四川****股份****管理標準
程式檔案
1 目的
為確保公司更準確定義市場，確定和實施營銷策略，提高市場占有率。
2 範圍
適用于川汽乘用車市場經營與管理。
3 引用檔案
凡是注日期的引用檔案，其隨後所有的更改單（不包括勘誤的內容）或修改版不適用於本標準；凡是不注日期的引用檔案，其最新版本適用於本部分。檔案修訂時，需關注引用檔案是否需要修訂。
sqj/pd 02.01 產品開發建議控制程式
sqj/pd 02.04 品牌管理控制程式
sqj/op 02.04 市場調研管理規範
sqj/op 02.06 經銷網路建設流程
sqj/op 02.14 售後服務管理規範
sqj/op 07.14 質量資訊管理規範
sqj/op 02.07 銷售業務控制程式
sqj/pd 03.01 整車開發流程（cpmp）
4 術語和定義
4.1市場運營
指企業通過市場營銷、產品開發、品牌管理等市場開發行為以取得利潤或提高市場占有率。其主要特點是企業著重以提高自身競爭力來實現企業利益最大化。
4.2顧客
與川汽營銷公司簽訂商務合同並由營銷公司授權經銷產品的經銷商、終端顧客以及汽車市場。
4.3合同
有約束力的協議，包括與經銷商、顧客簽訂的經銷合同、經銷商與廣告公司就市場推廣事項簽訂的合同，經雙方確認的批復檔案等。
5 職責
5.1 營銷公司市場部
a)負責競爭對手分析；
b)負責收集市場和行業資訊，建立競爭對手檔案；
c)負責對公司車型的市場競爭力的分析，確定產品細分市場和潛在市場需求，提出新產品開發和現產品改進建議；
d)負責擬定產品發展規劃和管理產品型譜工作；
e)負責產品廣告和宣傳工作;
f)負責與經銷商市場業務的溝通及及時處理；
g)負責川汽股份市場公關和傳播工作；
h)負責川汽股份產品品牌管理。
5.2 營銷公司商務部
負責對市場部提供的結算資料予以記錄。
5.3 營銷公司銷售網路部
根據市場部提供的資料進行網路開發。
5.4 營銷公司售後服務部
根據市場部提供的資料進行服務改進。
5.5 財務部
a)負責對顧客申請的市場推廣活動方案及支援費用予以審核；
b)負責對顧客市場推廣活動費用報銷的審核。
5.6 技術中心
根據市場研究資料擬定產品開發戰略和方案。
6 管理內容
6.1 流程圖：見附錄a
6.2 活動描述
7 記錄
8 評審與更改
本檔案每二年一次由營銷公司組織評審其充分性、適宜性和有效性，並在必要時進行修改。
9 附錄
附錄a 市場運營管理流程圖
附錄b 經銷商市場廣宣活動申請表
附錄c 經銷商市場推廣活動結算申請表
附錄d 更改記錄
附錄a：市場運營管理流程圖
四川****股份****
經銷商市場廣宣活動申請表
fd 02-080a
經銷單位名稱（蓋章提報日期：
填報人****郵箱：
附錄c：經銷商市場推廣活動結算申請表
四川****股份****
經銷商市場推廣活動結算申請表
fd 02-081a
填報人****郵箱：
附錄d：更改記錄
市場銷售控制程式
程式檔案修改記錄 no 1 目的 為確保市場銷售人員工作的規範 順暢運作，及與其它部門緊密配合，以提高營業績效。2 範圍 試用於市場銷售活動及相關工作。3 定義 4 職責 4.1市場部負責對市場銷售工作的組織 開展及負責成熟 常規產品的技術確認 4.2財物部負責對市場銷售的費用等財務方面的評審 4....
工藝管理控制程式
工藝分工應按產品性質 類別結構 工藝性質等進行，便於生產，提高經濟效益。工藝編制材料消耗工藝定額，構成產品的主要材料和產品生產過程中所需的輔助材料均應編制定額。a 工藝路線 工藝要求是否合理可行 b 所選裝置 工藝裝備是否滿足工藝要求，檢測手段是否滿足要求 c 勞動安全 環境汙染情況控制是否有效等。...
採購管理控制程式
1.0目的 1.1落實採購系統,確認採購開出的採購訂單之作業程式,建立適時 適質 適價 適量 適地的採購準則,提供符合本公司或行業規格的產品,以滿足顧客之需求。1.2慎選合格之 商及協力廠商,以確保其製造能力及品質水準能符合本公司之需求,除採取有關輔導措施外,並將本公司獎勵制度之精神,應用於 商之管...