新入職諮詢師培訓安排（乙個月）
入職第一周
第一天一．了解騰大：
1、騰大教育的規模
2、騰大教育發展前景
3、騰大教育薪資待遇
4、騰大教育晉公升機遇與空間
以上內容可由校監或人事來培訓。
二、理解工作性質及所屬領域—個性化教育
1.什麼是個性化教育
所謂個性化教育（personalization education），就是指通過對學生進行綜合調查、研究、分析、測試、考核和診斷，根據社會或未來發展趨勢、學生的潛質特徵和自我價值傾向以及家長的目標與要求，量身定製教育目標、教育計畫、輔導方案和執行管理系統，並組織相關專業人員通過量身定製的教育培訓方法、以及整合有效的教育資源，對學生的心態、觀念、信念、思維力、學習力、創新力、知識、技能等展開諮詢、診斷、教育和培訓，從而幫助學生實現自我成長、自我實現和自我超越的過程。也就是針對學生的特點定製教育目標和培訓方法，從而有效整合教育資源，深層發掘學生的潛能以達到預期教育效果的理念。騰大教育的「個性化」是騰大教育自主研發的全程個性化課外輔導體，包含兩層含義：
一是指教育的人性化、人道化，尊重人的個性，突出孩子在整個教育過程中的主體地位，培養孩子的主體意識和主體能力。
二是指教育的個人或個別化，包括應考慮個人的生理、心理、年齡特點，考慮個人的天賦、特長、興趣、愛好，考慮個人的社會志向和職業選擇等等。
2、騰大教育個性化的主要表現
個性化教育思想：因材施教，最適合的教育是最好的教育。
個性化教育理念：愛，賦予人們學習的靈感。堅信每乙個學生都是獨特的，他的成功需要有個性化的教育和培養方式。
個性化教育模式：1對1（6對1，乙個老師團隊對應乙個孩子）
個性化教育技術：學習問題個性化分析診斷系統、學習過程個性化管理系統、個性化教學系統、個性化學習系統的四大技術系統。
個性化教育體系：望聞問切、對症下藥、藥到病除的三步工作流程；教育諮詢師、學習管理師、一對一授課教師、陪讀答疑老師、心理專家、中高考命題專家共六大人群組成的教育團隊。
三： 騰大教育個性化輔導流程
四個1對1：
1對1測評；1對1定製；1對1教學；1對1管理
新人成長流程：
學習騰大文化和理念以及基本培訓-----新老員工交流，融入團隊------**營銷------面諮-------合格教育諮詢師-------優秀教育諮詢師------卓越教育諮詢師-------諮詢主任--------校區總監/諮詢總監
入職第二天
上午：初步學習win-360個性化測評，新諮詢師首先自己先做一遍，然後參考標準答案，給自己分析。熟記人際關係、意志力、應試技巧、對家庭、學校評價板塊。
下午：由諮詢主任或校監口頭檢查背誦情況。隨後，培訓部分學科知識（初中語數外的學習方法及高考數學、英語試卷考題特點）及政策（包括高招政策、當地中招政策、小公升初政策）。
以上資料詳見學科分析（精簡版）資料夾及學考政策資料夾。
下班前新諮詢師需寫左右的工作總結，交給諮詢主任或校監。
注：以上資料詳見指定資料夾，校監或主任不定期對學科知識進行抽查。
入職第三天
上午：測評考核，詳見考核試卷資料夾中筆試測評考核（一），批改後檢查。
下午：學科考試，詳見考核試卷資料夾中諮詢師基本技能考核（一），批改後檢查。
注：新人需達到總分的80%，即為合格。考核不通過的，需進行二次考核。
入職第四天
上午：**營銷培訓（包括基本禮儀、溝通技巧、處理客戶異議等內容）
下午：錄音分享6段（每聽乙個，由主任或校監帶領新人分析），初步總結外呼話術。
注：下班前新諮詢師需寫左右的關於對**營銷的認識及理解，交給諮詢主任或校監。
入職第五天：
上午：通讀騰大百問內容，此後每天記憶10個小問，每天由主任或校監抽查掌握情況。
下午：嘗試陌拜（30個左右），先以模仿為主，下班前總結外呼情況。
入職第六天：
上午：利用早上9：00—10:00時間段，和老諮詢師模擬外呼，校監或諮詢主任在旁指點。
十點到十一點半，外呼時間。
下午：1:00-2:00,錄音分享。2:00點後外呼時間。
要求全天50個陌拜左右。
入職第七天：
工作內容同第六天。新人外呼時，下班前，工作周總結，左右。
注：7天的試崗，可根據諮詢師個人表現，決定是否進入1—3個月的試用期。
入職第二週：
本週周一至周五的主要工作內容為外呼練習（早上10:00—11:40，下午2:
00-5:00）。每日要求40-50外呼。
剛開始不要求一定能邀約上門，而是希望新諮詢師能夠在**中多和家長溝通，把溝通技巧掌握好。在早上的9:00—10:
00時間段，由負責培訓的校監或主任安排錄音分享。下午的5:00—6:
00時間段安排銷售類、家庭教育、學科類**學習。部分**檔案詳見**資料資料夾（每天安排一段）。
週六、週日工作內容：配合老諮詢師的談單工作，給來訪學生做測評，和孩子溝通學習及家庭情況，為老諮詢師提供更多的資訊。
週日下班前，完成左右工作總結。
諮詢師新人入職培訓方案
一 培訓目的 1.使新入職員工清晰了解優勝教育各個崗位分工，工作流程以及各崗位職責，明確自己在本崗中的地位和作用，盡快融入團隊工作，承擔起工作重任。實現自己的職業目標和企業價值。2.提公升新員工工作技能，使之在工作過程中更有效率，創造更大價值。二 培訓內容及時間安排 新人入職培訓期為兩周帶薪培訓，如...
教育諮詢師培訓
學大教育諮詢師手冊 教育諮詢師要求 教育諮詢師要達到專業化 顧問化 服務化 人性化的理解和運用，是對全面招生技巧較為全面的概括。專業化 提供專業的諮詢服務，提供權威性的資訊，不能出現前後矛盾。消除諮詢者顧慮。顧問化 以求學顧問的身份幫助學生及家長進行選擇，使學生及家長心悅誠服的接受我們的觀點。服務化...
教育諮詢師培訓終極
第一部分 類問題 1.經濟上有困難，能夠分期付款嗎？上一次交一次 1 1xx之所以一次性收取費用，是為了保證師資的穩定性，教學的系統性，並且是按照教學規律上來定的。1 2 一次性收費是正規教學機構的常規收費方式，比如戴爾英語.abc英語.新東方等，都是一次性收費。無論從師資穩定上，從教學的計畫上，都...