檔案管理制度
一、 為規範公司檔案管理，增強公司檔案的實用性和有效性，特制定本制度。
二、 歸檔範圍
公司的規劃、年度計畫、統計資料、財務審計、會計檔案、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決定、委託書、協議、合同、專案方案、通知等具有參考價值的檔案資料。
三、 公司的檔案管理由總經理辦公室檔案室檔案管理員負責。
四、 檔案管理員的職責：保證公司及各部門的原始資料及單據齊全完整、安全保密和使用方便。
五、 資料的收集與整理
1. 公司的歸檔資料實行「季度歸檔」及「年度歸檔」制度，即：每年的
四、七、十和次年的一月和每年二月份為公司檔案資料歸檔期。
2. 在檔案資料歸檔期，由檔案管理員分別向各主管部門收集應該歸檔的原始資料。各主管部門經理應積極配合與支援。
3. 凡應該及時歸檔的資料，由檔案管理員負責及時歸檔。
4. 各部門專用的收、發檔案資料，按檔案的密級確定是否歸檔。凡機密以上級的檔案必須把原件放入檔案室。
5. 檔案管理員根據公司的《文書立卷歸檔管理制度》實施檔案歸檔整理。
六、 資料的分類與歸檔
1. 公司檔案資料的分類依據《文書立卷歸檔管理制度》的有關規定執行。
2. 公司檔案資料的歸檔每年一次，屬於平時立卷歸檔的不在此規定範圍內。
七、 檔案的借閱
1. 總經理、副總經理、總監、總經理辦公室主任借閱非密級檔案可直接通過檔案管理員辦理借閱手續。
2. 因工作需要，公司的其他人員需借閱非密級檔案時，由部門經理辦理《借閱檔案申請表》送總經理辦公室主任核批。
3. 公司檔案密級分為絕密、機密、秘密三個級別，絕密級檔案禁止調閱，機密級檔案只能在檔案室閱覽，不准外借；秘密級檔案經審批可以借閱，但借閱時間不得超過4小時。秘密級檔案的借閱必須由總經理或分管副總經理批准。
總經理因公外出時可委託副總經理或總經理辦公室主任審批，具體按委託書的內容執行。
4. 檔案借閱者必須做到：
① 愛護檔案，保持整潔，嚴禁塗改。
② 注意安全保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失。
八、 檔案的銷毀
1. 公司任何個人或部門非經允許不得銷毀公司檔案資料。
2. 當某些檔案到了銷毀期時，由檔案管理員填寫《公司檔案資料銷毀審批表》交總經理辦公室主任審核經總經理批准後執行。
3. 凡屬於密級的檔案資料必須由總經理批准方可銷毀；一般的檔案資料，由總經理辦公室主任批准後方可銷毀。
4. 經批准銷毀的公司檔案，檔案管理員須認真核對，將批准的《公司檔案資料銷毀審批表》和將要銷毀的檔案資料做好登記並歸檔。登記表永久儲存。
5. 在銷毀公司檔案資料時，必須由總經理或分管副總經理或總經理辦公室主任指定專人監督銷毀。
客戶檔案管理規定
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4 客戶在財務上的開戶 更改戶名需提供紙製申請，並做好檔案記錄 銷售中心及財務部存檔，公司erp做好記錄和分類，及時和相關人員溝通，並做好記錄 4 建立客戶交易資料 客戶與競爭對手合作資訊 合作方式 交易額 付款方式 客戶與公司歷史交易資訊 合作方式 交易額 付款方式 合同編號 流失原因 等。四 公...
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三 具體管理措施 具體的管理措施如下表所示。客戶檔案分類管理表 六 客戶檔案檔案資訊的使用 1.公司實行客戶檔案資訊的電子化管理，將所有收集到的客戶資訊 表單記錄全部輸入電腦之中，實現電腦化的檔案管理模式，便於呼叫和查詢。2.根據客戶檔案資訊編寫 客戶聯絡一覽表 和制定客戶關係維護方案。3.公司對檔...