現代社會民?意識的不斷加強，特別是8０後的年青一代更注重實質性的需求，在精神向實質轉軌過程中管理者的個人魅力受到前所未有的衝擊，以前管理者那種一呼百應埸面難以再現，跟隨者更多考慮這樣做值不值得的問題，面對這種狀況，管理者除了從管理方法上進行調整外，如何得人心便擺到了至關重要的地位。
從觀古今，有很多的前輩已教給我們如何去拉攏人心的方法與展示了許多成功的案例，我想如果認真學習、深刻理解、靈活運用會使我們的管理績效發揮得更好。通過學習，我將如何得人心的方法歸納如下幾個方面以與大家共勉。
１．委功
每個人都有虛榮心，當一件事成功而受賞之時，將功勞分亨給應賞之人，以滿足他們的成就欲與滿足感，這樣能極大地調動下屬的積極性，讓他們有『士為知已者死』的良好意願，同時能使賢能者爭相立功，如果長期堅持這樣做則自然會產生『遠者來而近者悅』良好局面。春秋時代越王勾踐在這方面就是乙個高手，當年勾踐十年臥薪嘗膽回國以後，對諸大臣說：「孤實不德，以致失國邙家，身為奴隸，苟非相國及諸大夫贊助，焉有今日」。
就這一席話令所有大臣深為感動，加重以身報國的情愫，後來勾踐在這群大臣的努力輔助下最終打敗吳國成就霸業。我自已在這方面也有乙個小案例供大家參考，那是2023年在深圳一家生產酒店智慧型產品的民營企業工作的時候，因當時該公司產品管理制度不太完善，公司工程與品管人員都不知道性賴性測試為何物，所生產的產品從來沒有進行過相應的測試，故產品在客戶使用時經常出故障而退貨返修。我加入該公司後與品管部技術員一起研究產品性賴性測試方法及標準，經過乙個多月的不斷試驗及改進後終於成功，事後我將此事寫乙份詳盡的報告給老闆並請示給予該技術員獎勱，公司對此項革新十分滿意並給予該技術員獎勱800元，同時公司也給予我800元的獎勵，我向公司堅辭給我的獎勵但未果，後來我就將此筆錢拿出來請工廠所有技術人員與管理幹部吃飯，在飯席間我告訴他們，這次革新成功是那位技術員的功勞，並請那位技術員在席間即興發表得獎感言，他沒有說很多但表示感激我的指導與提攜的話佔了很多，表示以後會更努力創新，努力做好自已的本職工作來報答我的知遇之恩。
從那以後公司技術人員與管理幹部革新熱情高漲並有好幾起成功改革的提案，讓公司受益非淺，後來我離開公司的時候，全體員工都為我送行的埸面此讓我一輩子都忘不了。
２．攬過
戰國時期子產說「愛莫加之過，尊莫委之罪」就是講如何愛護和尊重下屬，作為管理者用人莫大於得人、得賢，得賢莫大於得心，以罪已收買人心，把自已造成的過錯主動承擔下來，就是對下屬最大的愛護和尊重，最能激發下屬的報答之情。所以我們要經常用放大鏡來檢查自已的錯誤，用包容來對待別人的錯誤，才能對自已和別人的錯誤有乙個公正的評價，才能贏得下屬的尊敬與擁護。記得是2023年8月，我們生產的一款型號在qa處檢查時發現整批3000pcs全部pin腳短於客戶規格要求下限0.
2mm，有可能會全部報廢，如果全部報廢將損失十萬元以上，按慣例是會開除一批人，當時當事人乙個個提心吊膽，惶惶不可終日。後來查明是該型號切腳板是公用板，生產時由pe技術員根據實際需要加墊pcb板來調整pcb長，剛巧那天調機的是個新人不知道規定而沒有加墊pcb板，ipqc也只是以鋼尺來量pin長度精確度低，以至整批產品錯誤而流到qa處。這裡有幾個錯誤：
（１）.公用切腳板防呆性差 （2）.裝置治工具使用前確認流程有漏洞 （3）.
首件確認流程有漏洞 （4）.ipqc測量方法不精確；這件事件的發生現埸作業人員與管理幹部當然有不可推卸的責任，但主管人員對流程定義不詳盡不合理也佔相當責任。所以在公司追究責任時，如果主管以上人員將責任全推給下屬來保全自已的話，沒有哪乙個下屬能承擔如此重大損失，就必然會有幾個直接人員會被開除，想到他們也不是有意犯錯，故我主動向公司提出承擔主要責任，並對直接責任人給予相應處罰，因為我的主動攬過讓公司老闆心情好很多，沒有過多追究我下屬責任而避免他們一些人丟職。
事後下屬們知道是我以自已挨高額處罰來換取他們生存下來的事，他們對我更加感激更加賣命工作。
３．交心
我們常說的知已、知心朋友等就是說朋友間彼此心與心真誠地交流。我們常講得人莫大於得心，得心莫靈於赤待，如何對待下屬，俗語說得好：善有善報，惡有惡報，不是不報，只是時候未到，很多人都有一套自已善待下屬的方法，如以人為善、取人為善、投桃報李、連環相生，這就是赤待下屬，為下屬著想。
2023年我剛進蘇州一日資企業做副工埸長時，發現車間裡班長工作積極性不高，生產效率很低質量不良率極高，為此我前面乙個多月沒作重大調整而是全身心撲在車間現埸，與班長、員工打成一片，經過一段時間的了解、溝通並解決幾件實事以後，他們開始對我這個新來的頭有了信任，將公司以前的一些情況如實向我講解並提出自已的意見。原來班長的工資跟員工一樣，出錯還要被處罰，乙個月下來工資反低於員工，另外現任生產課長總是排擠非自已親信幹部提拔自已親戚做幹部及做輕鬆工作，這些班長們覺得做得沒勁管得沒意思而不願管，同時說出來也沒有人為他們主持公道反而會遭受打擊報復，所以大家都抱著做一天算一天的態度。後來經過進一步的確認，證實那些員工與一些班長的話屬實，於是我免除了生產課長的職務及他提拔的幾個工作能力差的班長的職務，將幾個被他擠下去的能力很好的班長恢復職務，同時對班長都增加100元/月的責任津貼及100-200元不固定獎金，獎金多少視各人成績而定。
宣布決定的早會上全埸爆發雷鳴般的掌聲，在他們的全力配合下生產效率與產品良率都提公升到乙個前所未有的高度，得益於此我只用兩個月間就在那個具有嚴重排外觀念的蘇州穩定下來，並將沒有作為的負責營業的日本人送回了日本，斷絕他坐視蘇州的希望。
４．身先士卒
現在管理界有些人提出向軍隊學管理，其實不是學什麼高深的方法而是學軍隊的執行力，學習部隊軍官以身作則、身先士卒的精神。在管理之中，行動比諾言更有說服力，身教比言教更有效。做領導的只有以身作則，身先士卒，用行動做表卒，才具有最大的說服力和影響力。
領導如果要求下屬做到自已更應先行做到，這樣才能取得主動權，才能贏得人心，使下屬自覺地跟著領導走。在這方面清朝的康熙皇帝就做了很好的表卒，他在位期間數十次御駕親征大漠邊關，在他的帶領下各將士無不奮勇殺敵，取得戰無不勝攻無不克的驕人戰績，為收復國土穩定邊疆奠定了不朽功勳。我是比較贊同身先士卒的做法的，並也以此作為立身之本，其中收到不錯的效果。
記得是2023年在蘇州的一天凌晨２點多鐘，車間的兩台成型機突然出現線路故障，造成模具發熱不夠無法成型，夜班當值課長打**告訴我，我聽到資訊後立即騎車趕到工廠，組織電工進行搶修，但未能解決。在搶修過程中成型班長私自打了**給維修課長並告知我在工廠指揮搶修，維修課長聽說我半夜跑到工廠來了，就急忙打的跑來了，後來經過大家兩個多少時的努力終於維修ｏｋ。
５．關愛
孫子兵法中說：「視卒為嬰兒，故可與之赴深淵，視卒如愛子，故可與之俱死」，從這句話裡我們可以看出對士兵關愛的重要性，有了這種關愛故他們可以以少勝多，以弱勝強，如中國抗日戰爭、解放戰爭等就是典型的例子。做管理也同帶兵打仗一樣，對下屬一切關愛的舉動，如兩句動情的話語，幾滴傷心的淚水等都會讓下屬終生難忘，這些往往勝過高了厚祿金錢美女的作用，同時牠的影響不僅是受惠者本人，還能擴散到更加廣泛的群體，取得意外的收穫。
我工作過十多家公司，無論在哪家公司我都深受下屬的喜歡，我對自已優缺點進行總結時我認為我之所以得到下屬的喜愛是因為我有親善力，是因為我平時關愛他們也算是一種回報吧！就這點讓我的下屬伴隨我越過乙個又乙個困難，一路走到今天。職埸中人都說培訓新人比改造老人更容易，這點我百分百同意，因為，這我就有這方面的深刻體驗，我用了整整四年時間才完成一次改變人的計畫，過程雖然辛苦，但更多的是收穫的喜悅，我就是通過長期的關愛行為才讓我之所以成功。
話還得從頭說來，2023年我剛到現在就職的這家公司時，沒有工程師沒有主管，只有三個te技術員和一些組長，他們都是前任留下的老臣，對我這個新上司他們大多存一些排斥與擔懮，故在工作配合上大部份都是在崗不盡責，當時好多人都勸我換掉一批，但我沒為其所動，我認為換誰都是做事，他們做了這麼多年有豐富的經驗，也沒犯什麼大錯，幹嗎這樣做，當時我就有乙個巨集偉計畫，我要將他們改造成跟隨我的人，以後的四年時間裡我處處考慮到他們的實際問題，平時關心他們的工作與生活中的難題，公平公正對待他們，漫長的四年我沒有開除他們中任何乙個，他們卻慢慢地跟在我身後與我同進退，現在我可以大聲地說，我成功地改變了前任留下的人。
６．對症下藥
渴望被肯定是許多人內心所企盼的，如果能對症下藥有的放矢地滿足下屬這種慾望，便可交他們的心牢牢抓住。清朝名臣曾國藩在這方面就是高手，他將謀人之術分為三等，即三等人用錢攻心，二等人用權攻心，一等人制人攻心不用錢。一般說來領導籠絡下屬的手段不外乎錢、權兩種，但有時候領導不必付出實質性的東西，而只通過某種態度某種表示就能給下屬極大的滿足，使下屬受寵若驚而感恩戴德，忠心耿耿地為其效勞。
比如我們可以給職位卑賤者以尊重，給貧窮者以適當的財物，給落難者以援助，給求職者以機會等都是贏取人心的好方法。我當年也從曾國藩的『眼紅的腰刀勝過萬金封候』故事學到如何運用此方法，2023年我到蘇州工作，當時人生地不熟加上當地人又排外，我陷入寂寞孤單之中，後來在與保安隊長談工作的時候發現他為人耿直是個性情中人，他家庭經濟困難年齡又快四十歲需要乙個穩定的工作，我就鼓勵他好好幹，並把他視為自已的兄弟看待，他看到我如此待他，也一心一意地對我，將公司的情況事無鉅細一一向我報告，並幫我與周圍工廠的保安隊長溝通，通過他們我認識了幾個工廠的老總並成了朋友，因為改革必會觸及一些人利益，他很擔心有人對我不利，每次都跟隨我出入就象我的私人保鏢一樣，我兩個月後給他漲了工資，他也更賣命地工作，直到現在我離開蘇州五年時間了他還逢年過節打個**問候。
商埸如戰埸，企業的管理人員就是戰埸上的指揮官，要讓下屬拼命地為你工作就必須巧妙地運用你的iq與eq，同時這種方法的運用必須建立在真誠的基礎上，否則會適得其反。
管理者如何得人心
過錯事件的發生，現場作業人員與管理幹部都有不可推卸的責任，在公司追究責任時，如果主管以上人員將責任全推給下屬來保全自己的話，沒有哪乙個下屬能承擔如此重大損失，就必然會有幾個直接人員會被開除，這樣就很明顯的失掉人心了。而如果管理幹部主動向公司提出承擔主要責任，並對直接責任人給予相應處罰，公司老闆就會換...
管理者如何設定目標
設定符合 art 原則的目標 art 原則為 明確具體的 specific 清晰地表明想要達成的結果 可衡量的 measurable 考核時採用相同的標準衡量 可達成的 attainable 目標要通過努力可以實現，也就是目標不能過低和偏高 相關的 relevant 與之設定目標的初衷是相關的 及時...
如何塑造戰略管理者
對於不能在第一時間解決的問題，我會繼續觀察，並主動的學習新的知識，或者同本部門或者其他分部的人進行溝通，因為 溝通 是企業上下左右 縱向橫向保持正常有序運作的重要方式，也是管理者進行指揮 組織 指導 帶領團隊達成目標的重要職責。如果溝通不順暢 溝通不及時 溝通不到位，上下左右缺乏很好的交流聯絡，必然...