4.5.3 成立由營銷部為主，質量管理部門和倉儲部門參加的工作小組，負責實施產品緊急收回工作。緊急收回決定下達後要在24小時內準備如下資料：
4.5.3.1 產品名稱、規格、劑型、批號、包裝規格和數量；
4.5.3.2 產品銷售記錄；
4.5.3.3 產品停止使用說明或停止銷售說明，內容包括：緊急收回原因、可能造成的後果，建議採取的補救措施或預防措施，立即停止銷售、使用的通知。
4.6 把收回產品的資料及停止銷售使用的說明和通知等資料呈報當地監管部門。
4.7 營銷部以最快的手段和途徑通知該批銷售記錄中的收貨單位，把收回產品的資料及停止銷售使用的說明和通知等發至收貨單位。
4.8 收貨單位接到通知後，**至各銷售單位，直至該批產品售往的批發企業、各零售店，甚至個人為止。
4.9 在頒發及**通知的同時收回產品，注意收回率、收回數量與規定的差額。
4.10 在緊急收回過程中，工作小組應定時向領導小組報告收回工作進展情況，應24小時留有值班人員，處理隨時可能發生的情況。
4.11 收回的產品運到廠成品庫時，啟用「退回產品的接收和處理規程」。
4.12 緊急收回的每一階段，每一參與人員均應詳細記錄所採取的措施、結果和時間等，收回工作結束後要整理分析資料並歸檔，存人產品質量檔案中。
4.13 領導小組根據收回情況決定緊急收回工作是否結束；若可以結束，應以書面形式宣布並通知有關部門，並呈報當地監管部門。
產品召回管理程式
產品召回管理制度 1.目的 盡早 以減輕或杜絕對社會 公眾的威脅，維護企業的形象，減少公司損失，特制訂本管理制度。2 適用範圍 適用於本公司生產成品與半成品的 控制。3 職責 3.1公司為本管理制度的最高決策者，負責提供資源支援 包括人員 資金 器材等 3.2 工廠廠長 品質管理科長配合做好 工作 ...
風險管理程式
檔名稱 風險管理程式 第a 1版 2012年03月01日發布2012年03月01日實施 a級要素 3風險管理 b級要素 3.1 範圍與評價方法 3.2風險評價 3.3風險控制 3.4隱患排查與治理 3.5 重大危險源 3.6變更 3.7風險資訊更新 3.8 商 3風險管理 3.1 範圍與評價方法 3...
記錄管理程式
1.0 目的 規範質量記錄的管理，客觀 真實 準確地反映質量活動和質量管理體系的有效執行，為產品的可追溯性以及採取改進 糾正和預防措施提供依據。2.0 適用範圍 本程式適用於與上海 機電科技 質量管理體系有關的所有記錄。3.0 職責 3.1 公司各級負責人負責相關質量記錄的編制 處理的審批。3.2 ...