2023年即將結束,護理部圍繞著「和諧創新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會」全面鞏固和提公升護理服務質量，深化優質護理服務內涵。護理部在醫院領導的指導下，以創二級甲等醫院為目標，緊緊圍繞醫院工作方針和工作計畫，創新工作方法，在各科室的密切配合下，積極完成各項護理工作，使我院護理管理、教育、考核，優質護理實施等方面穩步提公升，取得了一定的成績。
一、深化護理服務內涵，推進優質護理服務程序。
1、按2012優質護理推進計畫，由科室自行申報，護理部審核通過形式開設第二批試點病房—**病房，完成全院50%病房實施優質護理。其餘病房均按照優質護理模式開展優質護理。
2、積極探索、深入開展優質護理工作，將試點病房變為示範病房，突出科室特色。對心腦血管病房及中醫病區優質護理定期按優質護理病房進行質控，每月進行患者滿意度，醫生滿意度及護理滿意度調查，認真聽取患者、醫生、**的建議及需求，及時優化流程，提高護理服務的滿意度。中醫病房被評為「西城區優質護理示範病房」。
3、門診、手術室及透析室制定優質護理實施方案並有計畫實施。手術室做到術前訪視、術中護理、術後宣教回訪等全程護理。使**更加貼近患者，貼近社會。
4、以「和諧創新、貼近患者，深化優質護理服務內涵」為主題組織了慶「百年**節」系列活動，組織新**授帽、三十年**表彰及「創優無止境、服務在身邊」演講比賽激發護理服務熱情，構建積極向上、團結協作的工作氛圍，促進優質護理特色服務的建立。
5、實施**崗位管理。從病房開始將**分成不同的層級使用與管理, 包括賦予相應的職責、培訓內容、考核標準、績效方案、晉級標準以及人力配置等管理，實行能崗匹配、績效掛鉤，相應獎金係數拉開檔次。提高**理論技術水平，實現**價值。
二、加強護理質量管理，保障護理工作安全。
1、結合二甲評審要求，制定並逐漸形成比較完整的護理質量考核標準。修改和完善護理管理制度，改進質量監控的方法。建立並修定了住院患者身份識別腕帶管理規定、各級護理人員職責、突發事件護理管理應急預案、病房內醫療儀器裝置及病房設施的安全使用、危重患者搶救及報告制度、臨床常見護理技術併發症的預防與處理措施等，統一和規範病房防壓瘡、防跌倒、禁食、過敏標識使用及病房管理。
2、制訂了定期與藥房、化驗室等非臨床科室交流的規定，採取徵求意見，邀請其參加**長會的形式促進科室協作更好的為患者服務。與藥房共同制定了藥品管理制度，重新梳理了病房基數藥、搶救藥、高危藥等管理要求及標識。對病房藥櫃內藥物存放、使用、限額、定期核查進行督查，注射藥、內服藥、外用藥嚴格分開放置。
杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、按要求填寫日常生活活動能力表及病歷首頁護理部分，制定相關要求；建立壓瘡、跌倒評估表，組織培訓，定期考評，終末質控。建立並實施每月上報壓瘡評估率，跌倒入院評估率，保證了患者安全，保證護理檔案填寫質量。
4、創新護理質量控制方法，修訂質控內容。在日常質控基礎上採用半年工作檢查形式將質控指標量化評分反饋，使科室針對不同的問題進行分析整改，並在**長會上對共性問題進行分析，制定下一步重點護理工作內容，擴大了**長交流，提高了護理質量。
5、完成護理常規質量管理內容，定期質控、及時反饋、督促改進，上半年護理質量達標。
三、強化技能訓練，提高**的技術水平。
1、為豐富優質護理服務示範工程內涵及二級醫院等級評審工作奠定基礎，護理部舉辦「慶『5.12』國際**節護理技能訓練暨西城區第二屆『杏林杯』選拔賽」。全院共8個代表隊共有32名選手，分別參加了雙人心肺復甦、靜脈輸液、無菌技術操作比賽，評選出個人及團體
一、二、三等獎病退選出優秀人員參加西城區「杏林杯」比賽，其中陳京獲
二、**醫院靜脈輸液組一等獎，李春霞以區第一名的成績被選拔到市衛生局參加比賽。
2、結合二甲評審要求採取理論學習、現場演示和臨床工作互動提問等形式，並邀請急救中心參加過全國急救大賽的老師講解演示，舉行30餘人參加護理應急技能培訓，對各科室**長、應急小分隊和骨幹**進行應急訓練。通過強化訓練使大家熟練掌握正確有效的復甦手法，從而為提高應急搶救服務水平打下了堅實的基礎。
3、強化**三基訓練、考核。制定五年以下**規範化培訓方案，按不同工作年限分層培訓、考核。對工作1—2年的**每兩月考核操作、理論一次、3-5年每季度一次。
建立**個人技術檔案，夯實基本技能、基本理論，提高**技術水平。
四、注重人才，培養**整體素質。
1、護理管理體系的日益成熟。成立了以院長、書記為組長的優質護理管理小組、護理質量與安全管理委員會。護理部成立了以老**長及具有本科學歷年輕**長組成的質控組，建立了機動**人力資源庫、護理應急小組等，形成了以病人為中心，以護理質量與安全為重點的工作模式等。
在此基礎上通過開展優質護理，創「二級甲等醫院」準備，又使我們逐步完善了護理管理及質量考核標準。並加強日常工作中督查，堅持月考核、半年考核與平時檢查、終末檢查相結合。提高了護理管理水平。
機動**庫成功啟動，全年因工作需要調動**24人次。
2、護理教育管理日漸規模。獲得了《西城區2023年度**繼續教育示範培訓專案》。我院護理部承擔全院護理人員崗前培訓；三基訓練；繼續教育工作。
順利完成護生帶教工作，共接受本市及外地本科10名；大專生20名；中專生9名實習生帶教任務。每項工作都有計畫，有安排，有落實，有考核。而且全院以帶教老師作為護理骨幹力量承擔本科室的教學、培訓任務。
以帶教老師作為護理管理者的培養基地，逐步構建合理人才梯隊。
3、 護理管理目標的完成計畫性強。 將護理年目標分解到季有安排、月有計畫，周有重點，按部就班地完成各項管理任務，並做到月有、季有小結，年有總結。
4、重視學歷學習，繼續教育學習井然有序。完成全年繼續教育授課26次，護理自管項8次。完成2011****交流會。
先後派出**長、**39人次參加優質護理、老年護理、護理技能培訓班學習，拓展業務知識及護理能力。學歷培養：重視學歷學習。
現有護理本科畢業14人，佔9.86%。護理大專84人，佔59.
15%。**書寫：**發表情況12篇，護理核心雜誌發表5篇。
5、按年計畫要求培養專科護理人才。外派急診室**閆霜到友誼醫院進修，加強急診專科能力。調有經驗主管護師喬立文外送**醫院學習胃鏡護理配合與消毒隔離技術。
發展picc穿刺技術，外送**長及**學習並順利開展，提高護理靜脈穿刺技能。
6、護理部定期參加科室晨會**針對科室業務情況提出要求，促進科室業務學習。組織由全體**長及護理骨幹參加護理業務查房，並對典型疾病的護理問題及護理措施進行了深入的**，拓展了護理知識範圍，提高了**業務水平。
五、完成護理部常規工作：面試、選拔並招聘新**18名；補充、更換被服、病號服，制定被服管理制度與要求。參加醫院救護、醫療保障、義診20人次及衛生局禮儀服務活動等工作。
協調補充中醫門診、口腔科**3人，制定相應**職責，有效的保證了門診的醫療質量和診療秩序。
護理部2012/10/11
2023年護理部工作總結
2012年是我院緊張忙碌不平凡的一年，在醫院領導的正確指導下，在各科室的密切配合下，護理部緊緊圍繞質量 安全 服務的宗旨，加強對護理隊伍的素質建設，圍繞深入開展優質護理工作，提供滿意服務，順利完成日常工作，現總結如下 一 強化護理質量，保證護理安全。1 堅持每季度對各護理單元的護理質量進行全面檢查，...
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2012年護理部工作緊緊圍繞完成為婦女兒童提供醫療保健服務 新醫院建設搬遷兩大中心任務和最大程度的保障護理服務安全為核心來開展，現將一年工作開展情況總結如下 一 護理服務任務完成主要指標 1 11月份資料 1 收治住院病人總數其中兒科 婦產科 898人次 門診觀察 無統計資料 2 手術台次524 8...
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2012年護理部緊緊圍繞醫院工作重點和計畫，認真履行職能，在優化服務流程，改變服務模式，提高護理服務質量，確保護理安全，培養護理人才梯隊等重點工作上嚴抓重管，取得一定成效，現匯報如下 一 加強制度建設保障患者安全 1 以患者安全為目標，進一步完善患者安全制度與規範，如患者身份識別制度 特殊藥品管理制...