟。

行業識別標誌的建設,職工文體活動室的建成,展示了企業的環境文化,塑造了企業的良好社會形象。

(十五)堅持以人為本思想,大力推進和諧發展

縣局班子始終把職工的利益放在首位,著力為職工辦大事、辦難事、辦實事。今年二月末,使用多年的鍋爐因嚴重漏水無法修復而報廢,中斷了供暖,縣局班子把職工的冷暖掛在心上,積極向市局領導和有關部門反映,通過陽光採購,多方高效協同,用最短的時間完成了新鍋爐的採購及安裝,恢復了供暖,體現了急事緊辦、難事特辦的作風。考慮到職工雨天存車的問題,縣局把閒置不用的小伙房進行了改造,作為職工專用停車棚,改變了常年露天存放車輛的局面,用小事溫暖職工。

根據市局的要求,尊重職工的意願,縣局班子讓職工到食堂就餐,體現了企業對職工的關懷,促進了企業內部和諧。

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