客戶檔案管理實施方案

2021-03-03 20:39:14 字數 444 閱讀 6265

(三)具體管理措施

具體的管理措施如下表所示。

客戶檔案分類管理表

六、客戶檔案檔案資訊的使用

1. 公司實行客戶檔案資訊的電子化管理,將所有收集到的客戶資訊、表單記錄全部輸入電腦之中,實現電腦化的檔案管理模式,便於呼叫和查詢。

2. 根據客戶檔案資訊編寫「客戶聯絡一覽表」和制定客戶關係維護方案。

3. 公司對檔案查詢和使用實行許可權設定,a級客戶資料的查詢和使用一般情況下僅對經理以上級別人員開放,其他人員查詢和使用需經過部門經理以上人員審批。

七、客戶檔案的完善和更新

1. 客戶檔案的完善和更新是乙個連續性的工作,市場營銷部由專人負責客戶檔案的完善和更新工作。

2. 工作人員在獲取新的客戶資訊後一天內完成檔案資訊的更新,更新時間最長不超過兩天。

3. 根據公司對客戶實行分類管理的原則,及時根據所掌握的資訊對客戶類別進行變更。

檔案管理實施方案

一 指導思想檔案管理工作是檔案提供利用的前提,檔案經過整理,可以檢驗收集工作的質量,便於檔案的鑑定 保管 統計和檢索,促進檔案工作各環節的良性運動。為了方便公司的檔案材料統 一 集中 有序儲存,加強公司檔案管理工作,有效地保護,有效地保護和利用檔案,維護公司的合法權益,同時促進各部門的協調和各項工作...

裝置檔案管理實施方案

關於建立煉焦車間3 推焦車裝置技術檔案實施方案 裝置是企業進行生產活動的物質技術基礎,是決定企業生產效能的重要因素之一。加強裝置管理,對於保證企業正常生產效率和經濟效益,增強企業活力和核心競爭力都具有十分重要的意義。為了進一步提公升車間裝置管理工作上台級 上水平,裝置技術檔案工作有序推進,特制定實施...

國稅檔案管理達標實施方案

為貫徹落實好 河南省國家稅務局關於做好爭創最佳檔案管理系統工作的通知 提高檔案管理工作水平 規範檔案管理,根據省 市局要求,縣國稅局擬成立機關檔案工作領導小組,並結合我局工作實際,特制訂實施方案如下 一 指導思想 圍繞稅收中心工作,進一步加強檔案管理的制度建設 基礎業務建設 檔案管理資訊化建設,推動...