績效考核的11種主要方法

2021-03-04 04:23:14 字數 1207 閱讀 8038

1)比較法(排序法)

是指通過比較,按考核員工績效的相對優劣程度確定每位員工的相對等級或名次的考核方法。

主要分為以下三種:簡單排序法、間接排序法(交替排序法)、配對比較法(對偶比較法)

此績效考核方法簡便易行但比較適用於人數較少、工作性質相近的情況。

2)強制分布法(硬性分布法)

強制分布法是將員工績效分成若干個等級。每一等級強制規定乙個百分比,視員工的總體工作績效將他們分別歸類 。

理論依據:正態分佈規律(在目標和資源相匹配、且樣本足夠大的情況下,結果的分布呈正態曲線)

適用場合:適用於人數較多的情況(符合統計規律)

優缺點:

操作較簡單,可避免趨寬/趨嚴/趨中的誤差;但是,在特殊情況下比例的分布與實際分布情況可能不完全一致,會帶來不公平的情況。應注意留有一定的靈活性。

3)量表評定法(尺度評價表法)

量表評價法是根據設計的等級評價量表來對被評價者進行評價的方法。這是目前應用最廣泛的績效考核方法。

設計步驟:選緯度——定權重——分等級——給定義

優缺點:考核面寬、結果量化、可比性強;適用面廣;設計難度大

4)混合標準尺度法

混合標準尺度法的基本步驟:

根據考核物件的工作特點分解出若干考核緯度;

準確表述與每一緯度「好/中/差」3個行為等級相對應的典型工作表現,形成不同的描述語句;

把各緯度所有描述語句打亂,呈混雜無序排列,使考核者不易覺察各語句考核哪一緯度或表示哪一等級,因而使其主觀成分難以摻入;

考核時把被考核者的實際表現與語句定義的標準對照評判,符合描述則記為「+」,否則記為「-」。

5)評語法(也叫描述法)

基本作法:是由考核者用描述性的文字表述員工在工作業績、工作能力和工作態度方面的優缺點,以及需要加以指導的關鍵性事件,由此得到對員工的綜合考核。

6)行為錨定法(行為定位等級評價法)

7)行為觀察量表法

8)關鍵事件法

9)目標管理法

目標管理法的實施步驟:

確定組織目標:在年度計畫中確定組織的成果目標

確定部門目標:部門領導與其上級共同商定

討論部門目標:個人如何為部門目標做出貢獻

確定個人目標:主管與員工共同商定短期目標

工作績效評價:將工作結果與預定目標進行比較

提供反饋: 在實施過程和考評之後及時進行資訊溝通和結果反饋。

10)關鍵績效指標法(kpi)

11)平衡計分卡法

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