班組長勝任力提公升培訓心得體會

2021-03-04 04:24:41 字數 2826 閱讀 2150

參加《班組長勝任力培訓班》總結

能參加武衛軍老師的授課,感到很慶幸,老師的講課形式多樣,條理清晰,系統的講解了乙個班組長的角色定位,自身認知,工作的標準,管理的方法,溝通的技巧,團隊的建設,還有如何提高執行力。

我的管理方法一直比較粗放,班組在工作中積極性不強,執行力不高,團隊中更沒有多大的凝聚力,自己的工作做得比較盲目,幹的一直很累。

武老師的講課不僅僅是大概的介紹,更重要的是教人以方法,有的做班組長得心應手,我做的卻很累,關鍵是方法不對,首先說對班組長的認知上,必須要有積極的心態,心態決定思維,如果自己只是想著班組長的困難只會越乾越沒勁,只有積極的心態才能發揮自己最大的潛能,才會勇於承擔責任,責任高於一切,成就源於付出,就像打牌一樣,不管是分到什麼樣的牌,分到手裡就必須拿著,自己需要做的就是盡自己最大的努力求乙個最好的結果,再到具體的做事上,管理思路要清晰,先要對事情有具體的了解,方案描述要有具體的步驟,還要有得當的應對措施,做一想二謀劃三,溝通協調還要到位,最後責任落實,措施落實,檢查落實,細分了日常專案的處理原則,關鍵專案的處理原則,突發專案的處理原則,要做到管要有方,忙要有序,做要有功。再有管人上,人是需要管的,管到什麼程度,就做到什麼程度,你往後退一步,他就退三步,還有就是員工既然來公司裡工作,當時的想法首先是肯定想幹好的,但是由於人的惰性,或則其他什麼原因,沒有幹好,或則不願意幹,這是因為自己沒有激勵到位,不管是正激勵的表揚獎勵,還是負激勵的批評考核,這要具體到那種具體的人,採有哪種方法,但不管是採用哪一種方法,都必須要對個人的了解,根據每個人的性格心理,思想接受程度來確定激勵方式,要做到以情感人,以理服人,以法管人。以前在溝通的時候,我一直做得不好,我的原則是多做事少說話,但是話不說不明,燈不點不亮,身為管理者,想把上級交代的任務完成,又想給員工明確的布置任務,就必須要溝通到位,對領導的意圖清晰明白,還要把自己的理會清楚地表達出來,讓別人接受去執行下去,這就需要站在別人的立場去考慮問題,我們在課堂上做了乙個實驗老師拿著紙上的「人」字,讓我們照著用手勢擺出給大家看,我就擺了個人字,但是大家看到的卻是個「入」字,這就是想的時候,我沒有站在別人的立場思考問題,再有溝通一件事情,首先要有乙個主題,圍繞著主題列出具體的幾項,脈絡要清晰,層次分明,說話的方式不能太空,形式要多樣。

最後是團隊文化的建設,首先要對自己想要建乙個什麼型別的團隊有明確的目標,想要班組形成什麼樣的文化,有乙個方向,還要有具體可以實施的內容,對團隊文化有清晰地標準,提倡什麼,就鼓勵什麼,在班組中營造出一種氛圍,需要抓帶有傾向性的小事,更需要全體員工的積極配合,因為沒有完美的個人,但是有完美的團隊,這就又需要溝通到位,要溝通到位又要對每個員工有足夠的了解,這就需要自己用積極的心態,激勵自己去做。

這次的學習,武老師系統性的全面對自己的教導,對於增長自己的能力,加強對班組長的認識,豐富自己的管理方法,起到了很大的作用,而且也給了自己和同行一次交流的機會。

現場管理和現場改善的學習,童暉老師首先帶我們系統的認識了視覺化管理的內容,視覺化推行的步驟基本原則和基本要求,還有執行的措施,認識到了視覺化管理的理念,就是把我們的管理思想表示出來,它是通過視覺化管理運用的十二種方法,把視覺化分為十三種內容,它的最終目的,是為了推動企業管理。通過學習對比,才發現了我們自己的不足,我們的現場與視覺化還相差很遠,這也確定了我努力的方向。現場5s管理,『整理整頓清掃清潔素養』,以前一直對這些詞字面上的意思了解,但是對它們最終代表的含義,想要達到的目的,認識不夠,只是想的不就是打掃現場嘛,這有什麼,不用的東西扔掉,裝置地面打掃打掃,重視程度不夠。

通過這次的學習知道,它是可以提高生產效率的,更是可以提高員工執行力的,首先,整理就把工作場所工作性質區分開了。幹水解的,這塊就是水解負責,該用啥,不該用啥,都是一清二楚。整頓,可以提高工作效率,水解扳手放哪,填料扳手放哪,使用時從哪拿,交**時從那檢查,如果按整頓的含義,定置管理,就可以一目了然,如果再結合工作區域的視覺化管理,誰到水解崗位都能知道,誰都可以檢查,而且,檢查的過程就是清掃的過程,如果水解閥門下有滴水的水澤,肯定能發現裝置的故障,再通過這種迴圈(清潔)達到最終的固化,重複的次數做多了,使其成為一種本能,最終帶動員工素質的提高。

以前一直認識不到這點,推行5s時理解不到位,只是打掃衛生。

還有qc攻關,qc qc只是認為就是成立乙個攻關專案,把它解決了就是qc。大體是對的,但是它的性質、形式、方法不夠清楚,它是乙個團隊共同努力的工具,通過解決問題的8個步驟,運用7種工具,確定問題的原因,解決方法,改進措施,沒有自己認識的那麼簡單,需要表達的意思是查詢事情的根源,以及改進方法。pdca是對整個整理程式流程的驗證,從制定目標,確定方案到具體執行落實,期間要執行檢查整改,再到最後固化,確定下一步方向的乙個迴圈。

確定目標容易,具體的方案就不容易,執行方案只能確定乙個,多了使執行者產生迷茫,不知道究竟該幹哪一樣。最重要的就是執行了,要保證每個員工都能堅定的執行分到手的任務,為了同乙個目標認真的完成既定方案,在每個環節又有檢查反饋,可以保證執行中沒有偏差,最後是分析總結,固定模式。

現場管理的學習是對自己以前了解的概念,進行一次詳細的補充,也是自己真正的理解了它們的含義與作用,對自己在生產管理中有很大的啟發,在推行中與公司的現狀,還有員工的認知程度還有差距,但是這種理念,我會慢慢帶給公司員工的,學到的管理方法,我也會一點點運用的,最終可以提高自己的管理方法,促進班組的建設。

不看不知道,一看嚇一跳,越比較越能發現我們自己的差距,越學越發現自己懂得少,特別是現代化管理的方法、工具的運用,自己也只是了解,到自己熟練地運用,還需要很大的努力。

通過這次學習的情況,我為自己制定了「打造和諧班組,創造和諧團隊」的執行計畫。按照計畫列出了行動步驟。第乙個月,提高自身的溝通技巧,根據老師講課的案例,通過實際運用,這樣理論相加實踐,達到培訓提高自己的效果。

第二個月,通過以身作則,帶頭作用,提高員工對班組的認知,加深員工對團隊的理解。第三個月,員工對團隊有集體感,有身在班組的自覺,都能夠參與班組的管理,就像王總例會上說的,提的建議無論好壞,這種行為都是好的,至少是自己參與了,行為都是積極地。我的目標就是把班組建設成為人人參與,人人管理,互幫互組,共同努力地團隊。

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