《教學與管理》!""#年$月!"日
「%&』()*&+」在英語國家裡原本是精疲力竭的意思，,-.#年美國臨床心理學家費登伯格首次將它引入心理學，用來代表教師行業中的職業倦怠現象。,-/，年瑪勒斯等人確定了職業倦怠的三個核心成分：
（,）情緒衰竭，指個體情緒情感處於極度的疲勞狀態，工作熱情完全喪失；（!）非人性化，指個體以消極、否定或麻木不仁的態度對待來訪者；（$）低個人成就感，指個體評價自我的意義與價值的傾向降低，這是目前西方國家實證研究職業倦怠的普遍採用的指標。教師作為一種特殊的助人的行業，與其他行業相比更容易產生職業倦怠。
一、教師職業倦怠產生的原因分析
教師職業倦怠不是對某一特定事件的即時反應，而是在較長一段時期裡，對工作中所遇到的壓力，在情緒上產生的一種低強度遞進的反應過程。其典型症狀是工作滿意度低、工作熱情和興趣的喪失以及情感的疏離和冷漠。馬克思說過，人在本質上是一切社會關係的總和。
教師職業倦怠產生與教師生活的社會環境、工作單位、人際關係等密切相關。本文試從社會、家庭、學校、個人因素**教師職業倦怠的成因。
,0社會因素。我國正處於社會急劇轉型時期，金錢和利益意識空前強化。學校不是世外桃源，教師隊伍也呈現多元化態勢，不少教師崇拜金錢和信奉「關係學」。混亂的價值觀念衝突，與社會風氣不正息息
相關，如沒有文化掙大錢、**腐敗、**吃喝、豆腐渣工程、婚外戀等不良的社會風氣使教師感到心理不平衡，對社會和人生悲觀失望以致於自暴自棄產生厭
倦心理。
近年來，中小學教師的社會地位雖然有大幅度的提高，但相對來說，其經濟收入還處於中下水平；與社會其他職業相比，教師職業社會認可度和利益回報率
並不很高，這種對比和差異極大挫傷了辛勤工作在第一線的中小學教師的熱情，他們不甘寂寞又無可奈何，不滿足於現狀又無法突破，陷入觀望、彷徨、不安和躁動的心態。教學對於他們而言意義已不大了，屈服於職業倦怠已是早晚之事。
!1學校因素。中小學教師教育教學任務異常繁
重，「兩眼一睜，忙到熄燈」是許多中小學教師真實的寫照。在中小學教育教學領域中滿負荷的工作量，永無休止的進修、培訓，使得教師感到時間不夠、精力不濟。據調查，我國中小學教師人均日勞動時間為-12.
小時，比其他崗位的一般職工日平均勞動高出,12.小時，
積累起來，年超額勞動時間為#!"小時以上。長時間超負荷運轉，使教師疲憊不堪。
同時家長望子成龍、望女成鳳心切而又不顧客觀條件，期望落空又把教育質量低、學生問題歸罪於教師，這直接或間接加大了教師的心理壓力。
教師的工作物件是活生生的人，但是學生的思想
!廣西師範大學教育科學學院
張濟洲論教師職業倦怠的
成因及其對策
!張濟洲：論教師職業倦怠的成因及其對策
和行為不為教師所控制，這也對教師構成心理威脅。學生的矛盾、不良行為、厭學情緒以及對教師的不良態度都是教師每日必須解決的。這常使教師有厭倦感，極易導致心理和情緒上的極度疲勞。
有研究表明情緒衰竭正是教師職業倦怠的過程開始和最典型的特點。
學校是一種複雜的社會組織，它對個體行為既有助長作用，又有削弱作用。組織氛圍良好，成員集體意識增強，上下級關係融洽，成員充滿自信和自尊，具有安全感。若教師在這一組織中的同事關係緊張，就會產生無歸屬感和壓抑感，遷移到工作中導致壓力加劇，而誘發倦怠。
!"家庭因素。家庭牽累較多，閒暇時間難以休閒。
有的教師整天埋頭教學工作，夫妻之間缺少溝通，有的愛人意見很大，不支援工作；有的甚至產生裂痕，發展到家庭解體邊緣。有的教師已進入大齡青年行列，一直未找到稱心如意的伴侶，父母著急，同事催促，他們內心也倍感焦急。子女公升學與就業壓力大，為子女前途操心多，教學任務繁重，教師們很少有時間和精力輔導自己的孩子，眼見自己的學生進了重點大學，自己的孩子卻名落孫山。
這些都使教師深感尷尬。
#"個人因素。外因通過內因起作用，教師職業倦怠的形成必然有其自身的因素，如教師的角色衝突和角色意識模糊。伴隨學校功能的日趨複雜化和多樣化，教師所要扮演的角色也越來越多重化，他不僅僅是教員，還要是領導者、心理諮詢者、學生的知己和朋友、時代的楷模等，但是在實際的教育教學活動中，一名教師往往難以處理兩種相反角色間的矛盾。
如既要履行教員職責又要擔當父母**人等等。這一切使乙個富於責任心的教師經歷了多種角色衝突之後，不免感到心力交瘁。同時，教師對自身角色缺乏認同，沒有正確的自我意識，對自己期望太高，看問題過於
理想化等，容易使教師無法接受理想與現實的矛盾，難以應付挫折，以致於自暴自棄、悲觀失望。
二、改善教師職業倦怠的對策
教師存在職業倦怠心理是客觀事實，但是具體到個人或不同的學校，教師的職業倦怠又有較大的差異。既然職業倦怠**於社會、學校組織、個人等方面，那麼我們也可以從這些方面尋求對策，以期緩解職業倦怠。
$%提高教師的社會和經濟地位，重塑教師的職業形象，增強教師的職業聲望。國家應通過制定合理的薪酬辦法，使教師在經濟方面足以維持充裕的生活，有專業服務的愉快心情，同時引起社會關注教師的工作，促進教師對自我價值認識，提高教師工作熱情和滿意程度。各級教育行政部門應切實減輕教師壓力，保障教師合法權益，維護教師身心健康，使教師真正感受到這一群體為社會所尊重。
教師培訓部門應探索高質量的培訓策略，包括職前培訓和在職培訓，不僅培訓教師和未來教師的智力因素，而且要加強非智力因素的培訓，即不僅要教給他們教學技能方法，還應通過培訓，喚起他們對教育的責任感和興趣，並學會人際交往的技巧，學會如何恰當地處理和上級、同事、家長以及和學生的關係。不致於將來面對困境手足無措，使工作熱情受挫而產生倦怠感。
&%學校管理不當是教師職業倦怠心理產生的重要原因之一。從組織角度來說，學校各級管理人員應為教師創設乙個良好的組織環境，滿足教師不同的物質和精神需要，要做到待遇留人、感情留人、事業留人，使教師不斷產生工作動力而獲得成就感。研究表明，教師所感受壓力程度在學年的不同時期是有明顯變化的。
』月、$(月壓力增加，$月下降，!月、)月再次增加。由此可見，』月、$*月、!
月、)月可能是教師職業倦怠的高發期，那麼在這些時段，要更加關注教師，多與他們溝通，鼓勵他們將消極的情緒釋放出來，還可以建立對教師的心理狀況定期檢查和心理素質考核制度，開展心理諮詢和**制度。另外同事間的積極關注也很重要，如果教師之間相互協助、觀摩、研討自然會造成團結合作、革新進步的工作環境，這些都有助於防止職業倦怠的形成。
!+教師的自我調適。著名的教育家蘇霍姆林斯基說：
「教師要善於掌握自己，克服自己是一種最必要的能力，它既關係到教師的工作成就，也關係自身的健康。不會正確地抑制每日每時的激動，不會掌握局面，是最折磨教師的心臟，消熬教師的神經系統的事。」在充滿競爭生氣的社會裡，壓力客觀存在，而職業倦怠源於自己面臨的心理壓力，因而要勇於正視現實困難和問題，採取積極態度，處理複雜的人際關係。
當壓力超過個人承受範圍時，學會放鬆情緒，緩解壓力。教師可以常用放鬆訓練法、轉移注意法、與人交談、情緒對比等方法調適自己的情緒。教師要加強身體鍛鍊消除壓力反應中產生的荷爾蒙、葡萄糖等物質，使身體從情感或緊張中放鬆下來。
再次，要以開放的態度來學習新的策略以便應對將來可能遇到的壓力，改變自己不良的人格特徵，培養良好的個性特徵。
參考文獻
［,］劉維良%中小學教師職業心理狀況調查報告%北京教育學院學報，,』』』（&）%
（責任編輯付一靜）!
教師職業倦怠的成因及對策
想起學生就覺得頭疼！這句在坐班室不經意的一句話，立馬就引起了廣大教師的共鳴。青年教師訴說工作壓力大，老教師也感慨現在的學生越來越不好教了。不少人有意無意把教師看成是無所不能的 超人 學生成績不好，要找老師 學生品德出了問題，是老師沒教育好 學生磕著碰著，也是老師的責任。這些當然是教師的職業要求，但也...
教師職業倦怠的成因及對策
摘要 過重的工作負擔和精神壓力，以及環境的艱苦等眾多原因共同導致了教師的職業倦怠感。如何解決教師的職業倦怠問題，值得我們認真思考。關鍵詞 教師 成因 對策 職業倦怠 中圖分類號 g647 文獻標誌碼 a 文章編號 1674 9324 2013 18 0045 02 職業倦怠是20世紀70年代，美國學...
教師職業倦怠對策
其四，擺正自己心態。心態對於心理的健康發展有著明顯的消極影響。教師通常都有著強烈的責任心，對於自己要求非常嚴格，對事認真，這些都是優點。但是從另乙個角度上講，具有這些人格特徵的人卻容易出現不良的心態。第一，抱著不現實的目標生活，苛求自己 苛求別人，其結果只能招來無休止的煩惱。第二，尋求絕對公平。現實...