領導者個人形象的塑造及其對組織形象

2021-03-04 05:37:21 字數 5258 閱讀 2386

的影響分析

形象,從廣義上說,是指「能引起人的思想或感情活動的具體形狀或姿態」;通常指「人物的神情面貌和性格特徵」。從哲學意義上說,是事物自身內在素質的表現,是人們對其總體的印象和評價。在現實生活中,每個人的形象是個人內在素質和外在表現的綜合反映,是個人內在素質和外在表現給人們形成的整體印象。

個人形象有種種型別。

領導者個人形象,即領導者對自身形象的定位、確立、維護和改善的認識,包括處於形象結構表層的外在形象和形象結構深層的內在形象。 領導者個體形象最直接的表現即領導者的外在形象的儀表和言談舉止。領導者個體的內在形象主要指領導者的素質。

所謂組織形象,就是社會公眾對組織綜合評價後所形成的總體印象。 組織形象包括的內容很多,如組織精神、價值觀念、行為規範、道德準則、經營作風、管理水平、人才實力、經濟效益、福利待遇等,組織形象是這些要素的綜合反映。

領導者作為組織的代表其個體形象具有二重性。一方面是他本人形象的體現,另一方面又是他所領導的那個組織形象的體現。領導者個體形象不同,他所領導的組織的形象給公眾留下的自然也相異。

一旦領導者個體形象受到傷害,由於連帶作用,他所領導的組織的形象同樣也會受到傷害。並且組織形象的傷害往往甚於領導者本人形象的傷害。因此領導者對個體形象保護也即對組織形象的保護。

一、 領導者個人形象塑造的價值——對組織形象影響分析

1.領導者個人形象對外的影響

首先,良好的領導者個體形象可以提公升組織形象。

領導者個體形象具有二重性。領導者個人在公眾心目中的形象往往就代表著整個組織的形象,公眾對領導者個體形象一旦認可,也就意味著對組織形象的認可。人人都有一種「愛屋及烏」的心理,公眾喜歡領導者個體形象,自然而然也就喜歡該領導者所領導的組織。

因此,領導者的個體形象與組織形象是一種相互依存、相互促進的關係。一方面,領導者的個體形象有助於提公升組織形象,另一方面,也要注意領導者個體形象是以整個組織形象為土壤的,離開了組織形象的領導者個體形象,就好比離了枝葉的花,縱有奪目的絢爛,也是轉瞬即逝,沒有長久的生命力。

其次,良好的領導者個體形象將提公升組織的產品形象

領導者個體形象是組織形象「人化」的代表,而組織形象的「物化」代表就是組織的產品或服務。領導者個體形象與組織產品形象有密切聯絡。公眾都有一種投射心理。

即如果公眾認同、喜歡領導者個體形象,從而也對組織產品或服務產生認同感,提高公眾對組織產品的消費信心。

最後,良好的領導者個體形象有利於保持與外部公眾健康、協調的關係。

組織的發展與外部公眾的關係有著緊密的聯絡,領導者作為組織形象的代表往往帶給公眾最直接的感受。領導者在外部公眾心目中的形象將直接影響組織在公眾心目中的印象,從而影響組織與外部公眾的關係。良好的領導者個體形象有利於獲得外部公眾的好感、認同、支援。

從而有利於外部公眾與組織的關係協調發展,特別當組織身處困境時易於得到公眾的諒解。

2、領導者個體形象對內影響

領導者對內是否能取得良好的管理效果取決於領導者與被領導者二者之間的相互作用。領導者是否能樹立自己的權威,取決於領導者在被領導者心目中的認可度、接受度。即領導者個體在被領導者心目中的形象。

被領導者從內心擁護領導,接受領導,領導者的言行才能有效地對被領導者的思想、心理產生影響,進而實現領導效能,反之則不然。

首先,良好的領導者個體形象能給組織員工留有良好印象。

領導者平日需與員工有廣泛的、多層次、多渠道的交流。良好的領導者形象能讓組織員工產生認同感、親近感。從而樹立對領導者的信任和好評。

其次,良好的組織領導者個體形象對組織員工形象具有重要的導向功能。

組織領導者屬於組織成員,但其地位又高於其他人員。組織領導對組織員工心理和行為的影響力的強弱,除了取決於領導者制定的方針,政策的好壞外,在很大程度更取決於組織領導者個體形象的好壞,領導者個體形象往往是其人格、能力、素質等的綜合體現。這種形象表達了他們的生活原則和價值取向。

如果它們代表了眾多組織員工的願望,便具有社會正義性,能夠在員工心中產生共鳴,就會引導員工的行動,從而感染、促進、激發員工積極向上的熱情,充滿熱情地或者身不由已地投身於領導者所指引的活動。實踐證明,獨具魅力的領導者個體形象對他組織員工有極大的感召力,使組織員工在塑造自身形象時,有意無意地以領導者個體形象為榜樣,這對增強組織的凝聚力無疑具有重要意義。象張瑞敏、倪潤峰等企業領導者,其個人形象對員工形象、企業形象的作用是不言而喻的,他們以自身的良好形象提公升了組織形象。

最後,良好的領導者個體形象促使領導者取得更大工作業績。

有了員工的信任與認同,領導者的觀念、決策能順利,被貫徹執行,領導者與員工有著和諧的關係,並將提高員工的凝聚力和向心力,從而提高領導者的工作業績。

3、領導者個體形象應遵循個性化與統一性相統一的原則

有人說,當今時代不是乙個崇尚美麗的時代,也不是乙個崇尚時髦的時代,而是乙個崇尚個性化的時代。領導者個體形象同樣要遵循個性化的原則,這樣才能給公眾留下深刻長久的印象。可以說具有個性化的領導者個體形象才是具有生命力的。

當然,個性化是領導者形象的基本原則,但這種個性化是以統一化為前提的。所謂統一化即領導者個體形象必須與組織形象的主調保持一致。乙個領導者的形象再有個性,一旦與整個組織形象相背離,其個體形象不但會失去生存、生長的土壤,而且將有損整個組織形象,個性化的個體形象只有與整個組織形象保持同一,才能起到錦上添花的效果。

從上可以看出領導者的個人形象對組織形象的的作用很大,領導者的好形象會給組織牟利,同時不好的形象也有嚴重的負效應,如果乙個領導者在一些場合裡做了不應該做的事情,或者是禮儀或者是素質方面的表現,都可以影響整個公司組織的形象甚至會影響組織的發展。

二,領導者形象的塑造

眾多的領導者,僅僅把自己扮演成管理者,忘記了還是組織發展的領袖,群體行動的導師。作為領導者,如果只是滿足於管理,缺乏領導素質的修煉,必然會在日趨激烈的社會競爭中遭到淘汰;領導者形象的塑造問題,關乎自己,關乎事業,已成為乙個社會的熱點問題。因此,加強對領導者形象塑造的研究,有利於拓寬領導者的視野,使領導者加深對自身形象修養及其特徵的認識,也有利於掌握塑造良好的領導者形象的原則。

領導者形象的塑造是乙個系統性的工程,它需要領導者不斷認識自我,並且通過各種不同的途徑去提高自己在員工乃至於整個企業中的形象。

1、學會尊重員工。在現代企業大力倡導「以人為本」的企業文化的大背景下,尊重員工就成為了企業領導者必備的一項基本素質。尊重是相互的,領導尊重員工,員工反過來也會尊重領導,這種良性迴圈必然導致企業整體效率的提高,並且有利於優秀企業文化的形成。

著名的馬**需要層次理論中,也將尊重和被尊重看作是人的一種高層次需求,所以領導者要將尊重員工看作是提公升自身形象,滿足職工需求,提公升企業整體凝聚力和競爭力的重要途徑。

在尊重員工方面,中國pc產業的巨頭聯想集團給我們樹立了榜樣,這一點在「聯想是我家」的企業文化中就得到了充分的體現。在聯想集團內部,每一位員工都會感受到來自其他成員和上級領導對自己的尊重,都能體會到一種家的氣息和氛圍,因此每一位員工都將自身的利益與組織目標結合在一起,隨時隨地都會從企業的長遠角度出發去處理公司的每一件事物,也正是由於這一切才使得聯想創造了乙個又乙個的奇蹟。 所以說,尊重員工是領導者塑造和提高自身形象的乙個重要途徑。

2、充分信任下屬。如果把尊重員工看作是內涵的話,那麼信任則是這一內涵的外延。信任是領導者實施領導活動的前提和基礎,更是提高領導者自身形象的有效途徑。

漢高祖劉邦在平定天下之後,在洛陽的慶功宴上曾高度評價了自己非常信任的愛將張良、蕭何、韓信的功績。他說:「夫運籌帷幄之中,決勝千里之外,吾不如子房;鎮國家,撫百姓,積餉饋,不絕糧道,吾不如蕭何;戰必勝,攻必取,吾不如韓信,此三人皆人傑也,吾能用之是吾之所以取天下也;項羽有一范增而不能用之,是其所以失天下也!

」這一點充分說明信任下屬與否直接決定著領導的最終效果。在現代企業的領導實務當中,領導者要想取得領導活動的成功,必須作到對下屬員工的充分信任。只有以信任為基礎,才能保證管理活動的有效展開,也只有對員工有充分的信任,才能在員工的心目中樹立良好的領導形象。

3、多建議,少命令。身為領導,在對待下屬時,不要以為他們是下屬,就隨意的命令。實際上,人人皆有自尊心,所以不妨建議代替命令,這樣不但能避免傷害別人的自尊,而且能使其樂於改正自己的錯誤,並且在自己的心目中對領導產生了一種好感,正是這種好感很可能成為其後來為組織貢獻的強大動力。

建議和命令的最大區別就是被建議或命令者對對方的看法和心態截然不同。建議是建立在一種平等的基礎上的交流方式,而命令則是建立在明顯的上下級關係的基礎上的。所以,從這一點來說如果領導者想在員工和下屬的心裡留下乙個好的形象,就必須做到:

多建議,少命令,使員工從內心裡接受領導者的領導。 當然,少命令絕不意味著領導者不可以採取命令的方式來實現起領導的權威,一般來講,強制性的任務應多採用命令的方式,非強制性的任務則更多的採用建議的方式,只有這樣才能最終實現領導者絕對權威和相對權威的統一,也才能使領導者恩威並施的形象在員工心目中的塑造和積澱。

4、光開言路,傾聽員工的不同意見。員工寄希望於領導的,不只是領導者對自己個人生活的關心,還希望領導者能夠光開言路,傾聽和接納自己的意見和建議。如果領導者能善於聽取員工各方面的意見和建議,就能使員工從內心認為自己的領導者是乙個虛心、平易近人、樂於納柬的好領導,這樣領導者在員工心目的形象也就隨之上公升了。

所以,領導者應當注意,在制定計畫,部署工作時,不要只是領導單方面的發號施令,而應當讓大家充分討論,發表意見。在平時,要創造一些條件,開闢一些渠道,讓大家把要說的話都說出來。反之如果不給員工發表意見的機會,久而久之,他們就會感到不被重視,從而使領導的形象在員工的心目中大打折扣。

 當然,當你決定選擇某個下屬提出的意見時,必須切記不要傷害其他意見提出者的自尊心。否則,非但沒有起到聽取意見的效果,反而使自己的形象大損,得不償失。

5、學會有效的授權。授權是一種藝術,它可以從兩個角度給予分析。對領導者來說,有效的授權是成功領導的乙個顯著標誌,從被授權和其他員工的角度來說,領導授權又是領導者民主和信任下屬的象徵。

  當然從最終的目的來看,有效授權又是提高管理效率和勞動生產率的乙個有效的方式和途徑。 如果下屬有能力完成某項任務,領導者應該賦予他們一定的權利,不去敢於和牽制他們的行動,只有這樣,領導者才可以充分發揮員工的積極性,主動性和創造性,也才有利於組織目標的最終實現。 微軟公司賦予員工很大的自主權,由他們決定如何完成工作。

員工對此反映積極,他們壞者高度的熱情投入到工作中,以罕見的工作效率來回報公司的這份信任。所以說,授權不僅是提高管理效率的乙個有效方式而且是提公升領導者形象的乙個有效途徑,一箭雙鵰,何樂而不為!

6、善待下屬,攬心有術。常言道:「士為知己者死,女為悅己者容。

」善待下屬,就會使下屬產生一種「知己者」的感覺,並且有為報答「知己者」而奮勇拼搏、努力工作的意向。如何才能善待下屬呢?首先,要把成功歸於下屬。

乙個領導者要時刻牢記功勞都是下屬的,沒有他們的努力自己是不會成功的。只有把功勞讓給了下屬,並充分肯定他們的成績,領導者才會得到下屬們的信任,這樣自己的形象才會得到很大的提公升。若企圖奪取下屬的功勞,只會讓自己「因小利而失義」,最終自己的形象得到巨大的貶低。

其次,要重視下屬。「疏遠」是使員工工作意願降低的最大原因,只有當員工認為自己得到最大重視以後,才會真正的去發揮自己的才智和水平。因此,領導者要想塑造良好的形象的話,還必須在善待下屬上下一番工夫。

如何塑造良好的個人形象

自我形象是乙個人展現在別人面前的有關自己的整體風彩。它顯示出乙個人的容貌 氣質 修養與個性,對乙個人的生活 工作和人際交往都會產生很大的影響。乙個人的形象絕不僅僅是單純指他的長相 外貌,而是由他的修養以及為人處 世 談吐等諸多方面來綜合體現的。美好的外在形象固然會在社交中對乙個人又所幫助,但最終決定...

如何塑造領導者的性格魅力

一 營造領袖人物的兩把寶劍 根性 與 能力 根性 根本性格 有很多對領袖人物的描述 期盼 觀察或總結,最後都可以追溯到幾個基本 根性 而我們想成為領袖,就要注意培養這些重要,且一般人又比較欠缺的性格。根性 就像一棵樹,從樹根 樹幹衍生出許許多多的枝葉 1.市場出現逆轉,就不會無計可施,鬥志盡喪。2....

「無工作框架組織」的領導者

威廉.布里奇斯 不同時代的人所推崇的領導力各不相同,這在很大程度上反映出了他們所處的普遍價值觀。如果乙個時代改變了對領導力的比喻,這就是一件重大事件。三件事情決定著我們每天處理大量事務方式,也決定了我們所需要的領導型別。一 我們工作的組織 行業和社團經常變化,而且速度非常快 二 不論我們處於行業和職...